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受今年第8号台风“竹节草”等因素影响，全国多地部分铁路车次停运。7月30日，同程旅行发起“风雨同程，停运不停暖”公益活动，面向7月26日至8月10日期间受铁路停运影响的用户，发放最高100元的铁路购票专用补贴券。即日起，用户在同程旅行APP或小程序搜索关键词“停运补贴”即可参与。
同程旅行相关负责人介绍，本次活动不限制购票平台。用户只需上传带有“车次已停运”标签的本人火车票订单截图，在通过人工核验后，即可获得最高100元的铁路购票专用补贴券。补贴会以短信的方式告知，用户可在【同程旅行-我的-优惠券】查看及使用。
同程旅行将根据天气情况，及时调整补贴发放时间，预计补贴金额将达到数百万元。
同程旅行已连续多年参与发起春运公益活动，如“冬日暖阳春运直通车”“一路同程，青春有我” “大学生回家助力计划”等。截至今年，同程旅行仅在公益专列方面就已惠及近5000名务工及外地学子。
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