一个在旅游行业摸爬打滚17年之久的老兵——杨平于2014年4月创立收客易，2016年初获得Pre-A轮千万融资。杨平说，旅游是一件很美的事，纵使生活苟且，只要心中还有诗和远方，就还不算太差。

收客易创始人杨平

大学时代的杨平对旅游着迷，毕业后心里始终无法割舍对于旅游的无限向往，为考旅游专业的研究生，他当了两年老师，为了一颗不安分的心，他最终还是踏上了旅游这条路。

踏入旅游业，杨平才意识它的真正含义，现在的他已经把旅游当作一份责任和毕生事业，把客户的快乐当成最大的追求，他希望客人的每一段旅途，都能成为心中最美好的回忆。

1998年，杨平开始从事线下旅行社业务，1999年和伙伴在桂林创立地接社，接待规模在桂林排名前三。2008年开始捣鼓开发旅行社业务管理及分销系统，直到2014年的初夏，杨平凭借自己多年在旅游业积累的人脉和资源，和伙伴们一起创办了收客易。 

创业是一件水到渠成的事

“投身创业，无论对自己或环境都得有清晰的认识和足够的积累，这毕竟不是一劳永逸之事，假如莽撞而行，碰壁的可能性也是相当大的。”这是一个爱折腾的杨平对创业的理解。他还说：“创业不是凭空想象一蹴而就的，从做地接社到旅行社ERP业务管理系统到云分销平台，时间节点到了，就是一个水到渠成的过程。”

不像大多数人“因创业而创业”，杨平显得更为稳重。刚创办“收客易”时，他清晰地意识到旅游业面临的一大难题——“如何让收客更容易”。抱着这一初心，杨平开始着手创办收客易，一心解决旅游行业的痛点。他认为，旅游行业的痛点主要有两点：

1.沟通渠道有限，信息不对称  

全国有2.6万家的旅行社，20万家门店和500万的旅游从业人员，供应商如何全国各地去找分销渠道，分销商如何找到质优价廉的好产品，这是个大问题。

2.信息系统不完善，效率低下

多数分销商没有收客系统，旅游产品的采购主要通过电话、传真和QQ，没有线路的动态库存信息，收客前需要向供应商咨询确认库存才能收客，这大大降低了旅行社的分销效率。

旅游行业最适合O2O

移动互联网正以改变一切的力量，在全球范围掀起一场影响所有行业的深刻变革，每一个行业都站在一个新的时代到来的前沿，不断进行着自我颠覆。在谈到旅游行业的变化时，杨平不由地惊呼——“这两年旅游市场的变化比过去20年的变化还要大。”

首先，旅游本身是一个O2O的事情，也是最适合做O2O的。无论通过线上还是线下报名，都需要落地服务，帮助游客解决酒店、机票、用车等问题；其次，移动互联网的便捷让更多客户转向线上，传统旅游行业不得不面临“门庭日渐冷落”的困境。而旅游业又是一个朝阳产业，是一个很大的存量市场。

收客易：让你轻松“收客”

杨平说：“今天不是一个缺少产品的时代，也不是一个缺少渠道的时代，缺少的是如何最高效的将产品和渠道打通，将产品和用户连接起来。”他悉心创办的“收客易”是业内领先的分销平台，通过互联网技术帮供应商和分销商提供在线分销和信息化的解决方案，真正让旅游行业实现“收客更容易”。

做为一个平台，“收客易”的目标客户是分销商和供应商。供应商如地接社，提供出发地和目的地的产品，分销商则包括线下的旅行社和线上的OTA，主要是实现线上报名和线下服务的对接。

收客易云分销平台的“多、快、好、省”

多——海量产品，单从广州出发就有1000多条的SKU，我们的旅游线路非常的丰富；从国内到出境、周边游，产品品类也会很丰富，包括跟团游、自由行、机票、酒店等；
快——操作便捷，收客易提供了供应商的分销和后端业务操作及服务，以及分销商的采购和移动分销，可以说是打通了整个供应链，所以效率非常高；
好——优选供应商，云分销平台并不是完全开放的，我们会选出各条线路排名前列的优质供应商，保证产品和服务的质量；
省——收客易会定期推出主题活动和折扣优惠，真正将质优价廉的产品给到客户。

同时，为提高分销商的收客能力，收客易会帮他们做PC网店，手机微店和APP等，分销商就可以利用现有的微信公众号和手机进行绑定，通过微店进行营销开拓更多的客户。“收客易”还会帮分销商做三级分销，就是通过现有客户再去发展客户的战略，当现有客户发展他自己的粉丝时，可以通过自己设置的分佣比例给客户提成奖励，打造自己的客户圈，一部手机就能轻松收客，目前已有几千家分销商在收客易平台上开通了手机微店。

收客易未来规划

杨平介绍，“收客易”的商业模式是提供便捷的旅游云分销平台，以及提供信息化的解决方案，让他们的效率得到提高。目前的盈利模式，平台除了交易佣金、广告和旅行社ERP业务管理系统年费的增值服务外，接下来还会针对涉及旅行社产业链的金融服务。而在市场的覆盖和拓展方面，平台未来也将从目前的华南市场，逐步向全国进行拓展。

回想起这一路颠簸不停的创业，杨平说：“专注，聚焦，把一件简单的事情做到极致，不轻易放弃，一直深扎下去，再避免诱惑。虽然在这个过程中会丢掉一些机会，但是你一定要清楚地知道自己想要的是什么。不忘初心，方得始终”。

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