商业模式创新者李春田创立Xbed,会成就下一个酒店业的传奇吗?

大住宿 本文作者:四夕 2016-04-28
李春田被业内称为“商业模式创新者”,他此次创业的Xbed是一种分享经济下的新酒店业态,借助互联网和物联网技术实现纯网络化运营和服务的新型住宿模式,目前公司已经获得天使轮融资。这一次Xbed会成就下一个酒店业传奇吗?

在开始这篇文章之前,我想先介绍一个人——李春田。

酒店行业规模最大的连锁酒店创始人,参与创建并见证了连锁酒店的快速发展,并创造了迅速上市的神话。2012年起,开始出任瑞卡连锁租车集团CEO,用“便利租车”模式带领瑞卡迈入企业高速发展快车道,三年内规模扩张十几倍跃居行业前三。

李春田被业内称为“商业模式创新者”, 2015年5月,他凭借着他对酒店行业的关注和了解,投身了“一半海水,一半火焰”的创业浪潮,于广州创立了新型住宿服务平台“Xbed”,这是一种分享经济下的新酒店业态,借助互联网和物联网技术实现纯网络化运营和服务的新型住宿模式,目前公司已经获得天使轮融资。

这一次Xbed会成就下一个酒店业传奇吗?

互联网酒店模式突破传统酒店业局限

2015年中国共享经济市场规模超过1万亿元,占国民GDP比例却不足1.6%,而据《中国共享经济发展报告2016》预计,未来五年我国共享经济的年均增长速度在40%左右,到2020年共享经济规模占GDP比重将达到10%以上。

由于在线短租产品日益获得消费者青睐,也受到了国家一系列政策的倾斜鼓励。例如:2015年国家先后公布了“85号”等文件,鼓励和支持非标住宿行业发展,2016年3月,两会消息称将给民宿颁发“许可证”等。随着共享经济下非标住宿的火热程度不断升级,传统酒店的发展瓶颈也越来越明显,虽然不少快捷酒店尝试突围产品升级为中端酒店,或者向短租公寓市场转移。但是并不能实现真正意义上的行业突围。

随着市场的不断变化,竞争和挑战仍在持续,而采取旧式酒店运营方式的非标住宿,虽然物业宽泛,但必然会面对新的运营成本挑战。而标准化的住宿产品难以满足个性化需求,用户流失;伴随着消费升级的物业成本上升,促使酒店业盈利额降低;新消费趋势下,出现体验需求变化,联网整合程度低等等相关问题也不断出现,成为酒店行业发展的瓶颈。

Xbed互联网酒店平台突破传统酒店的瓶颈的第一步就是去实体化住宿产业。例如酒店要降低经营成本需要客房的“分散式存在”;而房源分散导致的多样性决定了互联网酒店客房设计的“非标准化”;酒店需要多样的设计,由此产生了对客房设计图的需求,推动了设计师平台的发展;而Xbed借力设计师打造的非标准化客房观感及睡眠体验,又迎合了消费者日益升级的需求;同时,这种非标准化的客房,更适合消费者体验各种优质家居用品;相关供应商提供的家居用品的运营模式,又节约了酒店购买客房家居产品的费用,降低了经营成本。

具体来说在Xbed的互联网酒店产品思路中,“六化”是其与传统快捷酒店泾渭分明的分界线。

第一,客房去集中化。Xbed的经营单位不像经济酒店整栋拿楼那样讲究规模效益,哪怕只有一个房间闲置都可以成为Xbed的客房,也不排除在某些酒店里面存在“店中店”。

第二,产品去标准化。在房源是社会化的前提下,Xbed的客房设计没有固定的标准。从市场需求角度突破传统酒店的局限,满足新型的个性化消费需求。

第三,运营互联网化。Xbed借助互联网和物联网的技术实现对酒店管理最大的解放,从而减少的传统酒店的人力、物力和财力压力,一定程度上减少了运营成本的支出。

第四,服务社会化。Xbed通过招募行业服务员兼职,通过激励政策让他们像Uber司机那样抢单,然后前往指定Xbed酒店提供专业服务。竞争的方式有利于优胜劣汰,激励服务者为用户提供更加优质的服务。Xbed还采用无服务人员守候服务模式,通过服务器和客户沟通,用监控系统连接公安系统保证客户安全。

第五,出品众筹化。Xbed打破了客房的标准化,Xbed的客房更像是一个家居卖场,客人所接触之物并不是Xbed自身添置,而是相关供应商提供的。当传统家居卖场面临租金高涨和电商冲击双重压力时,酒店客房的浸入式体验这种传播更有利于创造新的价值。对于产品供应方来说,重复体验度是一个不可小觑的大数据。

双重身份的新型的酒店分享平台

Xbed不同于传统酒店的标注化住宿,它聚集酒店、住宿产品提供商、闲置房源、设计师、物业服务人员等各方资源,为用户提供六方资源组合的全新非标住宿。

也就是说对于用户而言,Xbed是一个住宿产品,同时也是住宿产品供应商的销售平台;业主将闲置房源加入Xbed平台后,Xbed负责协助推荐设计方案来设计房间,Xbed自身平台和各种酒店预订平台会发售房间,为业主创造更多价值。平台上签约的“丽家会管家”会提供相关的房间清洁服务,平台的其他供应商会提供统一的配套服务,在“蓝主人”手机应用上,加入业主可以看到自己每个房间的营收情况,收益会及时转账到其预留的银行账户上,并且系统会短信提醒。

对于业主和酒店而言,Xbed可以是一个销售渠道,也可以是一个非标住宿的运营者。Xbed目前的用户人群主要为业主、酒店服务人员、消费者,Xbed分别为三类用户设计了对应的不同APP,分别是“蓝主人”、“丽家会”、“Xbed用户端”。现阶段的营销手段为通过线上媒介传播让这些用户群知晓Xbed,并同时进行线下推广获得用户。

那么Xbed与其他非标住宿企业的区别是什么呢?

共享经济浪潮的来袭,使得酒店住宿主体不再拘泥于酒店、公寓等传统形态,而是将诸多体验化实体均实现住宿产品形态,而互联网酒店加速了酒店去实体化。伴随高端酒店运营成本居高不下,经营手段乏善可陈,同时,经济型酒店大规模扩张,市场同质化加剧,诸多不利因素使得酒店市场处于消化库存、转型升级的特殊阶段。非标住宿在加速成长过程中,也同样需要变革与创新。

Xbed用“共享一切”的理念将经营成本降到最低;利用强大的整合能力来打造独特体验模式的营销平台。然而后者营销模式创新突围成功,才是共享一切得以实现的保证。如何打造极致的消费体验,以及如何在标准住宿载体上得以实现,Xbed还有很长的路要走。

*另:搜床科技(Xbed)集团CEO李春田将会于今晚20:30做客【执惠公开课】开讲《有限服务酒店发展趋势及“互联网+”》,欢迎参与课程。(附报名方式:关注执惠订阅号”执惠旅游“,发送”我要报名“即可。)

* 本文作者:四夕,执惠旅游专家作者。个人微信号:sixi7890,欢迎关注交流!

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