携程地面交通事业部CEO王玉琛:创新服务引爆交通场景革命的蓝海

大交通 本文作者:执惠 2016-07-07
执惠了解到,进一步打造“机+驾”,“火+驾”,“汽+驾”这样一种全新枢纽搜索联运模式是携程地面交通接下来要做的事情。

执惠目前从携程旅行网获得最新数据:目前,携程自驾租车网点覆盖国内298个城市,共计10369个门店及服务点,超过10万辆可用车,覆盖了从高端到中、低端的绝大部分车型,占据国内租车市场的领先地位。

作为旅游产业链中的重要组成部分,出行用车一直是携程重视的内容。从2014年参与投资易到用车,到与国际租车品牌赫兹租车的合作,携程一直在积极海内外的租车市场。

“这几年,我们通过不断地调研发现,出行愈发成为一个非常宽泛的概念,包涵盖了租车、专车、包车等多种形式。” 携程地面交通事业部CEO王玉琛说,“从某些垂直领域来说,出行其实是可以连接不同的人群,不同的生活场景。因此,租车自驾的场景其实比我们想象得要多很多,不少人会有租车等的需求。”

王玉琛还亲自调研发现,相较于专车,产品质量方面,租车自驾有优于专车的线下服务质量优势,其中包括优质的车辆型号,司机及相关乘车体验安全的品质保障。同时,在价格方面,租车也有其天然的优势。

事实上,根据携程提供的数据,价格方面,以三亚为例,一般来说节假日(3天)的自驾游多数在500公里范围内,自驾租车约为平均120元/天,按租用三天计算,交通出行成本大约需要花费560元,相比500公里专车价格约为1025元,优惠了近一半。

另一个催生携程在租车市场机遇的数据是:截止到2015年底,国内有3.2亿人拥有驾照,居世界第一。同时,携程大数据统计显示,国内大交通用户中约有40.6%有租车需求。

为此,携程正不断在市场中进行布局。据携程提供的数据,目前,从交通枢纽网点覆盖情况看,有518个机场服务点,421个火车站服务点,及17个汽车站服务点。

“但当前携程覆盖主要交通枢纽如机场,火车站,尤其是汽车站的提车点数量会进一步提升。”王玉琛表示,“未来1年至两年内,携程将会在全国大型火车站,机场及汽车站设立提车点,满足不同出行用户的租车自驾需求。”

有分析称,从携程大交通板块可以看到,在靠近市区的高铁站,机场和汽车站附近,订单量是相对旺盛的,因此,未来会考虑把枢纽机场,高铁站,汽车站接驳场景衍生出来,比如,消费者从深圳宝安机场下飞机,到达周边的城市或景点,就要通过城际接驳线路如高铁,大巴来实现,此场景下的客流量相对来说是比较大的,那很自然地可以衍生出各种接驳场景,在主要枢纽机场,高铁站或是汽车站附近新增自驾租车网点,满足场景中用户的就近租用车需求。所以,进一步打造“机+驾”,“火+驾”,“汽+驾”这样一种全新枢纽搜索联运模式是携程地面交通接下来要做的事情。

对此,王玉琛在接受采访时已透露,“携程用车会进一步整合资源,打造联运搜索模式,根据用户的搜索条件,提供包括‘机+车’、‘铁+车’、‘汽+车’的运输模式,创造更多新的租车自驾线路旗舰店,丰富用户的行程规划,满足多场景需求,创造并延伸出更多打包产品。”

正是因为在市场中不断创新,随着携程租车自驾的覆盖面的迅速提升,决定了携程可以在自驾场景上做出更多的尝试,这必然会引爆交通枢纽接驳场景创新模式诞生。

“租车自驾已经不再是一种简单的交通方式,它将会和各交通板块联合,演化成为搜索联运的新模式,引爆交通场景革命的蓝海。” 王玉琛说,“这既是服务上的创新,也能解决消费者的‘痛点’,更能助力中国的交通信息化。”

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