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登录随着假日经济的增长,旅游的产业链正在涌入越来越多的互联网创业者,其中境外目的地旅游这一细分行业中更为集中。定位于“海外目的地旅游专家”的途风网,正是在细分行业的深耕细作,成为了行业中的佼佼者。
日前在成都双流区政府组织的“创业天府•菁蓉创享会”上,途风网CEO陈锐对于途风网在发展路上遇到的那些坑进行了回顾与总结,现将主要内容整理出来与大家分享,希望相关的创业者们能够少走弯路。
如何让数据解决企业效率和风险控制问题
在企业初创与发展中,常常面临的问题是数据质量差、出现问题比较难分辨出来真实的原因、不清楚用户是谁在哪里、渠道的标示混乱对结算导致结算风险等。
对于这些问题,途风通过在系统层面持续投入,建设了业内比较领先的数据分系统和运营体系。
基础数据建设:通过统一各种类型产品的数据统计标准,统一渠道标示,定义用户画像相关字段,清晰数据,并且重新埋点。
BI能力建设:筛选关键指标,对核心指标进行实时监控,出现问题时,能够进行及时地数据预警。
联盟结算系统:通过标准化的联盟标识,可以直接通过系统后台申请联盟账号,并形成该账号下的结算跟踪。
在这一系列能力的实现后,对所有的用户建设清晰画像库,追踪的用户从哪里来到哪里去,他们喜欢什么,从而促使合作方的合作更加高效,质量有保障,对公司的运营效率和决策支持起到了极大的支撑。
融资后避免盲目扩张资源浪费
创业中一个重要的事情就是融资,而如何花好融资的钱或许更重要。当忽然融到巨额资金的时候,创业者会非常容易陷入盲目扩张的陷阱,这其中最著名的教训可能就是互联网品牌凡客了。虽然如此,还是有很多创业者没能绕过这个坑,途风当时也是如此。
以途风为例。我们在2013年底获得携程的战略投资,随着业务的发展也进行了部门的扩张,之前的业务部门扩张为了欧洲事业部、美洲事业部、澳新事业部三个部门。当时的部门扩张导致本来之前只需要购买一次的流量,现在需要为三个部门购买三次,造成了严重的资源浪费。
后来根据资源的使用效率对组织架构、市场费用、财务报表都进行了调整,才避免了资源的继续浪费。
这些都是途风旅游在发展过程中遇到的坑,其中的经验也都是用大量的真金白银和汗水换来的,希望其它的创业者能在创业途中多注意,少走弯路!
*本文作者:途风旅游 CEO陈锐。
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