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登录“在酒店过年”已经成为被大众所接受的一种生活方式。
刚刚过去的龙年春节假期,全国各地酒店迎来了开门红,华住集团旗下高端度假品牌花间堂春节期间营收同比增长超过40%,日均提升超过50%,整体入住率高达到80%,远超去年。其中,花间堂在华住会的流量同比增长超过100%,第三方OTA渠道流量同比增长超过80%,以小红书抖音为代表的新媒体渠道热度增长40倍。值得一提的是,2023年底新开业酒店15家,凭借优质的度假体验和全面的营销推广矩阵,入住率超过90%。
花间堂相关负责人表示,作为高端度假酒店,花间堂一直致力于开创家庭度假新场景,并不断优化和完善各项服务,始终坚持保护和传承当地人文并与当代旅游需求相结合,春节假期期间全国各地花间堂都提供丰富多彩的在地文化体验,备受用户好评。春节假期,花间堂品牌全渠道网评分高达到4.85。
寻找年味寄托美好,在花间堂体验独特春节
“非常满意,超出预期的一次体验。”
这是一位客人在春节期间入住了淮安御码头花间亭·御守里酒店之后在预订平台上留下的5分好评,并在评论中对酒店烟火气、工作人员发自内心的优质服务以及非遗体验进行了高度赞扬。
起源于丽江的花间堂,以为所有旅行家们打造美好的现代人间桃花源为目标,将独具特色的花间美学,融入每一地的人文和历史传承,让高端度假酒店的服务理念与地方民居、民俗等人文特色完美融合,开创了国内文化度假酒店的先河。
花间堂春节福气袋
“年味”是春节永恒的文化主题。花间堂在春节之前从全国五处花间堂附近的寺庙,北京花间堂·后海附近的雍和宫、杭州西溪花间堂附近的灵隐寺、上海外滩花间堂·愉园附近的龙华寺、成都青羊宫花间邸·三生邸院附近的青羊宫求得转运好物,装入花间堂专属福气袋中,于春节期间赠送给入住客人,为大家讨个好彩头。
淮安御码头花间亭·御守里播放非遗淮剧
与此同时,始终深耕在地文化的花间堂,在过年期间更是把“年味”刻进体验服务里。比如在丽江花间堂·植梦可以体验非遗东巴纸制作,上海外滩花间堂·愉园制作豫园龙头灯,在淮安御码头花间亭·御守里的水榭戏台观看一场精彩的非遗淮剧。
江郎山花间岭•云端觅境带着客人到江郎山登高祈福,在酒店打麻糍,寄托对新年的美好愿望;徐州回龙窝花间府·伴云亭则带着客人在花间书院体验汉文化拓印,并为客人赠送徐州特色剪纸,让在外的游客感受徐州人过年的喜庆。
而在成都青城山的花间堂·山澄清,酒店准备了富有地方特色的年俗活动,包括举办春苔会,带着客人自制青城山泡菜,客人离店之时,酒店还为其准备当地特产腊肉作为离别礼,将服务的温情延续至下一段旅程。
度假市场欣欣向“龙”,多地花间堂新店即将面市
近年来在“双循环”的支持下,国内度假市场呈现一片欣欣向荣,今年春节假期旅游市场的火热也足以证明,越来越多的人将旅游纳入日常和节庆的消费预算之中。随着消费理念和市场供给的发展不断演变,度假酒店已经从景区配套变成独立的富有文化体验内涵的目的地,成为国民休闲度假游的有力承载。
花间堂茶道、花道体验
与此同时,度假酒店的产品和服务正在加速升级。知萌咨询发布的最新消费报告指出,面对愈加理性、审慎的消费者,对商品内在价值开始主动识别和追求,品牌需要回归“真内心”,真正的让产品带给消费者精神上的丰富感、聚焦“真需求”,在洞察消费者真需求上下功夫、追求“真价值”,带给消费者附加的意义和社会沟通等价值、关注“真品质”,提供给消费者更多可感知的更细腻的品质。
花间堂作为高端度假酒店的探索家,创立15年来一直致力于开创家庭新度假场景的全新体验,不断优化和完善各项服务,倾力打造出包括1+亲子、1+宠物、1+老人的满足各类家庭成员需求的“1+N”度假模式,提升家庭度假出游品质和乐趣。
目前,花间堂在全国已经拥有150多家店,成为文旅度假第一品牌。花间堂不仅仅是酒店,更是承载当地风土人情的门钥匙。2024年,花间堂将会打开更多目的地:有靠近赛里木湖的新疆温泉花间堂·阿日相,可赏美落日赏静谧星空,是康养疗愈度假胜地;有位于荔波小七孔的贵州荔波花间堂·灵水阁,可在山水风光与民族特色交融中享受大自然的原生之美;有栖身原始热带雨林仙境的西双版纳勐远仙境花间苑·绿宝林,可近距离聆听大自然的呼吸;位于全球最大滑雪场旁的上海滴水湖花间阁·悦城,畅玩冰雪世界。
盐城九龙口花间堂
在盐城九龙口花间堂品中国戏曲文化精华,在上海东方钱仓花间府感受十里洋场的繁华,在重庆开埠花间府·寻迹浏览重庆开埠百余年来的历史变迁,在南京夫子庙花间堂·来燕一览六朝古都的建筑风貌,在黄石未苏湾花间境·归鹭、黄石未苏湾花间亭·飞花寻找苏轼的诗词里的荆楚文化的魅力........
从“小众热爱”到“人人心中都有花间堂”,不断拓展行业边界的花间堂在短短十年间成为一个人、一家人、一群人365天出行的旅行目的地。未来,花间堂仍将带来更多在地文化体验和惊喜,带来更加美好的居停生活享受。