近日，众信旅游凭借一年来在证券市场的优异成绩以及在会员维护工作上的卓越表现，分别在2015中国证券市场年会以及2015中国客户忠诚计划高峰论坛上荣获“2015年优秀贡献龙鼎奖”、“2015中国最佳客户忠诚计划奖”两个重量级奖项。再一次证明了众信旅游的综合实力。

证券市场爆发力惊人

近期，由《证券日报社》发起并主办的中国证券界年度高端峰会在京举办，其专业性、客观性和权威性被业内人士称为财经证券界的“诺贝尔奖”。本届中国证券市场年会首次颁发“龙鼎奖”，众信旅游作为旅游上市公司代表，在峰会上荣获“2015年优秀贡献龙鼎奖”这一重量级奖项。

自2014年在国内A股市场上市以来，众信旅游在短短两年间便在证券市场展现惊人爆发力。2015年，更是加速布局出境游业务平台——与竹园国旅完成战略重组，进一步巩固产业链中游强大实力；与“世界玖玖”进行资本战略合作，进一步布局产业链上游，为自由行业务铺路；完善目的地生活服务平台并逐渐将业务延伸至海外移民置业领域——战略投资德国开元、Club Med、美国天益游、法国当地酒店；搭建“出境云”大数据管理分析平台——与新型通信运营服务商“二六三”进行合作。并在刚刚结束的“双十一”中屡创阿里旅行旅游行业销售记录，O2O发展模式获得阶段性成功。营业收入2015年半年约31亿，截止6月30日公司总资产约28亿；2015年1-9月营业收入约64亿；截止9月30日总资产约31亿。保持行业内高增长，此次摘下“2015年优秀贡献龙鼎奖”可谓实至名归。

特色会员计划保证客户粘性

几乎同一时期，众信旅游俱乐部也将“2015中国最佳客户忠诚计划”这一重量级奖项收入囊中，一同获奖的还有“路虎”、“滴滴出行”、“东航”、“国航”、开元酒店集团等重量级企业。该奖项是中国客户忠诚计划及会员营销领域目前唯一的专业奖项， 由领域内目前唯一的专业研究机“Loyalty China 忠诚度营销研究院”从“设计专业程度”、“品牌影响力”、“客户体验与评价”及“创新”四个角度进行评定，评选结果具有该领域行业标杆地位。众信旅游俱乐部一举获得此奖，是对一直以来会员工作的极大肯定。

众信旅游数据统计显示，产品销售订单中近五成由公司会员贡献，这与众信旅游定期组织会员活动、开展会员优惠、推出会员专属线路等会员权益与增值服务密不可分。众信旅游俱乐部总监李鸿秀介绍：“众信旅游俱乐部成立于2010年，截止到今年已拥有会员几十万名。这几十万名的会员就是俱乐部的‘大数据’，我们会根据‘大数据’的统计‘投其所好’，定期开展会员活动，例如和丹麦旅游局合作开展的‘制作曲奇饼亲子活动’、开设摄影讲座、举办公益健走等，不断向会员传递着爱生活、爱旅行的品质生活理念。通过与其他行业的深度合作，使亲子、摄影、美食、自驾等不同主题元素与会员爱好相契合。除此之外，我们还推出了‘U圈定制’旅游产品，通过私人定制的理念将这些志同道合的会员集结在一起，‘旅途找伴+定制旅游’同步进行。”

2015年，众信旅游俱乐部成立了专属会所，建立了以旅游为主题的咖啡店——三里屯“U Coffee悠咖啡”，众信旅游的会员有了专属的聚会场所。“在咖啡店里，我们的工作人员与到店的会员坐在一起像老朋友一样聊天。事实上，不少我们的会员也已经是我们工作人员的老朋友。用对待朋友、家人的心对待会员，是众信旅游俱乐部成立至今、获得成功的根本。”