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美联航事件表明航企信誉已然受损,对美国三大航企全都造成了冲击。要改进,就必须利用科技手段,通过应用技术打造更强大的品牌客户关系。
孙宗洵 2017-06-09 14:52:57
证券经纪公司杰富瑞集团(Jefferies)发布的10月航空旅游数据显示,全球航空业增长仍在继续放缓,各航企前景不明朗;而刚刚下调了明年利润指标的瑞安航空却推出空中购物,瑞安航空首席执行官迈克尔·奥莱利希望瑞安航空成为“航空旅游界的亚马逊”。
孙宗洵 2016-12-27 12:01:49
未来十年全球民航界将发生翻天覆地的变化。美国大型航企在行业繁荣的推动下继续向国际市场发展,正在完成自己的破茧重生。中国将在全球民航市场上坚持不懈地打造自身品牌。海湾航企仍然在扩张,这对安享现状的那些航企带来冲击。
孙宗洵 2016-12-27 10:04:47
航企产品已不仅仅只是关乎附加服务内容,真正的挑战是推出令客户信服的、有关联性的价值主张,并且要明白该怎样分销这些新的价值主张内容。
孙宗洵 2016-12-24 16:18:48
尽管目前正是宽体机采购的低潮期,中国南方航空在2020年接收20架波音787-9的计划显示出其雄心勃勃的远程枢纽战略。
孙宗洵 2016-12-07 12:27:35
随着中国出境游市场的不断发展壮大,各航企都在积极尝试开通远程航班,以抢占更多市场份额,甚至可能开辟出更多二线航线。到2025年,中国航企及民航业将影响全球民航秩序,航线联营合作在中国也会不断增长。
孙宗洵 2016-12-03 09:53:12
移动App的普及与共享经济的应用证明商旅业的格局已被打破。亚洲出现两种颠覆性的趋势,一是低成本航空在差旅界逐渐崛起;第二,人们越来越希望将差旅延伸至休闲旅游。
孙宗洵 2016-12-03 00:30:53
2016年差旅业发展将继续得益于科技的进步,差旅生态系统中有七个具体领域可能会在今年经历巨大的变化:1、费用报销进一步简化;2、通过反馈意见(与过失行为)来影响支出;3、自动合规的差旅产品预订;4、数据驱动的游戏化机制;5、向差旅经理提供的预测性建议;6、分析与报告;7、销售需要的数据;
孙宗洵 2016-02-05 09:09:21