在线旅游是一个新的集中创业领域。纵观这一领域的历史，2003年底携程上市，之后的十几年里，模式固定，基本没有创新，直到移动互联网技术的兴起、O2O的盛行，才开始了第二波春色。这一波的创业更为垂直细分，有从吃住行游购娱六要素纵切的，有从游前游中游后纵切的。

37度旅行是其中一家重度垂直的创业企业——通过达人带玩来帮用户提升游玩体验，初期从博物品类切入，找该领域知识足够丰富的人来做达人。像Uber共享车、Airbnb共享房子的原理一样，37度旅行共享的是达人的知识。

据了解，37度旅行成立于2015年6月，已获阿尔法公社天使轮投资。目前，37度旅行主营微信公众号，在北京拥有111位达人，5500名活跃用户，留存率约为30%，平均客单价为160元。

为什么从博物类产品切入？

据了解，博物类品类在37度旅行中，产品占比达13%，达人占比为12%。博物品类是37度旅行的主要切入点。

37度旅行创始人兼CEO纪江红介绍道，博物类产品除拥有广泛的用户基础和丰富的达人资源外，还有有比较成熟的消费观念——博物类下单用户占比为29%，成交额占比为30%。在37度旅行销售前十名的产品中，博物类占5个。

其实，在准备进入这一市场时，37度旅行就对全国范围内博物馆的建设速度、游览人数等进行了深入调查。结果显示：博物类产品全国年参观人次为8亿人次，按照5%转化率，人均30元客单价，则平台年销售额接近2亿元。

全国博物馆有4165家，北京170家，虽然博物馆免费，但是用户看不懂。现有的讲解模式主要有3种：语音导览器，缺点在于讲解死板，经常缺货，资源不够弹性；义务讲解员，缺点在于场次固定；志愿者，缺点在于管理上松散。

而37度旅行的选择是青年学生，他们时间宽裕，讲解体验更好，要价不高。国家统计局数据显示，2015年在校学生为4018万人，即使考虑到专业、年纪等因素，仅1%的转化率，也足以支撑平台发展。

达人去哪儿找？

纪江红表示，切入这一领域创业的原因之一，是看到了传统市场上这一领域的空白。传统市场一是价格战仍在持续，二是导游无奈，客观环境造成了导游没有提供增值服务的条件。

导游做不了，那么能不能找到其他社会资源来填补这一空白呢？纪江红想到了共享经济，通过共享，来撬动有专业知识的人。

据记者了解，做双边市场生意，会面临一个先有鸡还是先有蛋的问题——先有需求还是先有供给？先有用户还是先有达人？根据Uber的成功经验，是先控制一头，再带动另一头。Uber在早期是先自己购买了一定量的车，有了供给之后，再推广给用户。

与此类似，37度旅行的做法，也是先上线达人。纪江红本身就是重度旅游爱好者，经常在网上分享自己周游世界的照片和体验。初期的达人寻找，一部分是靠因此积累的小伙伴。

用纪江红的话说，上线达人产品，有3大困难点：达人在哪儿？如何判断？如何产品化？其中，在启动阶段，又以“达人在哪儿”问题最难、最为关键。

找达人上，37度旅行的做法是，线下线上同步推广，线上部分，抓取达人们平时的博客、朋友圈信息，在豆瓣、知乎、果壳等兴趣类小组找。达人互相介绍的情况占比最大，目前为42%。

对达人的选择判断标准上，37度旅行主要通过职业背景来决定。目前37度旅行的达人包括几大类型：在校专业研究生、青年教师、资深爱好者、景区在职专业人员等。

达人产品化上，把不标准的服务做成标准的产品，是共享经济的一大难点。37度旅行的标准是“人+内容+体验”，在个人资料、时间、亮点上做出规范，在内容上做出引导，综合形成用户的体验。

纪江红表示，在使用习惯上，37度旅行也已经达到了“滴滴般的体验”，用户可以在线使用优惠券、在线支付、在线购买保险等。

据了解，目前，市场上类似的产品还包括周末去哪儿、一起玩、伴米、面包旅行等。其中，周末去哪儿为信息聚合O2O平台，伴米为定位于社交旅游的伴游模式，面包旅行主要针对记录、分享和体验，一起玩和37度旅行模式最为接近，同为达人模式，但一起玩更偏向休闲生活方式，37度旅行更偏重游玩体验。