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3月10日,以“逐梦启航”为主题的皇家加勒比游轮“皇家伙伴+”小程序发布会在上海隆重举行。“皇家伙伴+”小程序是皇家加勒比全面转向散客业务战略(FIT)的关键一步。作为全新旅业数字化工具,它集成了五大核心功能,旨在通过数字化手段为渠道合作伙伴提供高效支持,从而重新定义行业连接方式。发布会现场,“皇家送我上神话”旅业竞赛同步拉开帷幕,全国旅行社管理者与一线销售精英汇聚一堂,共同见证行业进入高效、透明、协同的散客销售新时代。
线下互动+AI体验,解锁度假新想象
活动现场精心打造了多元化的沉浸式体验空间,通过“海洋光谱号”展示区、海外目的地展区以及答疑区等,全方位呈现皇家加勒比的海上度假魅力。作为本次活动的亮点,现场特别设置了“周末出逃,掀起音浪”主题互动装置,生动还原海上派对的热烈氛围;同时设立“燃动网球”大师赛互动区,通过击球互动体验,让嘉宾近距离感受运动与度假的完美融合。
此外,“航海智拍”AI趣味拍照亭成为全场焦点,嘉宾一键扫码即可在30秒内完成拍摄,切换至游轮甲板、海上滑梯等专属航海背景,生成独家身份卡,以科技赋能的方式让每一位参与者即刻“登船”,深度体验皇家加勒比的创新乐趣。

活动现场精心打造了多元化的沉浸式体验空间
发布会现场,皇家加勒比国际游轮大中华区总裁博杰明(Benjamin Bouldin)在致辞中强调了数字化转型的战略意义:“皇家加勒比始终以赋能旅业伙伴为核心战略,并于2025年创新推出散客业务模式(FIT)。2026年是皇家加勒比在中国市场渠道销售模式全面焕新之年,我们将全力聚焦高价值散客业务。
‘皇家伙伴+’的正式推出,旨在精准触达并赋能直面消费者的一线精英,激发专业人员的销售潜能,从而共同吸引并服务更多高价值宾客,推动行业创新与变革,打造更健康、更可持续的行业生态。”

皇家加勒比国际游轮大中华区总裁博杰明(Benjamin Bouldin)致辞
打造首个B2B2C生态闭环,多重激励引领行业发展
作为游轮行业首个专为旅行社打造的B2B2C沟通与销售工具,“皇家伙伴+”小程序”以助力旅行社高效拓展散客业务为核心使命,集成五大功能模块,形成全链路数字化支持闭环:
实时报价,快速响应:系统直连后台,支持航线、舱位一键智能搜索,30秒内即可给出准确报价;
官方确认,增强背书:一键生成皇家加勒比官方确认函,以权威背书增强终端客户信任,助力旅行社轻松促成成交;
物料丰富,一键分享:内置300多款专业销售素材,支持定期更新与一键分享给客户,解决一线销售内容匮乏痛点;
活动发布,数据洞察:发布并管理线上旅业活动,支持多渠道推广及效果数据分析;
智能搜索,答疑解惑:关键词智能搜索,常见问题库持续优化,助力快速解答客户疑问。
为鼓励旅行社积极拥抱数字化工具并投身销售热潮,皇家加勒比于3月10日至4月20日同步启动“皇家送我上神话”旅业竞赛。本次竞赛设置了多元化的参与通道与丰厚的奖励机制:获奖旅行社不仅有机会赢取即将于今夏在欧洲盛大首航的“海洋神话号”4晚航次体验,还将获得国际机票补贴及当地住宿和接驳服务。
此外,竞赛特别设立了四大角逐通道,包括新预订量排名、社媒互动总量排名、订单认领抽奖以及活动报名抽奖,全方位激励不同特长的旅业伙伴。更多详细竞赛细则及参与指南,敬请前往“皇家伙伴+”小程序查看。
赋能中国市场,引爆行业新篇
本次活动采用“线上直播+线下参会”的模式,汇聚了来自全国各地的500余名代理参与。皇家加勒比还将持续举办海上课堂、线上线下分享等赋能举措,全方位助力旅行社伙伴提升销售技能、拓展客户资源。
展望未来,“皇家伙伴+”将持续进化,不仅通过海量营销素材与智能化支持打破信息壁垒,帮助旅行社实现实时报价、高效订单管理及优质内容分享,从而显著提升终端服务体验与销售转化效率;更将陆续上线专业培训模块等进阶功能,致力于将其打造为中国游轮旅游行业的顶级社区平台。
“皇家伙伴+”从“销售赋能”到“生态共建”的跨越,深刻彰显了皇家加勒比对中国市场的长期承诺。品牌将以坚定的决心携手旅业伙伴,共同开启中国游轮行业高质量发展的新时代。