2015年8月，来自美国的共享经济鼻祖、非标准化住宿巨头Airbnb宣布正式进入中国市场。Airbnb此次在中国市场同时引入了红杉资本和宽带资本两家战略合作伙伴。

自2013年起，国内已有一批互联网企业投身到非标准化旅行住宿的创业浪潮中。两年过后，这一细分市场的竞争格局已初步形成，主要有以下细分类别：

以B2C特色民宿预订平台模式为代表的度假客、大鱼；

以C2C个人旅行租住预订平台模式为代表的住百家、Airbnb、小猪短租；

以及预订平台+代理经营管理的途家等。

度假客被认为是具有“中国特色的Airbnb”，在两个月前刚获得中国旅业互联网风云榜“四大互联网客栈预订平台”的殊荣，也是国内非标准旅行住宿的行业佼佼者。面对此次Airbnb进入中国，度假客将如何应对？ 

度假客的创始人吕剑彪，对于这一变化似乎并无太大压力。他表示，度假客与Airbnb其实是不一样的。虽然Airbnb平台上目前也有小部分民宿，但其核心业务还是以个人租户向游客出租单间为主的C2C的模式，这是典型的分享模式。而度假客自始自终都将以B2C的（商家到客人）出境游特色住宿预订为发展方向。

专注B2C模式，更接地气

创立于2014年3月的度假客，旨在全球各地寻求特色旅行住宿，提供给国内的自由行客户。当初，在选择C2C模式还是B2C模式上，度假客对市场进行了一番详细的调研和分析。

对欧美市场而言，征信体系相当成熟，房东和房客比较容易建立起信任关系，“住进别人家”已经成为多数人能够接受的形式。而在中国大陆，人际关系里长期缺乏信任感，陌生人之间情况更加严重，让他们选择住在陌生人家里更是一种极大的信任挑战。而大陆游客出境旅行，又普遍存在外语能力不强的弱点，只有少量客人能够进行顺畅的外语交流，这与西方国家语言通用性高相比也是一个极大的痛点。

故Airbnb很难满足中国实际国情的出境旅行住宿需求。所以，度假客创始人吕剑彪认为:“针对中国的出境旅行住宿市场必须选择更接地气、更符合大多数用户的服务模式，我们对所有上线民宿实地考察、筛选，确保入住流程的简单、标准，而住宿体验却是有特色、有人情味、有个性并且足够安全的。” 

服务细分市场 重视体验

对度假客而言，用户体验永远是所有环节中最为重要的，无论是住宿产品的筛选、呈现；还是在预订过程、附加服务中，都需要不断打磨和提高。度假客致力于实现民宿预订的实时房态，让用户无需长时间等待或多次确认，实时地选房下单即可入住，这是区分同类竞争服务最为重要的门槛。

此外，度假客还注意定期更新优选民宿专题，为用户提供丰富而优质的住宿产品，有效降低用户查找的时间成本，保障用户的极速预订体验。

随着对细分市场的深入研究，度假客将致力于旅行住宿产品的差异化呈现，横向和纵向对细分市场进行服务，开拓更多境外特色住宿目的地，满足用户更具个性化、多样化的出境旅行住宿需求。