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登录2016年5月19日,捷孚凯(GfK中国)连续三年受邀参加上海世界旅游博览会,GfK东北亚董事总经理赵新宇先生分享了《GfK关于中国“千禧一代”对出境旅游影响》的最新研究结果。
中国“千禧一代”崛起
“千禧一代”一词起源于美国,中国“千禧一代” 指1980-1995年出生的第一代独生子女人群,占中国总人口比例约25%,占中国出境游人口比例达73%。是当今及未来十年中国出境旅游市场乃至社会的中坚力量。
他们从小接受良好的教育,步入社会收获到高收入,加之较小的家庭压力,他们对旅行的定义是“说走就走“。生命有限,世界无限,只要在自己经济水平的承受范围内他们毫不吝惜享受旅行。
信息技术发展、智能应用普及和价值观全球化是驱动中国”千禧一代“出境旅游的主要动机。中国“千禧一代”是伴随互联网行业共同成长的一代,信息、技术和智能设备是他们生而携带的武器;他们的成长中受到全球价值观影响:生命在于体验,进取,享受和自由,不惧冒险。
中国“千禧一代”引领出境旅游创新中发展
中国“千禧一代”出境旅游注重体验,旅行设计务必注重精神享受与物质享受双统一。一方面他们渴望享受奢华游(15%),在旅行中享受美食诱惑(33%);另一方面文化熏陶必不可少,体验历史和人文(37%)、体验自然的魅力(49%)、体验探险和刺激(44%)。
近15年间,中国消费者的价值观发生了翻天覆地的变化。在旅行中,团游和集体活动热情减退,自由行和自助游成为主流。中国 “千禧一代“融入全球文化的渴望是人文历史厚重的旅游目的地更具后发优势,日本台湾泰国跻身前位,仅购物资源丰富的香港不断下沉。
中国“千禧一代”营销启示
关注出境旅游目的地大势:2016上半年,赴日游增长率依然最高(78%),韩国重整旗鼓(8%),香港低迷不振(3%),结合自身优势,重新规划产品,妥妥利用好旅游大势。
发掘出境游客源:二线城市增长潜力释放,将构成中国出境游市场的主要增长源,布局二线城市需趁早。
踩准营销时间点:“千禧一代”自由行/自助游趋于早预订,营销需提前。赴日和赴台旅行提前预订时长提前到1-2个月;赴韩旅行预订主要提前一个月内完成,但仍呈现出继续提前的趋势。
创新营销方式:“千禧一代”自由行趋向结伴而行,需注重社群建设,培养和引导优化线路设计:“千禧一代”自由行旅行时长高度集中(4-8晚),开拓更多旅游线路,避开拥堵,提升旅游体验是关键。
赵新宇先生总结:中国”千禧一代“消费升级,精神享受和物质享受需求统一。无论是旅游目的地的宣传,还是旅游线路的设计,要求两方面体验兼顾。赵新宇先生鼓励旅游企业和目的地,提前发掘潜力市场、踩准营销时间点、营销方式创新,正确引导旅游消费,妥妥利用好旅游大势。
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