8月24日，国家旅游局在哈尔滨召开全国导游体制改革试点工作会，导游自由执业试点和全国导游公共服务监管平台同时启动。作为首批导游自由执业试点企业，途牛向导平台已开放导游注册报名，预计平台将于9月中下旬上线，为广大用户提供网上导游预约服务。

途牛向导平台负责人李晓炜介绍，自2016年初，国家旅游局推行“深化导游管理体制改革”工作以来，途牛积极响应，成立专项小组积极推进信息化技术支持、专业权益服务保障，致力于打造一个公平公正的“互联网+导游领队”线上服务平台。8月12日，国家旅游局率媒体团来到途牛总部进行调研，并就导游体制改革、导游自由执业试点等焦点问题进行了探讨。会上，途牛CEO于敦德介绍，此前，途牛成为国家旅游局批准首个开展导游薪酬激励制度试点企业，通过客户点评与满意度对导游进行评级与奖励，大大激发了导游的工作积极性。今后，途牛将继续支持与配合国家旅游局开展导游自由执业试点、导游在线预约平台建设工作，推动导游队伍良性竞争，实现导游、游客、旅游服务商三方共赢。

目前，途牛已完成与国家旅游局开发建设的全国导游公共服务监管平台的数据和技术对接，开放注册上线后，符合国家旅游局自由执业试点的专业导游，都可注册成为“途牛专业导游”。

 为更好地保障导游权益，途牛向导平台将为导游提供超大的流量引入、完善的预约服务流程、真实评价等优势服务。同时，将重点实施包括导游自由执业责任险、先行赔付方案、应急救援体系、安全透明的支付方式等一系列保障措施。此外，在国家旅游局的要求和指引下，制定了《导游入驻协议》、《导游自由执业服务合同（三方协议）》、《导游自由执业投诉处理办法》等合同协议，以及《导游管理办法》、《考核培训管理方案》等运营管理规范，加强平台监管。

依托于途牛强大的平台资源，向导平台将在PC端、APP端同时上线，实现订单实时管理，导游与游客可以实时沟通，高效完成寻找、咨询、下单、点评等步骤。李晓炜表示，途牛向导平台正式上线后，将在国家旅游局的指导下，探索以专业导游执业管理、信息安全管理、导游服务评价和激励为主的动态化管理体系，打造一个真正让游客放心的导游自由执业线上服务平台，为建立健全导游自由执业管理制度和服务规范做出贡献。