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携程去哪儿启动保险战略平台,用信息化为保险业提速

本文作者:执惠旅游 2016-02-29
携程和去哪儿网,正期待将他们的成功复制到金融行业。这两家行业巨头在资本联姻后合力做的第一件大事,就是进军互联网保险市场。2月26日,携程旅行网与去哪儿网在京联合启动战略保险平台,全国61家保险公司参加了启动仪式。

在过去十年给传统旅游业带来了一场信息化革命的携程和去哪儿网,正期待将他们的成功复制到金融行业。这两家行业巨头在资本联姻后合力做的第一件大事,就是进军互联网保险市场。2月26日,携程旅行网与去哪儿网在京联合启动战略保险平台,全国61家保险公司参加了启动仪式。

(图说:携程去哪儿保险平台正式启动。左起分别为中国人民人寿保险股份有限公司新业务部副总经理谢怡刚、太平财产保险有限公司副总经理戴曙燕、中国人民财产保险股份有限公司副总裁降彩石、普惠金融研究院执行院长、北京大学教授赵占波、携程旅行网高级副总裁兼大交通事业群总裁李小平、去哪儿网执行副总裁杨威、去哪儿网保险业务负责人朱翔、太平养老保险股份有限公司副总经理林喆、中国太平洋财产保险股份有限公司创新发展中心副总经理彭屹。)

用数字信息化为保险业提速

作为在线旅游业的佼佼者,携程和去哪儿网希望将在旅游行业的成功经验复制到保险领域,用大数据与信息化提升行业效率和服务水平。

去哪儿网执行副总裁杨威举了这样一个例子:“当一个航班到达了赔付标准,购买了延误险的旅客在飞机落地走上廊桥的那一刻,就会收到保险公司发来的短信通知,告诉他赔付的款项已经打到了银行卡上。”

这一切都将在大数据的深度挖掘与自动化运营下得以实现。去哪儿网保险业务负责人朱翔表示,这个保险平台不仅仅是销售的互联网化,更重要的是,采用互联网的电子化运营,为保险公司和消费者提供更好的服务。

朱翔指出,这个战略平台,从产品设计到营销到售后再到赔付,每一个环节都将采用信息化的处理方式,“我们将与保险公司一起共同提升行业效率。”

朱翔进一步解释,对于保险公司来说,大数据将为他们更好的风险量化管理,识别高风险用户、低风险用户甚至骗保用户,让保险定价更公允,从而避免劣币驱逐良币。对于消费者来说,将会获得更好性价比的优质产品。譬如,针对延误概率很低的航线,可以提供更高赔率的延误产品;在去哪儿网即将推出的车险品种上,也会利用类似的风险识别技术和车联网技术,针对低风险车主投放更低保费的车险产品。

战略平台将上线多险种产品

据朱翔介绍,去哪儿网合作的保险公司共44家,携程网合作伙伴有21家,两家公司的保费规模已达50亿元,年保单超过2亿单。这些数据都为这个新平台的腾飞奠定了良好的基础。

日前,一个全新的保险商城(http://bao.qunar.com)已经在去哪儿网上线。据了解,携程和去哪儿网此前销售的保险主要以旅游类保险为主。由于有成熟的场景设置,航班延误险、航班意外险、酒店取消险、旅游意外险等险种都受到了广泛欢迎,用户在购买机票、酒店等旅游产品时即可一键完成相关保险的购买操作。而在这个全新的平台上,记者看到,目前主打的险种以趣味险为主。例如结婚险、熊孩子险、吃货险、鞭炮意外险等,目前都已上线销售。另据了解,今后,还将上线车险、理财险等其他险种品类。

杨威表示,这个平台将秉承开放合作、安全第一、高效经营、互惠共赢、合规经营的五大原则。“我们将全面上线各公司的保险产品,将选择的机会与权力交给消费者。”

尽管经营的保险种类有了极大的提升,但朱翔表示,这个平台仍将与旅游业务深度贴合,体现去哪儿网和携程的业务特色,并与其他互联网平台展开差异化经营。“我们正在研究推出这样的服务,如果在保险商城持有一定数量的理财类保险,用户可以利用保单质押,在住酒店时享受到店免押金、离店免查房的便捷服务。”

打造互联网+保险创新范本

中国保险行业协会日前发布的《2015年度保险市场运行情况分析报告》显示,互联网保险正在异军突起,2015年互联网保险保费收入2234亿元,比2011年增长近69倍;2016年保险行业发展势头将继续向好。

普惠金融研究院执行院长、北京大学教授赵占波博士表示,2015年是互联网保险元年,2016年互联网保险必将迎来大发展。携程和去哪儿网共同启动的保险平台必将加速这一进程。“期待双方在国家各方践行互联网+行动计划的大背景下,真正以消费者需求为中心,共同推动互联网保险的供给侧改革与发展。”

太平财产保险有限公司副总经理戴曙燕表示,目前保监会的审批队列中有超过100家公司都在排队等着给自己贴上互联网标签,而BAT等互联网巨头也都纷纷涉水保险行业。“但是,这些模式并未触及互联网保险的本质。”在她看来,互联网保险不应该只是把销售渠道从线下搬到线上,更核心的部分应该是产品定价和风险控制的互联网化。

而这,也正是携程和去哪儿网努力的方向。携程旅行网高级副总裁兼大交通事业群总裁李小平在启动仪式上表示,中国的保险业线上渗透率非常低。携程去哪儿网的战略保险平台,将更好地迎合大众的保险消费需求,通过IT技术和信息化的处理方式,革新传统保险业营销及理赔方式,同时通过大数据挖掘,为保险公司产品创新提供帮助。

同时,李小平毫不掩饰在这项新业务上的野心,“我们的目标,就是成为中国基于大数据的最优秀的保险平台。”


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