Andrewchen:下午6点是推送通知参与度最高的时候

产业投资 本文作者:执惠 2016-05-19
Leanplum平台上的推送通知数据显示,电视是休闲时间的重要选择,特别是下班后。通过分析得知,人们在傍晚参与推送通知参与度最高,那时候移动屏幕使用量很高,人们一边看电视一边和推送通知互动。

推送通知移动应用是参与和保留策略的基石,但是我们对此却知之甚少。我们调查了Leanplum平台上的一些推送通知数据,揭示了一些有趣的趋势。

北美工作日推送通知数量

下图显示了营销人员每个小时发送推送通知数量,以及用户与这些推送通知的互动情况。缆线代表发送推送通知的数量,红线代表用户打开推送通知的数量。

通过上图,我们发现一个有趣的趋势,推送发送数量和打开数量随着时间增长,在中午达到一个小高峰,下午3点达到另一个小高峰,但是最高的峰值则出现在傍晚。傍晚后的走势很有趣,下午6点之后打开量比发送量更高。这表明虽然移动应用在傍晚之前发送了大量的推送,但是,傍晚之后更有效,那时的参与度更高。

这个曲线非常有趣,因此我们将详细了解一天中用户与推送通知互动的行为模式。

人们的日常活动和推送通知参与趋势一致

American Time Use Survey的动态图显示了为什么上述推送通知趋势曲线图是合理的。

早上从7点到9点,人们起床后为开启一天的行程做准备:吃饭、洗漱、上班,然后开始工作。这些晨间活动说明了为什么在12点以前推送的参与度很低。在下午3点左右人们的活动开始发生变化,这个时候推送的发送量和打开率也变高。这个时间可能是人们休息、下午茶时间,当然也是看手机的时候。下午6点大部分离开办公室,开始休闲活动。

因此,推送通知打开量在下午6点到晚上9点出现高峰也是合理的了。下班后人们开始打开手机,浏览应用、登录社交媒体。这些休闲活动一直持续到傍晚10点,之后大部分人开始洗漱、准备睡觉。推送通知参与度高峰和下班后休闲时间是一致的。

媒体时间

休闲活动和推送通知的打开量较高相关。那么人们在休闲时间都干些什么呢?Flurry的日常媒体使用时间图揭示了有趣的趋势:

互联网访问量高峰有两个,分别是早8点和晚7点;

iOS 和 Android应用使用量从早7点开始上升到晚9点后开始下降;

电视在下班后收视量增长,在晚7点到11点之间收视量最高。

Ofcom的调查也显示了相似的趋势:

两个图都显示电视是休闲时间的重要选择,特别是下班后。语音交流在白天处于低谷,但是网络交流(SMS/email)持续一整天。

推送通知参与vs.媒体访问量

通过上述分析我们能推测为什么人们在傍晚参与推送通知参与度最高,那时候移动屏幕使用量很高,人们一边看电视一边和推送通知互动。

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