11月16日，携程原联合总裁兼COO孙洁接任CEO一职，同时加入公司董事会。携程董事会主席兼前首席执行官梁建章将担任执行董事会主席，专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。

孙洁女士于2005年加入携程，并历任多个管理层职位。她自2012年5月起任公司首席运营官，并于2015年3月起兼任公司联合总裁；在2005年到2012年间担任首席财务官。在加入携程之前，孙女士自1997年起供职于美国Applied Materials Inc.，担任向美国联邦证券交易委员会和外部报告的部门负责人。

值此辞旧迎新之际，她发出了上任CEO以来的第一封新年信，对未来充满了信心和期望。

以下为公开信原文。

各位携程集团的小伙伴：

 2016即将过去，新的一年即将到来！ 

在这个继往开来的时刻，我们感谢每一位员工在过去一年的努力和奉献！每天，我们的客人走遍全球， 而我们的员工时刻用心来伴随客户旅行：有的在土耳其机场，安抚恐怖事件发生后不知所措的家庭；有的在新西兰，帮助地震后的客人； 有的在法国，把失落的客人安全送回家园！ 

我们的努力换得了客户的信任和优异的业绩！根据我们已经公布的三个季度的业绩，2016我们集团取得了令人瞩目的业绩。毛利同比增长77%，经营型利润增长63%。我们为我们的团队感到骄傲和自豪！

2017将是令人激动的一年！我们在国内市场，将迈开更大的脚步，加大投资，向三四线城市挺进，快速扩展我们的市占率。在国际业务上，我们果敢布局，投资了英国的Skyscanner, 印度的MakeMyTrip, 和美国的海鸥、纵横和途风，为携程国际化打下坚实的基础。

但正如熊彼特说的，成功企业脚下的基石正在崩溃。做企业也如逆水行舟，保持领先地位的秘诀唯有持续创新。2017年，我们将不断创新，提高效率，丰富产品，提升服务。

现在我们的活跃用户是7500万。而在欧美成熟市场，OTA可以为1/3的客户提供服务。大家想一想，我们的成长空间将是多么巨大！ 

让我们一起努力，在2018年，提前实现GMV 1万亿目标； 再用三年，力争实现GMV 2万亿目标！

即将过去的一年，英国脱欧，美国大选，难民危机，地缘和政经格局开始重新洗牌。在这个时刻，我们携程的每一名员工都肩负一个伟大的使命：旅游是促进人类互享美好的民间外交，是实现区域经济和文化交流最直接的途径。我们从事的事业，不仅仅是帮助客人出行，更是促进世界和平、人与人之间加深理解的优选方式，我们每一名优秀的员工将担当起这项伟大的使命！

 2017年，让我们齐心协力，努力拼搏，再创佳绩！

祝大家你年快乐，健康幸福！

Thank you very much!

Jane Sun

Chief Executive Officer

首席执行官

Ctrip.com International, Ltd.