8月14下午，执惠旅游联合亿欧网举办的第二期O2O垂直行业沙龙“互联网+旅游新业态下的流量入口”圆满闭幕；此次沙龙涉及旅游行业中出境游、定制游、创新旅游、旅业产业基础设施建设、邮轮产品、旅游社区、小交通和非标准住宿等细分领域；邀请到的嘉宾有爱嘉途旅游网总经理洪喆、票工厂创始人CEO张建国、游啊游创始人兼CEO周旭东、走着旅行运营副总裁杨青琨和世界邮轮网董事长兼CEO Steven Donne。

其目的是给行业从业者搭建一个桥梁，为大家对接项目、拓展资源、建立人脉提供平台，通过这个平台促进旅游O2O相关产业深度融合。

以下是执惠沙龙圆桌讨论，主题为：如何打通旅游产品和消费者通道

刘照慧：我们实际上每一位老总在做得事情就是产品，无论周总的尝试，还是Steven的平台，还有洪总跟消费者沟通，都是从产品直接到消费者。实际上就是我们能让产品和服务直接面向消费者，中间靠什么，靠所谓的互联网+也好，加互联网也好，思维和概念，消费者关注的本质最重要的。这个阶段来讲，我们希望大家来去简单总结一下。如何让产品面向消费者，服务怎么标准化，产业链怎么整合，剩下的时间留给大家的做交流。我们从张总开始吧，产品和消费者怎么打通？

张建国：产品和消费者的对接，现在变成页面的呈现，帮助他对接。另外讲的网站，航空公司经过这十年的发展，已经开始直销了，做两件事情，帮助他构建产品，打开销售通道。

刘照慧：洪总。产品跟消费者对接，想听听你的看法。

洪喆：产品和消费者之间的隔阂，中间五个环节，中间打开三个，其实能否实现，能否做得更好。我第一个讲的语言问题，你出去旅游语言，第二个安全问题，第三个价格问题。解决这三个问题之外，还有就是支付问题，我的支付很简单的，这是很重要的。

刘照慧：出境游不仅仅这三个痛点，这是最核心的三个。

洪喆：是的。这是在境外场景化，境内两个方面，一个是平台，剩下我们自己的移动端的营销和PC。

刘照慧：其实总结起来移动大平台。

洪喆：完全建立在移动营销的平台。

Steven：我觉得邮轮网本身是一个平台，以平台的方式去做推广。毕竟邮轮到中国的时间产品很短，不光是消费者，还是旅游同业对这个邮轮非常短。邮轮行业的专业化，这个实际上要做得一件事。我们联合各邮轮公司和油轮协会，会做邮轮专业的分享大概可能一年涉及到几万同业的规模。

刘照慧：其实这样看来是平台化的思维。

Steven：对，等于是让同业了解产品，同时用这个平台，不管去做推广还是采集的。另外一块针对C端来讲，我觉得比较有效的洪总的O2O的方式，接下来我们会再全国建一些邮轮体验中心，不排除跟洪总有合作。这样我想的就是说，让消费者有一个感悟，对这个平台有所帮助。

杨青琨：其实现在我想说的，其实越来越多人看明白一件事情，就是我们产品服务跟咱们客人的具体价值最短。大家看明白了，咱们找了很多条路，大家都是比拼速度也好，还是开拓新的领域也好。就是说，我希望在这个过程当中，就是说带上咱们的口碑，同时我们降低获客成本，就是做这件事情的成本，比如说时间成本，大家都知道，现在游客做很多的调查，我举个例子，把成本的事情解决掉，在他包车的途中就是很闲的时间，在这个过程中做这些事情。

刘照慧：客人的碎片化时间利用。

杨青琨：对，把原来的时间另起来了，是这样的。

刘照慧：好，我们今天的讨论就到这里，非常感谢大家来参加执惠旅游和亿欧网联合举办的活动，谢谢大家！