逐渐火热的春节出境游

农历新年是举家团圆的日子，也往往是国内旅游的旺季。然而近年来，越来越多的国人开始慢慢向海外旅行发展。

携程国际投资者关系部的经理Michelle Qi说，对于春节期间去国外旅行的趋势是近几年才流行起来的。“以前十月国庆黄金周是中国人的主要休闲旅行的时间，但我们现在看到越来越多的中国人开始利用春节假期去海外旅游。”据估算，整个春节假期将有超过30亿次的旅行。

携程客户关系高级总监Shiwei Zhou把这种现象描述为“世界上最大的人类迁徙”。他还补充到，亚太地区是最受欢迎的旅游目的地，因为不管是距离还是费用上的“可承受性”。尽管欧洲和美国在商务旅游方面也实现了可观的业务增长。携程“最受中国人欢迎的酒店”计划，以希望找到能够迎合中国游客特殊需求的酒店，帮助和鼓励中国游客在其他地区的旅游。

如同世界各地的旅游高峰期一样，本着基本的供需原则，中国春节期间的旅行价格也是全年的高点。打折是中国在线旅游业与对手竞争赢得市场的重要手段，但尽管如此，国际旅行费用还是相当高的。

趋于理性的价格竞争策略

过年前的最后一个周五是传统的出行高峰日。和西方市场一样，在峰值的后几天，需求和价格就会出现大幅回落，比如欧洲旅游者在圣诞节后往往可以得到一个更好的旅游价格。

不过，折扣很可能随着时间的推移将不再是一个市场营销的重点，至少这是携程的观点。Shiwei Zhou说，“我们已经建立了与去哪儿网还有艺龙酒店良好的合作关系，所以现在有更少的竞争对手和更多的合作伙伴。但是，打折仍然会作为一种营销手段存在，只是可能变得比过去更加理性。”

另一个有趣的讨论是中国人给红包的传统。一些电子商务巨头在中国，如阿里巴巴和腾讯都将这一传统实现了数字化，不仅为用户提供了发送“电子红包”的平台，而且使虚拟红包实现了一个真正的货币价值。

携程没有放弃现金红包的方式，依然喜欢通过定位一些促销和折扣，使红包型产品成为体现红包时代精神的一部分。

不能轻视铁路和客运

携程还同时活跃在铁路和公交出行这两个领域。因为公交适合在3，4线城市出行使用，而铁路则是国内主要城市间旅行的热门选择。

携程的新业务中，客运汽车票务平台是最成功的，它将各客运汽车运营商汇总到一个平台上，实现网上预订或app预订。相比来说，铁路运营是有它的特殊性的，因为铁路是完全国营化的，也包括其网上预订服务平台。携程通过连接到铁路门户网站来作为它的销售渠道。

Zhou解释说：“因为铁路预订平台是国家控制的，我们卖火车票赚不了什么钱。铁路的商业模式是基于交叉销售的机会。”

铁路和汽车客运是旅行计划中很重要的一部分，因为这些易于预订和较低价位的产品有助于鼓励首次使用携程的用户，当他们习惯于使用网上预订（或使用他们的智能手机预订）后便可能转向更高的价值购买。

编译：徐黎阳 执惠旅游分析师