在这个信息大爆炸的年代，琳琅满目的促销让消费者有时候变的无所适从。特别在在线旅游领域，今天五折大促，明天亿元红包…在这样轮番轰炸过后，似乎获得了用户的数量，却难说获得了用户的芳心。那么，作为酒店经营者来说，也面临同样的困惑。用有限的预算去做市场推广，通过短期的让利促销带来了客人，但是带来的客人并不足够“忠诚”，并不一定是酒店真正想要的目标客户。长此以往，酒店没有树立良好的品牌形象，只能频繁依靠促销带动销售，活动回报率也远达不到预期，进入一个恶性循环。

美栈旅行就是要解决酒店与消费者两方的痛点，为消费者推荐品质佳、口碑好、特色足的优质酒店，为酒店建立社交互动圈，让酒店更了解用户的需求，也能够展示更多酒店亮点特色信息，做一个高端酒店新媒体营销平台。

1.从优质酒店点评做起，创新的“TripAdvisor+微博”点评模式，让点评变得更有趣

TripAdvisor是全球最大的在线旅游点评平台，海量的点评内容成为人们出行时获取信息的重要来源。然而，美栈旅行创始人潘新明告诉执惠旅游，他们与TripAdvisor有两点不同的地方：第一，美栈旅行只专注做高端酒店点评，平台内包含了三大类型的酒店，分别是高端商务、豪华度假和特色精品酒店，每一家都经过精挑细选；第二，除像TripAdvisor一样字数有要求，（美栈字数不能少于40字，TripAdvisor详细点评不少于50个字）以外，并且至少要配3张以上照片，用较高的点评门槛来保证高质量的点评内容，提高内容的可读性。

目前，所有的酒店点评网站仅支持酒店回复功能，用户和酒店之间没有社交互动功能，而微博的社交互动又太过泛泛，酒店无法找到真正感兴趣的精准群体。基于此，美栈旅行在平台内还建立了社交互动的功能，即用户和用户之间的互动，用户和酒店之间的互动。让酒店与客人走得更近，更能读懂客人的需求，并有针对性地满足他们。同时也满足了用户圈子社交的需求。

2.平台内的每一家酒店都经过精挑细选

美栈旅行通过对全球各大酒店点评网站、社交平台、新媒体平台、旅游/酒店类杂志、资深酒店达人的点评和推荐进行整理和搜集，精挑细选了1万多家品质佳、特色足、口碑好的优质酒店，覆盖全球100多个国家近500个城市及目的地，这些酒店正在不断上线。

此外，美栈旅行作为一个开放的高端酒店点评平台，如果酒店经营者发现自己的酒店没有被美栈旅行收录，也可以联系美栈旅行进行免费收录，以得到更多展示和推广的机会。

3.高端酒店不以星级为唯一判断标准

随着酒店类型多元化，消费需求的多样化，市面上兴起众多精品酒店、设计酒店，这些酒店都有很好的品质和服务水平，甚至是在云南的很多高端民宿客栈，都有很好的特色和理念。但是这些达不到国家的星级评定要求，无法对外宣称是星级酒店。在美栈旅行平台，所有酒店不受星级限制，他们会根据酒店的品牌、品质、特色和口碑等多个维度综合评定，符合要求的酒店就能进入美栈旅行，得到更多的推广宣传机会。这对广大的中小型高端精品酒店来说，是一个很好的推广平台。

4.平台展示内容能够全面反映酒店的特色和亮点

美栈旅行创始人潘新明说：“我们正在逐步收集酒店的特色亮点信息，包括酒店的风格、设计理念、历史故事、特色房型、特色服务等方面的信息，陆续在后台完善。作为高端酒店点评分享平台，我们要深入挖掘酒店的非标准化信息，呈现出酒店最具吸引力，最有看点的内容，这些内容对于我们平台的用户也是有浏览价值的，能促进用户的消费欲望，从而迅速做出预订决策。”

我们是一个小而美的平台，我们一定要做得很精很深，才能凸显出我们的价值。我们一方面会和酒店沟通，获取更多有用的资讯；其次，我们也会通过收集用户点评，来更全面地展示酒店，让酒店信息更具有参考价值。

5.以打造“自媒体”的方式，激励用户生成更多优质点评内容

这是一个爱分享，爱炫耀的时代。在潘新明看来，现在介入点评分享业务并不显得为时已晚，相反，美栈旅行以打造“自媒体”的方式，激励用户在美栈旅行发表更多优质点评，更能契合当今时代潮流。

一方面，对于点评质量高、数量多的用户，美栈旅行会给予一定会员级别奖励，同时也能够成为美栈旅行的特邀“酒店咖”，在美栈旅行有更多曝光和合作的机会。

此外，在美栈旅行的二期开发当中，自媒体账号还能拥有预订分成、赞赏、内嵌广告功能，这些功能都能够极大地激起用户生成内容的欲望，与平台共同发展。

6.线上线下活动同步进行，跨界联盟资源互补

美栈旅行通过活动，招募一大批优秀的“酒店咖”，用他们的神秘入住体验，为酒店改进服务质量、优化酒店细节、提升酒店新媒体曝光都起到了积极作用。美栈旅行会持续开展试睡活动，通过线上线下的活动，和同行的联合推广，吸引到更多爱酒店、爱分享的“酒店咖”。

7.协助酒店打造移动互联网下的新媒体营销平台

在移动互联网时代，加速了传统营销手段的更迭，同时也创造了诸多新型营销玩法，比如事件营销、跨界营销、口碑营销等。事实上，点评和分享的商业逻辑选择就是口碑营销路径。并且，依靠口碑营销获得的用户粘性最高。

美栈旅行打造出酒店领域重度垂直社区平台，能够让酒店精准地找到用户群体。在这个平台上酒店可以推广自己的微信、微博和官网，在精准的平台获取精准的用户，这是提升酒店直销转化率的绝佳机会。

此外，美栈旅行还能与酒店开展联合营销、协助酒店进行网络推广等一系列市场活动，助力酒店在新媒体时代，永不掉队。

美栈旅行发起人是几个资深酒店人，基于对酒店、对新媒体营销的兴趣创立了美栈旅行。他们希望美栈旅行即可以是“酒店咖”的专属社交圈，也可以是酒店新媒体营销平台，让酒店营销变得轻松自如。目前，美栈旅行APP已经上线。