同程旅行与顺丰速运深化战略合作,实现会员体系互通

产业投资 本文作者:执惠 2025-11-04
双方将在会员体系互通、权益共享、场景融合和品牌共建等方面展开深度合作。

11月3日,在此前多项合作基础上,同程旅行与顺丰速运宣布继续携手,共同探索“旅行+物流”的跨界服务新生态。双方将在会员体系互通、权益共享、场景融合和品牌共建等方面展开深度合作,为用户打造更便捷、高效的出行与寄递体验。

本次合作中,通过会员等级互认,双方用户可实现“一次升级,双重权益”的跨平台体验。无论在出行、住宿、旅游,还是寄件、收件等场景中,双方会员通过等级匹配即可享受专属权益,打破之前单一场景的服务边界。

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即日起,同程旅行银卡及以上会员、顺丰黄金及以上会员可根据不同等级,免费领取对应会员并同步享受特权。例如,同程白金卡会员可领取顺丰黑钻会员,同程金卡会员可领取顺丰铂金会员,同程银卡会员可领取顺丰黄金会员。

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2025年4月,同程旅行已对会员体系进行了全新升级,通过整合机票、酒店、地面交通及生活消费全产业链资源,推出住宿、出行、生活服务等方面50多项权益的“旅行+生活”服务矩阵。

此次合作后,同程旅行会员不仅可继续享受机场及高铁贵宾厅、0元酒店、房型升级、国内接送站、航司积分加赠等旅行特权;还可获得顺丰会员专属权益,包括每月券包、个性面单、复活优惠券、免调节费、家庭互寄优惠及包装优惠等。

同程旅行相关负责人表示:“此次与顺丰速运的会员体系互通,不仅是权益的叠加,更是体验的融合,将为用户打造贯穿‘行前、行中、行后’的完整旅程的服务闭环。未来,同程旅行将持续携手优质伙伴,丰富会员权益体系,为用户提供更贴心、更实用的服务。”

截至2025年上半年,同程旅行年付费用户已达2.52亿,年累计服务人次近19.9亿。顺丰速运个人会员数量超7亿。双方在会员规模和消费场景上高度互补:同程旅行拥有庞大的高频出行用户,顺丰速运则在寄递和生活服务领域积累了强大的用户粘性与口碑。此次合作将进一步释放会员生态协同价值,为用户带来更实惠、高品质的体验。

据悉,在此次会员互通之前,双方已在“物流+旅游”领域展开多项合作。2025年8月7日,双方签署战略合作协议,围绕快递寄递、旅游产品及场景服务开展创新,共同探索“票+递”“游+寄”“即托即走、随存随取”等一体化模式,打造便捷高效的全流程服务体验。

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