作为欧洲最大的旅游度假公司，TUI表示已经准备好迎接中国旅游市场的文化挑战。

TUI的首席执行官Fritz Joussen在伦敦接受采访时表示，TUI将增加在马尔代夫，毛里求斯和斯里兰卡的酒店以吸引中国游客，并期待开发更多的亚洲本地市场，如越南和柬埔寨。

中国作为世界第一大旅游市场，大部分都还未被TUI涉足，因为TUI一直以来都把重心放在地中海度假区。Joussen在今年2月9日被任命为公司唯一的首席执行官后，他提出把重心转向中国的战略，表示中国游客到欧洲更感兴趣的是城市，而亚洲的度假区则有着更多的海滩来吸引注意力。

“我们需要考虑增长点在哪里，好的旅游目的地，同时也是新的客源市场。”他说到。 “抓住中国市场最简单的方法是在马尔代夫的酒店。如果你有在水上的平房，那你便会成为中国蜜月游的首选。因为他们总是期待可以至少在这样的房子里住一晚。”

Joussen在两年前与Peter Long一起成为TUI的联合主席时，将TUI的邮轮业务和德国控股但总部设在英国的TUI Travel 进行了合并以降低公司结构的复杂性。他还说对于中国客户具有独特的挑战性。比如，许多人不会游泳，又或者一些人因为文化差异的原因不希望被晒黑，所以在北欧很受欢迎的太阳浴和海滩度假在中国可能缺乏吸引力。

TUI还热衷于投资那些适合全年365天旅游的目的地，如佛得角和加勒比海地区，在那里它实现了20％的资本回报率。否则，这些酒店可能会空置大半年。西半球在过去一直受到TUI的青睐，因为来自海湾地区航空公司的竞争不大，让TUI能够在航班上赚钱。“西行是比较省力的，” Joussen说。 “但东行，我们则需要多一些的考虑和选择。”

恐怖袭击的影响

TUI公司计划在未来五年内增加约60家酒店，其业务模式的灵活性因为在埃及和土耳其的恐怖袭击而受到了考验。越来越多的客户希望可以报团旅行，因为担心自己独自在国外旅行会发生一些意外和遭遇紧急状况。

Joussen说，TUI正在部署在线酒店预订平台Hotelbeds.com，虽然在该领域的领导者在一个分散的市场只有约6％的市场份额，但其销售将在今年继续。对于熟悉这些流程的人来说，其价值可能超过十亿美元。

在欧洲，TUI计划到2019年再增加四个游船，使之成为行业的领头羊。Joussen说，每艘船可能获得高达税后6000万欧元（折合6700万美元）的利润。

TUI还将精简其145个机队的运行模式，以最终形成一个整体。TUI的竞争对手Thomas Cook集团在去年十二月说，它可以通过与德国汉莎航空公司联手运营以有效地退出欧洲航线运营之争。

对于年轻的客户，Joussen希望通过不断年轻化以适应年轻客户的需求，同时添加更多的移动应用程序。“我们最大的挑战是在网上的竞争，”他说。“市场上有这么多的竞争对手，而创新周期又非常短。所以我们必须要更快的对市场变化做出改变。”

途易集团是目前全球最大的度假旅游集团，现在的途易是2014年12月由TUI AG和TUI Travel PLC 合并而来，在全球范围内130个国家拥有77000名员工，在欧洲拥有1800家旅行社，130架客机，300家酒店及度假村，7艘远洋豪华邮轮。途易集团拥有丰富的目的地度假资源，尤其是欧洲市场，将来拓展中国市场，参考其他跨国企业的做法，最妥当的做法是与国内出境游企业合作，充分利用国内旅行社、OTA的收客能力，发挥自己擅长的服务能力，相信未来国人出境游会有更好的旅游产品可以选择。

*本文来自Skift，执惠旅游分析师徐黎阳编译。