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83%亚洲千禧一代行中做规划,出境游新秘钥你get对了吗?

本文作者:李海强 2016-06-02
青年旅游已成为推动世界旅游发展的一支主力军,而千禧一代作为这个时代最耀眼的群体,以其独有的精神追求与物质享受相统一的旅行价值观,引领着出境旅游的新生态。本文详细叙述了亚洲青年的旅行特征,以及旅游利益攸关方是如何在潜力巨大的出境旅游市场抓住机遇,分得一杯羹。

世界旅游组织(UNWTO)统计数字显示,2015年国际游客人数达到11.84亿人次,同比增长4.4%,而所有国际游客中15-29岁年龄段旅行者约占23%。

另外,据UNWTO预测,近3.7亿青年旅行者到2020年消费总额将突破4000亿美元(见原文《世界青年学生教育旅行联盟:青年和学生旅行的6大经济影响》)。这些数据充分说明,青年旅游已成为推动世界旅游发展的一支主力军,而千禧一代作为这个时代最耀眼的群体,以其独有的精神追求与物质享受相统一的旅行价值观,引领着出境旅游的新生态。

继2014年亚太旅游协会(PATA)发布《亚洲青年旅行者的崛起》调查报告后,PATA于2016年5月发布了以《走出国门去旅游》为题的第二份青年调查报告。报告对来自13个国家的1000名亚洲千禧一代(16-35岁)的旅行爱好和特征进行了调查,结果显示未来10-15年千禧一代将成为当地出境旅游增长的中坚力量。

报告显示, 4/5受访者选择自助出境游。但整体而言,千禧一代出境旅游的频次仍然很低,仅47%的受访者表示在过去的一年出境旅游过一次,20%的受访者在过去的一年出境旅游过两次。

对这些年轻的旅行者来说,空闲时间很少。报告显示,2-5天的短时旅行最受欢迎(47%),1-2周的较长度假也比较普遍(30%)。1/5受访者表示,没时间是其旅行计划的主要影响因素,而不是缺钱。鉴于66%的受访者都是学生,这个结果不足为奇。

亚洲千禧一代上次在国外旅行停留的夜晚数

但两周以上的超长假期比较少见,很多受访者表示,在旅行目的地停留的时间太短。这可能是因为“超长旅行假期”的概念在亚洲还不太普遍,比如间隔年。在亚洲,文化背景和家长都要求学生努力学习、出人头地,他们认为这些都比旅行更重要。

如此一来,缺乏闲暇时间便成为亚洲千禧一代旅行的最大限制因素。预算不足仅次于其后, 旅行多久取决于手头预算能够支撑多久的食宿费用。

影响亚洲千禧一代上次旅行时间的主要因素

千禧一代大多痴迷于最新科技产品,而且对世界充满好奇,这也是推动青年自由行增长的因素之一。随着移动设备越来越普及,人们可以随时随地规划旅行,加之来自社交媒体上源源不断的旅行新意和建议,千禧一代对于出境自由行已做好最充分的准备。

超过一半的受访者倾向自己在线预订旅行中所需的方方面面,这样既无需从OTA平台购买打包旅游产品,也不必去传统旅行社柜台寻求帮助。这一特点与消费者长远的旅行趋势相一致,消费者越来越趋向于绕过中间商预订旅游产品,因为在移动互联网上能够快速比较价格,轻松进行在线预订。

16%的受访者表示,其他人帮助预订旅程,主要是指父母或家庭成员;仅11%的受访者表示用过传统旅行社提供的服务,这一特征比较显著。

亚洲千禧一代上次旅行的预订方式

在旅行过程中完成行程规划明显得到亚洲千禧一代的青睐。83%的受访者表示,他们会提前制定一个大概的旅行方案,到目的地后再详细规划余下的旅程。

浏览TripAdvisor之类的旅行者点评网站是最受欢迎的获取活动和景点信息的方式(27%),而1/5的受访者表示,他们是看到朋友们在社交媒体上发布的图片、文字或旅行日记等而去那个地方旅行(20%)。

这说明,社交媒体是影响亚洲千禧一代旅游非常有效的工具,也表明同龄群体的行为影响千禧一代的决定,比其他任何官方消息的影响力更明显,如当地旅游局、访客信息中心、传统媒体广告等。同样值得注意的是,年轻的亚洲旅行者信任的两个信息来源分别是纸质旅游指南和专业人士的旅行博客(均占13%)。

亚洲千禧一代上次旅行中获取新景点、美食或活动偏爱的方式

在访问国外一座城市时,时间安排对年轻的亚洲旅行者至关重要。他们往往先参观大的景点,跟团乘坐观光车或观光船游览城市,或者自己参加限期旅游团,因为这类项目往往要求旅行者在规定的时间内参观,这样既容易安排时间,也可避免浪费太多旅行时间。

亚洲千禧一代不是特别喜欢无目的旅游,可能是因为他们觉得那样不能充分利用时间。让其他人安排旅程是千禧一代最不喜欢的选项,这表明年轻的亚洲旅行者喜欢自己安排行程,这样可以在最大程度上享受旅程。

千禧一代喜欢通过一座城市的文化遗产、传统风俗、系列活动及土特产来与这座城市“亲密接触”。亚洲的千禧一代与全球同代人一样,都喜欢去探索全球化背景下脱颖而出的一座城市的独特魅力。现代文化和本地青年的“炫酷玩法”也是一大吸引点,85%的亚洲千禧一代表示,他们喜欢发掘城市的当代文化和时尚潮流。

美食也是必不可少的,不过是街道上和超市里的美食,而非餐桌上的美食。高达85%的受访者表示喜欢去逛美食市场,72%的受访者在国外城市时也喜欢逛美食市场。另一方面,体验一座城市的夜生活并不是亚洲千禧一代旅游计划中的重点。他们可能与世界其他地区的千禧一代想法不同,觉得去酒吧和夜总会不是了解一座新城市的明智之举。

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