“零团费”港澳游看似一个从天上掉下的馅饼，实际上它是一个陷阱。这当中旅行社如何牟利，又有怎样的利益链条?记者调查了解到，所谓的“零团费”无非是羊毛出在羊身上，参加低价团却有高价的付出。

而这些黑心的旅行社为了更好地“宰客”，他们还设置了诸多参团门槛，比如不欢迎广东等南方居民报名参团，因为南方居民离港澳近，经验方面相对丰富，不容易被宰被骗。最重要的一点是，外地游客的维权成本高，他们若要再来广东一趟进行维权，来回路费和时间成本都是值得考虑的问题。有旅行社则设置年龄门槛，“28岁到55岁才是免费”，是看中这个年龄段人士的购买力和购买欲。

调查：本地人咨询零团费旅行社拒绝

记者了解到，“零元港澳游”、“低价港澳游”在报名参团时，商家会设置年龄、户籍等门槛。此前参加过“零元港澳游”的庄女士告诉记者，所谓的“零元团”并不是完全意义上的免费，在她参加的团中，28岁以下要收1500元的团费，55岁以上要收300元的团费，而28岁到55岁才是免费，“旅行社对中间年龄段免费，是看中他们的购买力和购买欲，我们的消费特点都被他们摸清了”。

“低价港澳游”并不是针对所有消费者，一网购平台的商家直接在预订须知处注明，“由于是促进外省对港澳旅游业的发展，广东、海南户口的朋友不参与此活动”。

记者通过网购平台，“深圳安心游国旅专营店”有一款名为“深港澳5日经典团”，售价为100元。记者以买家的名义咨询，表示有两个成年人参团并已办好《港澳通行证》。客服随后询问记者，两位的《港澳通行证》签发地。记者回复是广东，该客服又问广东哪里，记者回复是广州后，该客服便不再搭理记者的询问。

而在同一时间，记者用另一个网购账号联系该店客服，该客服开头仍是同样的问题。不同的是，在记者报上通行证的签发地为北京时，该客服立即热情询问记者参团人员的具体年龄，随后给记者推荐一个旅游行程，并希望记者能报名参加。

求解：不接两广海南游客原因

在调查采访中，广州市旅游质监所负责人透露，他们在暗访低价旅行团时，对方往往会很警觉，见到广东、广西、海南等地的号码或者岭南地方口音的咨询，对方就会用各种理由拒绝报名。“对方往往以名额已满来推辞。”

至于低价旅行团为什么拒绝广东、广西、海南等地区的游客，广州市旅游质监所负责人指出几方面原因。首先是外地游客难得来一次，往往不会那么计较费用上被导游宰一点。例如60元的门票被导游要求收100元，外地游客通常不会那么在乎。其次是广东、广西、海南等地区的游客即使本身没有去过港澳游，身边的亲戚朋友也有很多去过，经验方面相对丰富，不容易被宰被骗。最重要的一点是，外地游客的维权成本高，他们若要再来广东一趟进行维权，来回路费和时间成本都是值得考虑的问题。

答案：羊毛出在羊身上背后是强制购物

记者近日采访业内人士透露了一些内幕：这种超低价、零费用的港澳游其实就是“购物团”，在港澳吃住行的大部分费用都是由当地指定的商场、公司赞助，作为回报，旅行社就要安排游客到这些地方购物，通过多次要求游客购买价格水分超高的商品，来赚取高额回扣及支付游客的旅行支出。

以江苏徐州刘先生的个案为例，他参加的是所谓的“零团费”港澳游，单是徐州-深圳的机票，即使是5折的经济舱，来回含税也要1400元左右，香港-澳门的船票，单趟价格在150元港币，香港乘坐大巴包车摊下来每天每人也要近50元左右的成本。因此，徐先生来回港澳游一趟，单是交通费的部分就有近2000元的成本。

广州某旅行社负责人表示，羊毛出在羊身上，“你去香港不是说你交给旅行社多少钱，而是你花了多少钱。主要看你的购买力，如果你买不够那就要翻脸了。”

据了解，这种超低价、零费用的港澳游其实就是“购物团”，在港澳吃住行的大部分费用都是由当地指定的商场、公司赞助，作为回报，旅行社就要安排游客到这些地方购物。一位私人旅行社负责人告诉记者，很多导游还会以自己完不成任务，来游说游客消费，很多游客也正是想到了低团费，于是抱着同情的心理购买商品，往往一买就是几千甚至上万元，但这些商品很多并不是物有所值。由于这种零团费旅游不签合同，临时组团社大部分都是外省市的无牌无证“黑社”，出现买到假货、被强制消费等纠纷后，游客即使投诉到旅游质监部门，查处难度也很大。

【号外！】执惠私享会第二站将于12月19日（周六）下午在深圳举办，此次活动邀请到了多家深圳旅游O2O代表企业的创始人、高管，一起探讨“2016年如何在‘互联网+旅游’里炼金”的话题。除了干货分享外，执惠旅游还将在现场抽出幸运观众送出由安科运达提供的塞舌尔、巴厘岛往返机票！赶快约起来吧！报名请戳☞“我要报名”！