近日，由东呈酒店集团（以下简称"东呈"）主办的"奋楫同向 共赴新程"为主题的2023年合作伙伴大会在广州举行。擎朗智能作为商用服务机器人行业的领军企业受邀参会，并与"东呈"正式签署了战略合作协议。双方将共同协力推动服务机器人深入酒店场景，助力酒店行业提质赋能，通过提供高稳定、高效率的无接触服务，助力企业产业化、数字化、智能化升级。擎朗智能与东呈的强强联合，大幅度提升了客人的入住体验。

科技赋能 数智转型

东呈作为中国排名前五的酒店集团，业务覆盖全球约280个城市，旗下及合作品牌共14个，已开业与待开业加盟酒店共3250家，注册会员超6300万人。自2007年创立以来，一直秉持着"以客为尊、合作分享、激情专注、目标必达"的价值观，致力于打造世界一流酒店集团。通过数字化创新，全要素赋能，为消费者提供各类型高性价比的住宿体验，为加盟酒店投资人提供丰富的产品投资选择。

技术升级 降本增效

一直以来，擎朗智能以其自身在服务机器人行业内的丰富经验，凭借着多维立体化产品矩阵及高效稳定的解决方案不断为客户赋能。擎朗智能的商用服务机器人针对不同应用场景下的配送需求，为酒店提供了高效、稳定、可信赖、实用的服务解决方案，从而提升整个行业的服务效率、帮助客户实现降本增效，实现智能化升级。

针对酒店高频次跨楼层客房配送需求，擎朗智能打造了"机器人＋无人货柜+云端管理平台+loT系统"解决方案。基于酒店的梯控模组，通讯设备，ERP系统以及外卖平台系统在技术上的无缝衔接，擎朗智能打通各个环节的技术要点，让机器人可以实现自主乘梯，自主拨打电话，自动往返送物。 同时，通过机器人实现酒店外卖"最后一公里"的客房配送，大大提升了入住客户的住宿体验，让外卖取餐更便捷，同时，也为客人带来更多的隐私保护。

对于酒店而言，多场景的机器人服务不仅停留在体验及人力管理层面，其深度价值还在于各类服务场景的数字化管理。通过不同场景机器人服务数据反馈，帮助酒店优化资源分配与运营流程，提升精细化服务运营能力。

合作共赢 携手美好

擎朗智能机器人当前已应用于多个全球知名品牌酒店，如：温德姆、洲际、喜来登，希尔顿，雅高、千禧，栢悦，丽兹卡尔顿，尚美、华住、锦江等。业务遍布全国500多个城市，先后进入美国、德国、意大利、韩国、日本等60多个国家和地区。

充满想象力的智慧酒店空间，可持续的数字化探索之路，都离不开酒店行业的共同推进，擎朗智能将积极融入酒店服务新格局。未来，擎朗智能将持续推动商用服务机器人这一全新的用工模式，打造智能、高效、可信赖的酒店行业解决方案，携手东呈一起迈向高质量发展转型新格局。