数字文旅新基建:“地图+”让服务精准触达

智能制造 本文作者:执惠 2023-11-03
引领智慧旅游新风向

在哪儿吃?
在哪儿住?
在哪儿玩儿?

这是时常萦绕在游客脑海里的终极三问。

怎么没人来吃?
怎么没人来住?
怎么没人来玩儿?

这是让景区和商家抓心挠肝的终极三问。

这厢在烈日下兜转了三个小时还没凑齐朋友圈的九宫格,那厢在鼎沸人声中喊哑了嗓子才发现最能揽客的居然是免费空调。

为了解决此类供需矛盾,各路APP犹如八仙过海,将手机后台堵得水泄不通。如今,无需在多个APP之间反复横跳,拈花云科推出彩虹游产品,以小程序为载体打造“地图+”服务模式,在商家和客户间搭起“鹊桥”。

null

地图+餐饮  告别选择困难

想必无数人都体会过为了一餐饭在景区逛的晕头转向,四处碰壁之后只能在快餐店草草果腹的委屈。现在,有了彩虹游,轻点手机即可在地图上看到自己的位置和景区内所有餐饮店铺。

只想就近用餐的只需点选最近的点位获取实时导航,或查看标签信息,精准定位景区餐厅TOP 1。除去长期的口碑经营,商家还能够通过添加“新店开业”、“优惠折扣”等活动信息获得专属标签,从而在地图上“脱颖而出”,吸引更多客流。

null

地图+活动  景区畅玩攻略

无需亦步亦趋地紧跟专业导游,或在景区入口用纸质地图和各类宣传单塞满背包,只需打开地图导览,名胜古迹、网红打卡、休闲乐园……所有景区不容错过的景点尽在地图中。

彩虹游上还有丰富多彩的体验活动。所有活动体验均支持线上预约,线下一码核销。实时浏览可预约人数,实现线上分流,线下错峰,让游玩更加轻松舒心。

地图+演艺  捕捉每一次精彩

目前景区演艺活动的宣传方式往往停留在海报或电子大屏,不仅成本耗费高,也难以真正触达游客。

彩虹游成功解决了此类困扰。无论身处景区何处,游客都能在地图上看到周边正在进行或即将开始的演艺活动,点击导航便能获知路程。拖动时间轴,当前点位全时段活动信息一览无余,帮助游客提前规划行程。

选择合适场次点击关注,即可在演出开始前十分钟收到提醒。除去已关注的场次,即将开始的演出也将在首页显示,点击导航一键规划路线,再也不用担心错过精彩演出。

null

地图+营销  打造完整商业闭环

商家能够在地图中添加商铺和商品信息,并与地图点位进行关联。游客能够在地图上直观了解店铺信息,领取优惠券,并通过线上购物、线下取货的方式选购商品。

景区还能够通过彩虹游平台将自身IP形象与营销活动相结合,开发实景导览和AR小游戏。通过在游戏中发放发放红包、文创礼品等,增强游客互动体验。

同拼团、买赠和优惠券发放等常规促销手段相比,与地图相结合的“寻宝式”体验能更好地激发游客探索欲,同时引导游客游览景区景点,无形中增加了游园时长,更为商家提供了一个宣传促销的窗口,助力景区二销转化。

null

地图+住宿  随时预订即刻入住

短途旅行大行其道的当下,是否在景区过夜,如何精准挑中物美价廉的酒店,都是游客的重点难题。

彩虹游让游客的“临时起意”都能够“心想事成”。无需懊恼没有提前预订,也无需切换不同应用,点击地图导览中的“酒店”和“客栈”,即可在线预订选房,随订随住。

null

商家可在地图对应点位添加图文信息,并灵活配置库存,根据客流情况调整开放预订的客房存量。清晰的图片和文字信息、入住评价都能帮助游客选中心仪的酒店。

面对“去哪儿吃”“去哪儿玩”“去哪儿住”的灵魂三问,彩虹游交出了优秀的答卷。创新“地图+”模式,让服务精准触达游客,由“人找服务”转向“服务找人”,全面升级游客在景区内的用餐、购物、住宿与游玩体验。同时也为商家提供形象展示的窗口和数据触点的采集,帮助商家调整经营策略,达成业绩目标,实现游客和景区的双赢。

以数据为核心驱动力,以新兴技术为业务支撑手段,以游客需求为核心导向,未来拈花云科还将融入更多创新玩法,引领智慧旅游新风向。

版权声明
执惠本着「干货、深度、角度、客观」的原则发布行业深度文章。如果您想第一时间获取旅游大消费行业重量级文章或与执惠互动,请在微信公众号中搜索「执惠」并添加关注。欢迎投稿,共同推动中国旅游大消费产业链升级。投稿或寻求报道请发邮件至执惠编辑部邮箱zjz@tripvivid.com,审阅通过后文章将以最快速度发布并会附上您的姓名及单位。执惠发布的文章仅代表作者个人看法,不代表执惠观点。关于投融资信息,执惠旅游会尽量核实,不为投融资行为做任何背书。执惠尊重行业规范,转载都注明作者和来源,特别提醒,如果文章转载涉及版权问题,请您及时和我们联系删除。执惠的原创文章亦欢迎转载,但请务必注明作者和「来源:执惠」,任何不尊重原创的行为都将受到严厉追责。
本文来源执惠,版权归原作者所有。
发表评论
后发表评论
最新文章
查看更多
# 热搜词 #

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《执惠用户协议》 注册

找回密码

注册账号