执惠消息，5月23日上午，携程漂亮的凌空SOHO新办公大楼对面的一栋办公楼下突现员工拉横幅讨薪，携程官方公开表示，“携程将裁员千人”，此为不实信息。

携程官方回应全文如下：

今日，我们注意到有个别媒体发布未经官方证实的网络传言，“携程将裁员千人”，特此声明，此为不实信息。

此次调整，为携程机票配送部门在全国范围内统一改用网点更发达、服务品质更有保证的第三方物流，以满足消费者对于提升票证配送速度的需求。目前，携程在北京、上海共有146名自有配送人员。携程感谢配送团队为公司发展所作出的卓越贡献，将按照国家有关法规，对配送人员的权益给予充分保障。

与此同时，携程也会保留对恶意造谣者追责的权利。

携程微博发表声明

携程声明全文

关于携程陷入“裁员门”

5月23日上午，有传言称携程凌空SOHO新办公大楼对面的一栋办公楼下突现员工拉横幅讨薪。据相关消息称拉横幅讨薪的员工是携程总部机票配送部门的员工，讨薪的原因主要是因为携程意欲裁撤机票配送部门，并因劳资纠纷而引发员工不满，从而拉横幅讨公道。

而现场横幅内容大多包括“携程十几年老员工收入越来越低 维权自护；程变相裁员克扣员工工资；还我权益，还我公道”等。

此消息迅速在旅游圈传开，这是继2013年携程裁撤地面销售、电话营销部门以来，携程再现裁员风波。据执惠获悉，携程机票配送部门在北上广成都等全国主要从事均有设立。携程上海机票配送员工就达200多人，全国预计有近千人。

机票配送部门是携程创建之日就已经成立的部门，主要业务是为携程完成用户机票、发票及行程单等票据的配送到家服务。

携程早期以机场、火车站的地面销售及电话营销为主要的销售手段，机票配送部门和地面销售、电话营销部门一样，是携程的基础服务部门，在没有快递公司等社会物流体系之前，机票配送部门承担着为携程完成用户机票、发票及行程单等票据的配送到家服务。

但是随着“携程鼠标+水泥战略”的实行，以及市场互联网化、移动化的发展，在航空公司对去哪儿等机票平台实行“打压”政策以来，机票市场格局已经形成。而航空电子客票的普及几乎已经达到100%，携程机票配送部门目前还有少量的行程单、发票等配送业务，但携程已经将这些业务更多地外包给快递公司，从而造成机票配送部门员工去留问题的相关风波。

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