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登录Airbnb的巨大成功引爆了旅游共享经济的创业和投资热潮。随着旅游业逐步走向移动化和个性化,许多投资者从中嗅到了成功的商机,他们仍旧在对致力于提供更佳旅游解决方案和体验的公司进行投资。
从旅游产业链构建的视角来看,既包括“吃、住、行、游、购、娱”传统六大要素,也包括国家旅游局李金早局长从产品类型角度提出的新六要素,在实际运营过程中,旅游产业发展涵盖的要素类型更加多样。这就给创业公司留出了空间,如何评估创业公司的优势?创业公司必须要拥有怎样的势能才能获得资本的青睐呢?如何发掘下一个旅游共享经济热点?
一、热门市场在出境游
告别跟团游的“上车睡觉,下车拍照”,用户更追求体验当地风情。相对传统旅行社提供的标准化G+9,创业公司会更多研究用户的想法。随着自助游的风头渐劲,这些创业公司的用户也在由小众向大众过渡,从国内向境外过度。
二、去中间化
去中间化,或者可以理解成O2O,这是最基本的特征。“我们完全没有中间环节”几个企业的CEO都在强调这一点。“皇包车”的创始人孟雷介绍,资源端基本都是与提供服务的当地人一起开发的产品,以境外接送机为例,用户想在下了飞机后选择不同级别的用车要求都没有问题,公司在每个级别和车型量的储备上都很丰富。
三、从用户的细微痛点切入
市场很大,但进入市场总要选择一个角度,如何让这个角度与用户的需求契合,是做成一家企业的关键所在。很多人对纯粹旅行并不熟悉,但却用过他们家的境外接送机服务,在皇包车APP端,输入航班信息、送达目的地、选择车型、提交并支付,整个过程不超过5分钟,就可以自由预定所达目的地的接送机服务。预定方便并不是他们家的特色,只是在下单流程上比较顺畅而已。但提供服务时,在境外能体验到自己母语中文的服务对于出境游用户来说才是最贴心的解决方案。
四、找准重点后毫不手软
大交通、大住宿两个领域已经非常成熟,对应的商品信息和支付两个价值链环节,被OTA不容置疑地牢牢抓住。皇包车所代表的机会,出现在大地面的履约环节,无论商品信息和支付是在哪里完成的,但履约的环节是餐厅、游乐园、传统地接社在做,皇包车等新兴平台也在其中,境外市场上很少运营效率特别高的,专注在散客市场的地接社,在做目的地的履约环节,但皇包车CEO说“随着共享经济的崛起,这里蕴含着旅游行业一个充满潜力的创业可能“,这个可能是固化的交通和住宿外的,第三品类大地面仅有的机会,正是因为大地面的品类多、客单价低、产业信息化程度低才造就了近两年的旅游创业热。
五、拼细节策划和执行
旅游是体验经济,服务非常重要,目前境外中文包车的企业大都是比较轻的共享经济,来整合全球华人私导。皇包车的落地比较重,这与典型的共享经济有所区别,他们会在海外建立运营中心,会对司导的招募、培训以及根据不同区域做商品的报价体系的细化,但也正是相对重的落地造就了未来的竞争壁垒。
总体而言,资本青睐新兴旅游企业的原因主要是在细分旅游市场的方兴未艾,市场需求量大,发展前景良好。但值得注意的是,资本对一个行业产生重大促进作用的同时也能产生一定的阻碍,不要看中短期利益才能帮助企业更长远的发展。