人工智能进入酒店业,希尔顿要和IBM推出一款迎宾机器人

大住宿 本文作者:唐果 2016-03-10
人工智能围棋程序AlphaGo战胜了李世石,人工智能一下子就涌入了大众眼前。今天,外媒报道美国连锁酒店希尔顿将开始在其美国的连锁酒店内测试靠人工智能搭载驱动的迎宾机器人。

据外媒报道,希尔顿正在其美国连锁酒店内开始测试靠人工智能驱动的迎宾机器人。

今天人工智能围棋程序AlphaGo战胜了李世石,人工智能一下子就涌入了大众眼前。今天,外媒报道美国连锁酒店希尔顿将开始在其美国的连锁酒店内测试靠人工智能搭载驱动的迎宾机器人。

这款机器人是由希尔顿跟IBM超级计算机Watson项目组联合打造推出的人形机器人,它的名字叫做Connie,是以希尔顿创始人的名字命名的。目前它已经在弗吉尼亚州的Hilton McLean酒店内进行了测试,客人可以通过向这款机器人询问附近的餐厅、旅游景点和酒店信息等等内容。

据了解,Connie机器人是基于法国机器人公司Aldebaran的人形机器人Nao设计打造的。Nao会说多个国家的语言,目前它已经在日本的多家银行“上岗”工作。

借助Watson的强大系统,Connie可以清晰地明白人们讲的话,并且他还能利用IBM的合作商WayBlazer的旅游信息为客人提供实时的信息帮助。

也许你并不了解Watson,它曾经在举世瞩目的Jeopardy!竞赛中打败了人类的冠军,它成为IBM将AI技术带到科技行业之外的主流行业的主要途径之一。

事实上,机器人进入服务业已经不算是什么特别的新鲜事,在日本和荷兰的主题游乐园内的Heen-na酒店内,其职工就是全部以机器人为主。除了服务业之外,和Connie相同的机器人还受到一些环保人士的喜欢,被他们所用;甚至是在一些国家中还会任命机器人担任狱警的角色。


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