高致翔接手英航后，进行了一系列削减成本和提升消费者体验的举措，他曾公开表示，这些举措并非要把英航“廉价化”，而是让这家传统航空公司更加敏捷更有竞争力。

廖琦菁 2017-08-31 10:47:46