高盛调查显示:消费者住过Airbnb后,几乎不会再去选择传统酒店

大住宿 本文作者:徐黎阳 2016-02-18
Airbnb住宿形式的诞生到现在还不足8年,但它已经引起了人们出行方式的巨大变化。虽然消费者刚开始还在犹豫是否应该去尝试这项服务,但最近一项高盛集团的调查显示,一旦消费者们开始尝试使用Airbnb,他们几乎不会再去选择传统酒店。

Airbnb住宿形式的诞生到现在还不足8年,但它已经引起了人们出行方式的巨大变化。虽然消费者刚开始还在犹豫是否应该去尝试这项服务,但最近一项高盛集团的调查显示,一旦消费者们开始尝试使用Airbnb,他们几乎不会再去选择传统酒店。

根据Steven Kent和他的团队所做的针对美国2000名旅行消费者的调查中,他们发现了一些对传统酒店行业来说非常棘手的调查结果。

数据显示:“如果人们在过去的五年里一直使用P2P,那么他们更喜欢传统酒店的可能性将减少一半(从79%降到40%,见下表)。” “让我们觉得有趣的一点是,一旦人们使用P2P后,他们的选择偏好就有了一个180度的转变,他们直接从喜好传统酒店转向了P2P的住宿模式。”

调查还显示,无论是对P2P的熟悉还是使用都在不断增加。去年,11%的受访者表示,他们已经使用了P2P网站,如Airbnb,HomeAway和FlipKey等。这一数字在去年最后一个季度上升至16%。在此期间,对P2P的熟悉度也从24%上升到35%。

虽然年轻用户通常更熟悉这些P2P网站,但他们并不是唯一使用它的用户群体。当被问及是否在过去一年内已经使用了P2P网站时,高盛发现,67%的18-24周岁的受访者说是,而25-34岁和35-44岁年龄段的受访者中也分别有64%和75%的人表示已经使用了P2P网站。 在45岁以上年龄组的调查中,这一数字介于23%到29%之间。

另外,虽然人们的收入越高,他们就越有可能会熟悉P2P的旅游模式,比如图表7中显示,年收入在90000美元以上的人群有过半的人表示熟悉P2P模式,但是财富与真正使用P2P网络之间并没有完全的相关性。收入范围在70,000美元到119999美元的消费者人群是最有可能使用P2P的,这一概率约为70%(图表8)。

P2P行业的增长在今年的超级碗中得到了充分的展示。Airbnb作为最知名的P2P网站之一,预计有15000人在超级碗举办期间预定了海湾地区的住宿,比之前在凤凰城举办时的预订量高出了四倍。如今,Airbnb以255亿美元的估值超过了Macy’s Inc. 和Best Buy Co. combined两家公司的资产总和。

执惠旅游了解到,此前全球最大的外币兑换机构Travelex发布的一份随机调查结果显示,仅4%的美国人下次度假时会考虑Airbnb,但是这种随机调查可能会包含很大一部分除了走亲访友外不经常出去旅行的人,而这部分人更倾向于入住传统酒店,所以会得到这么低的结果。而高盛此次调查对象都是各种旅行消费者,所以会有不同结果。不管怎样,我们对Airbnb的表现拭目以待。

*本文来自Skift,执惠旅游分析师徐黎阳编译。

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