携程订酒店入住时间被缩水 消协:可投诉索赔
不论入住时间是几点,退房时一律以中午12点为结算整天房费的门槛,这大约是国内酒店宾馆业约定俗成的行业惯例。然而,一游客在携程网上预订时明确12点前退房,入住时却变成10点前退房,这种情况能否投诉并索赔?
李彦琴 2017-10-11 10:08:38
李彦琴
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不论入住时间是几点,退房时一律以中午12点为结算整天房费的门槛,这大约是国内酒店宾馆业约定俗成的行业惯例。然而,一游客在携程网上预订时明确12点前退房,入住时却变成10点前退房,这种情况能否投诉并索赔?
李彦琴 2017-10-11 10:08:38