【旅业枭雄第二季】景域董事长洪清华:草根出身、三次创业、累计融资30多亿,如何打造一家世界级旅游集团?

驴妈妈 本文作者:王延超 2017-11-05 09:12:42
何为旅业枭雄?遇挫折不颓,虽泰山崩于前而不改色。遇大势而起,虽身九死而独往矣。

如今的景域集团已经连续五年入选“中国旅游集团20强”,而在十几年前,景域集团董事长洪清华还是一名刚毕业走出校门的大学生,多年过后,草根出身的洪清华连续多次白手起家成功创业,景域旗下的驴妈妈累计完成融资30多亿元。洪清华创业历程起于北京,最后却落在上海长成参天大树,他是如何一步步创业成功的?在洪清华的设想中,将在未来几年内把景域集团打造为一家世界级旅游集团,他将如何实现这一梦想?

寒门出了贵子

上世纪七十年代,我国还处在计划经济时期,这个时候,洪清华出生在安徽省安庆市宿松县的一户普通农村家庭,父母靠种地为生,家境算不上富裕。少年时代的洪清华不谙世事,喜欢玩乐、调皮捣蛋,下河抓鱼、打弹弓,是个孩子王,但在父母眼中却是个不知道好好学习的孩子,父母深知读书的重要性,辛苦劳作挣钱供洪清华上学,但他并不懂得父母的良苦用心。

直到有一天,父母从田间劳作回来后,看见洪清华又在玩,毫无心思学习,父亲很无奈又很难过,于是便脱下鞋子坐在洪清华面前,语重心长的对洪清华说,“我们家庭条件不好,你如果想长大过上好日子,只有好好念书,将来考上大学才行。”洪清华望着父亲,无意中注意到父亲从破袜子中露出来的脚趾头,他突然被这辛酸的一幕惊醒了,他意识到自己需要努力学习,才能让家人过上好日子,那天的谈话至今让洪清华刻骨铭心。从此洪清华暗暗下定决心,开始用心读书。

九十年代初期的中国,经过10多年的摸索,改革开放刚开启,还处于从计划经济向市场经济转型阶段,对于农村家庭的孩子来说,考上大学是改变人生命运是最有希望的路。

1993年,洪清华成功考取华东师范大学,得到录取通知消息那天,他和家人无比兴奋。

入学时候,洪清华从宿松县坐了24小时的长途汽车才到上海,进入上海时已经凌晨一点,洪清华从没见过的繁华震撼了他:整个上海灯火通明霓虹闪烁,一派大都市景象。

当时洪清华暗下决心:我一定要留在这里,成家立业。接着他新的梦想也诞生了!他觉得要立足上海首先要想办法经济独立、不再向父母伸手要钱。

校园兼职生意风生水起

“穷则思变,变则通。”洪清华商人般精明的意识开始在大学期间的兼职工作中显现。

大学生活开始后,洪清华第一份兼职工作是做家教,后来他发现单单做一个家教赚钱太慢,于是他另辟蹊径开始做家教中介。

洪清华回忆道,“当时华师大管得不严,我还可以打擦边球到长风、曹杨等社区摆摊拉着‘华师大家教中心’的横幅做家教中介,这是一大创新,吸引了很多家长,赚钱更多。”

暑期时候他也没有闲着,洪清华找来日用品公司做它们校园销售总代理,招聘师哥师姐分销卖货,1995年暑期一个月他就赚了8000元,利用赚来的钱,洪清华出去旅游玩了一下。

尝到甜头的洪清华越做动力越足,大三开始作为总经理承包经营学校舞厅、录像厅、计算机房,成立华师大礼仪队等等。

慢慢的他赢得了“大学经理人”、“洪老板”这些称号。

2000年,研究生毕业时候,洪清华在大学期间通过做小生意积攒了8万元资金,这些资金也成为了他日后步入社会创业时的启动资金。

北上创业,与旅游行业结缘

毕业之际,当时洪清华有一位关系不错的师兄,是在清华大学读旅游经济的博士,有一天,这位师兄给他写了一封3000字的信,他对洪清华说旅游行业实在太有前景了,而他一直又觉得洪清华很有商业头脑,是干事的人,希望大家一起做一家旅游方面的公司。

“我考虑了一个晚上,觉得旅游行业大有前景,就在第二天,我就决定过去创业,”洪清华说。

2000年之际,中国人均GDP突破1000美元,根据国际经验,当人均GDP达到800-1000美元时,旅游消费将呈现大众化、普遍化的态势,开始成为生活要素之一,彼时的国内旅游市场正处于大众化旅游萌芽时期,充满生机。从中央到地方,各级政府对旅游业的发展表现出极大兴趣,不仅把它确定为国民经济的增长点,而且不少地方将其产业地位首次提升至支柱产业或先导产业,并制定出发展成为旅游强省、强市宏伟目标的时间表,全国掀起了一个又一个加快旅游业发展的热潮。

而旅游目的地要赢得旅游业的健康发展,科学合理的规划必不可少。2000年前后几年,当时的中国旅游业出现了编制旅游发展规划的热潮,上至直辖市、省和自治区,下至中小城市以及县、区都在编制规划,巨大的市场需求拉动了旅游规划的供给,除了政府事业单位型的城市规划设计单位,各种私营研究、咨询公司,甚至一些个人或几个人临时搭起的班子如雨后春笋。

在这一产业发展大势下,洪清华和他的师兄嗅到了机会,便开始了在旅游行业的创业征程。北京达沃斯巅峰旅游景观设计中心诞生了,这是现在北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司的前身。

但创业又何尝是一件容易的事。

“我当时住在13平方米的地下室,办公和住宿在一块儿,卫生间都要跟人家合用,连洗澡的地方都没有。最艰难的时候,差点就想放弃了,想着自己毕竟是研究生毕业,找个稳定的工作还不容易吗?”回忆起最初创业的日子,洪清华说,“如果不是因为热爱,根本坚持不下来。”

经过近3年时间的摸索,北京达沃斯巅峰旅游景观设计中心从最初的2名员工发展到后来拥有几百名员工的中型企业,并且在旅游圈内获得了一定的认可度。

然而正当北京的事业快速上升发展的时候,洪清华遇到了一个关于爱情和事业的取舍抉择,那时候女友从复旦大学研究生毕业,她希望留在上海发展,这令洪清华犹豫了很久。

当时,苦闷中的洪清华安排了一趟去欧洲的旅行,面对阿尔俾斯山雄浑壮阔的景色,洪清华也思考着如何抉择,他心理清楚自己舍不得现在的事业,但他更舍不得当时所深爱的女朋友。

欧洲旅行过后,洪清华心里当即有了一个决定。“我要回上海重新来过!”洪清华拿起电话把这个消息告诉女友。他放弃在北京已经小有所成的公司,“反正我本来就一无所有,事业可以重来,但爱情不能错过。”

2003年,非典肆虐全球,严重影响了人们出行,当年国内的旅游业首当其冲,游客人次大降。但随着非典的阴云逐渐散去,人们的生产、生活正在恢复正常。

2004年初,结束了第一次创业,洪清华从北京来到上海,原来在北京积累的资源并没有多少用得上,来到上海意味着他几乎要从头再来,这一次洪清华继续选择了旅游规划设计这条创业赛道。

景域集团起源

当年1月份,洪清华和中学同学孟畴、何余节一起合伙创立奇创旅游景观设计有限公司,主要从事旅游景区的投资规划与设计策划。孟畴现在是景域集团的核心人物之一,他参与了洪清华在上海创业的所有历程。

创业最难的地方在于能够实现从0到1的过程,即从无到有,这个过程中很多公司都会失败。作为现在景域集团的第一家公司,上海奇创也经历了类似重大转折。

洪清华回忆道,奠定奇创未来发展的事件是奇创拿下了三亚市旅游发展总体规划项目,当时上海奇创旅游规划设计机构和英国阿特金斯深圳公司的合作方案从5家入围单位中杀出,以17比4票的绝对优势夺标,该项目让团队士气大振,真正打开了市场,也让奇创后来业务发展更加顺利。

随后3年多时间,众多国际知名景区规划的成功案例让奇创在业界声名鹊起,订单增多,洪清华第二次创业取得了成功,这为日后景域集团的诞生奠定了基础。也再次证明了洪清华过人的商业经营天赋和敏锐的嗅觉。

然而,这只是洪清华成功的部分因素,更为难能可贵的则是他能把想法付诸行动,虽然很难、有很大不确定性,但仍能够坚持下来,这也可能是创业人生赢家与普通人的本质区别。

世上聪明人很多,但能够看到机会做到“简单相信,傻傻坚持”的人极少。

2000年以后,在旅游行业之外,另一股风头正劲的创业大潮正在如火如荼进行,这就是新兴的互联网电子商务。到了2007年,中国内地互联网企业掀起第三波上市热潮,当年的7月27日,完美时空登陆纳斯达克;10月9日,软件企业金山在香港联交所挂牌;11月1日,巨人网络在纽约证券交易所挂牌;11月2日,网龙在香港上市;11月6日,阿里巴巴在香港联交所挂牌。中国互联网公司的股价总市值膨胀到近700亿美元。

基于互联网技术的电子商务迅速崛起,电子商务发展进入“应用为王”的阶段,互联网在各行各业的探索应用成为发展趋势,当时人们预测“未来十年互联网发展将属于电子商务”,现在看来确实都已成真。

洪清华是一个爱旅游、不墨守成规的人,长期的旅游行业观察让他看到了旅游行业的痛点,景区为什么不能通过互联网销售门票、进行营销呢?这样游客也不用花时间排长队去购买门票,将能够极大提升体验。

2008年,洪清华和他的“同学会”中的研究生同学李丹创办驴妈妈旅游网,并同时成立景域国际旅游运营集团。不知不觉中,洪清华把握住了电子商务大潮,让自己的事业成功搭上了互联网快车。

但最初驴妈妈业务拓展并不顺利,因为对当时以团客为主的广大景区来说,互联网购票闻所未闻,超出了他们的想象范围,旅客当时也完全没有互联网购票的概念,对洪清华团队来说,这是一块“难啃的硬骨头”。

驴妈妈网站成立之初,非常困难,景区的教育是一个不断死磕的过程。当时有位市场人员到了景区,被景区领导一句话就怼回去了,“什么驴妈妈,我们是做团队游的,不需要散客”。

面对艰难的困境,洪清华契而不舍,采取了密集地攻坚战。一年内,团队所有人员往来于全国各地,一次又一次地说服和教育,让景区动心了,一年下来,签约了近千家景区。这为驴妈妈后来的成功奠定了重要基础,也为迎接自由行爆发期做好了准备。

*2008年洪清华在景域年会上

到2011年自由行爆发时,驴妈妈门票服务业务增长700%,2012年增长300%。大量的自由行用户享受到了优惠的门票。之后,洪清华又完成了驴妈妈的“景区+酒店”布局,不断完善门票背后的综合消费服务。

2009年,洪清华团队创办景域旅游发展有限公司和景域旅游营销服务有限公司,使得景域逐渐形成了全产业链的生态能力,造就了景域目前在行业里的独树一帜服务特色。

在洪清华的回忆中,曾经遇到过的最艰难的事情除了创立驴妈妈,另一件则是2011年,他和中学同学杨俊松一起筹划跨界做酒店,即现在的上海帐篷客旅游发展有限公司。他表示,这在当时受到了很多人的质疑,并不被看好。

*安吉帐篷客酒店

在当时设想中,他们要做当时中国市场还处于空白的帐篷式酒店,然而,由于帐篷式酒店在中国几乎没有先例,因此最初的设计图完全不符合设想,在经过几轮设计并否定后,洪清华和团队自己画图纸,其间经历很多纠结和问题,经过3年的研究和尝试,第一家帐篷客酒店终于在安吉开业。

在质疑声中帐篷客酒店面市了,建在景区中的帐篷客酒店充满创意,受到了人们欢迎,“一房难求”。

*洪清华在执惠举办的“2016中国首届文旅大消费创业创新峰会”上演讲

2015年,洪清华再次开旅游业IP先河,率先在国内旅游业中提出“得IP者得天下”,并在实践中贯穿景域集团整个发展战略中。2016年,景域一口气推出“歌璞”、“歌遥”、“歌笙”三大IP酒店品牌。

基于洪清华对行业的把握,旅游IP是景域根据国内旅游发展状况,顺势做出的决定,让景域紧随我国旅游发展的大潮。

洪清华的“世界级旅游集团梦”

2010年以后,移动互联网大潮来临,国内在线旅游市场进入群雄争霸阶段,逐渐成为资本的宠儿,在热钱的催化下,旅游业“门票大战”“烧钱大战”轮番上演,对用户、流量的争夺进入白热化。驴妈妈自然难以独善其身,但同时驴妈妈也争取到了资本的支持,相继完成多轮巨额融资,截至今年11月,驴妈妈累计融资额超过30亿元人民币。

如今,景域集团成为国内旅游产业O2O一站式服务生态圈企业,涵盖旅游规划设计、景区运营管理、旅游电子商务、多元化的销售渠道、节庆策划与执行、旅游品牌营销、酒店投资及运营等领域。

在2017年初公司年会上,洪清华提出要在五年内使景域成为最受尊重的世界级旅游集团,

为此,洪清华在人才、组织架构、资本等方面进行了一系列排兵布阵,今年7月,景域集团进行组织架构调整,成立三个二级集团:目的地运营集团、驴妈妈集团和旅游智慧经济集团。9月份,众邦产融控股也因此成为其新合伙人,景域在未来的发展中将更加重视发挥资本纽带的效应。

在不久前的一封融资内部信中,洪清华再次强调将展开更多资本动作,“此次驴妈妈10亿元的融资只是走向更远更大资本市场的一个小插曲,一家伟大的企业,既要靠内生增长形成核心竞争力,更要靠资本力量形成市场扩张力。”

尽管前路未知,但是与洪清华此前的成功经历相比,任何梦想都需要“简单相信,傻傻坚持”。

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