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登录2016年9月2日,由《21世纪经济报道》和南开大学旅游与服务学院共同主办的2016亚洲旅游产业年会暨2016亚洲旅游红珊瑚奖颁奖典礼在上海金茂君悦酒店举行。
众信旅游集团股份有限公司荣获2016亚洲旅游《红珊瑚》奖——“最佳旅行社”殊荣。众信集团副总裁兼上海众信旅游总经理韩丽女士出席该论坛,就“传统旅企是否已没落”、“旅游创投是否还有生存空间”等热门话题作出深度解读。
韩丽女士在现场参与圆桌论坛
会议形式
据悉,本次评选委托专业数据机构创新性地采用领先的互联网数据抓取和搜索技术,采集在各平台(包括但不限于旅游垂直网站、微博、论坛、新闻综合网站等)的消费者对旅游目的地城市、旅游景区、航空公司、旅行社等旅游产业各方的体验和认知评论文本数据。
同时结合先进的中文语义分析技术和统计分析模型,全面、客观、专业地评估各单位在各自产业中的地位和消费者心目中的定位;在此基础上,评委会邀请近20位旅游业权威学者、研究机构专家、产业投资机构负责人、行业资深媒体人等组成“专家评审团”进行专业评审,同时结合消费者的网络投票,对亚洲旅游产业链上的各方进行客观科学的评价。
传统旅游企业是否已没落
当前很多人认为传统旅行社不行,或将面临淘汰,但韩丽并不认可:“无论线上、线下旅行企业都有可能面临淘汰,淘汰与‘传统’并无太大关联,传统企业并非没落,而是不懂做事、不懂消费者真正需求的企业才会没落。”
对于市场上跟团游是否有出路的质疑,韩丽也进行了反驳:“跟团游不是没有出路,而是当前很多旅行社走得太快、太盲目,降低了跟团游质量,如果现在跟团游抓住消费者的核心需求,并将服务做好,我相信团队游仍有很大的发展空间。”
虽然众信旅游是传统旅行社代表,但并不拘泥于传统形式,众信旅游从最初的小公司,到现在拥有近四千人规模的上市集团,韩丽认为“紧跟时代的脚步是企业前进的动力。结合当下趋势,单纯做线上或单纯做线下已无法满足市场需求,众信旅游坚持线上线下结合,这是旅游企业发展的手段,同时旅游企业应向“旅游+”方向发展。
行业大佬们的聚合是否碾压旅游创投的生存空间
韩丽表示:“生存空间一定有,旅游企业的未来将是多元化的发展。企业要想赢得未来,应大力发展相关行业,如留学、游学、海外置业等。”面对市场的激烈竞争,韩丽表示:“众信旅游的战略布局是打造全国领先的出境综合服务平台,包括目的地生活服务平台、移民置业服务平台、海外教育服务平台、出境互联网金融服务平台等,这一综合平台将以出境游业务平台为核心横向有机衍生,基于我们的能力圈,围绕出境游的客户、资源和渠道,以抓住国民出境服务需求的广阔前景和发展空间,更好地服务我们的出境客户。”
论坛现场韩丽女士与嘉宾们积极互动