
疫情之下,携程的危与机
携程现阶段有两大工作:对C端客户,尽快处理积压订单,保证用户服务体验,用先行垫付保证能顺利退款;对B端合作方进行安抚,包括共同分担损失,未来营销资源的倾斜。
凉亭 2020-02-11 12:18:49
凉亭
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携程现阶段有两大工作:对C端客户,尽快处理积压订单,保证用户服务体验,用先行垫付保证能顺利退款;对B端合作方进行安抚,包括共同分担损失,未来营销资源的倾斜。
凉亭 2020-02-11 12:18:49