主题公园行业一直热衷于拥抱各种形式的新技术，从游乐设施中的虚拟现实到移动应用程序的推荐系统以及现在遍及全球各大主题公园的非接触支付技术。虽然这些带来游乐体验的方式和它们在其他领域的应用一样先进，但主题公园仍欠缺这些技术背后的系统。

订票和攻略制定都非常紧迫，事实上并不应该这样，任何能简化这个过程的东西都会受到欢迎。同时，数字世界正在改变存储信息和进行金融交易的方式。广义上被称为“区块链”的技术吸引了开发界越来越多的关注，它承诺提供一种与数据交互的新方式，且不存在服务器成本或安全问题。

你所听说过的区块链的第一个主要应用可能是比特币，这是一种数字货币，其价值由使用者所赋予。虽然围绕比特币有很多炒作，但这只是区块链应用的冰山一角。另一种数字货币叫做“以太坊”，它在主题公园世界的应用要广泛得多。

1. 订票

订票可能是区块链在主题公园运营中最为显著的一个应用。现在已经出现了一系列有趣的以太坊“去中心化应用程序”（dapps），收取少量费用提供音乐节和演唱会的订票服务。

因为区块链只允许数字财产拥有一个副本（例如主题公园门票），用户可以在其手机上下载一个密码保护钱包，其中包含由公园签发的可以在门口扫描的数字票据，扫描完毕，游客与主题公园间的付款转移也就完成了。

不需要身份证、纸质票据，只需要一个协商一致的安全的去中心化系统。而且，这些数字门票不一定要立即由同一个人购买。想要在一年后去公园的人可以先订票，然后在剩下的时间内按自己的意愿付清。区块链可以简单地存储客人的付款历史，无需任何特定的人为批准或监督。

由于你的门票现在是数字资产了，不需要时刻留意着，其他人想对票据做什么都可以。以太坊有能力运行“智能合约”（可执行代码，具有执行基于特定触发因素的操作指令），所以任何时候有人以一定利润转卖你的门票时，你都能从中获利。比如合约规定你可以从任何转卖中获取50%的收益。在客流量大的时候，门票可能转卖好几次，每次你都可以不费力气赚到钱，同时也可以让相关的人获益。

2. 快速通行证跟踪与交易

与主题公园的订票服务类似，通过智能合约可以控制环球影城或迪士尼乐园里为领取快速通行证排起的长队，能为游客提供比现在的系统更多的灵活性。

有一系列的书和论坛在研究怎样玩转当前这个系统，人们花费数小时研究最佳的项目安排时间，仔细规划如何玩到其他最喜欢的设施。其实根本不用这么紧张。如果把一切都转移到投标系统上，每个客户都拥有平等的机会，会怎么样呢？你可以为客人提供一些代币，用来购买快速通行证，然后使用基于需求的系统使用代币游玩项目。铁杆粉丝可能在客流量最大的时候把代币都用在玩最新项目上，而孩子们则可能把代币花在玩过无数次的“森林河流之旅”上。

这样，你就可以建立起一个游玩时间的园内市场，向购买高级套餐的游客或他们的亲戚出售代币，预祝他们度过一个美好假日。这有一个很大的好处，即可以了解人们真正想玩的项目是什么，因为你可以跟踪“价格”，并且观察交易情况。这样你就可以向人们提供更好的建议，推荐他们可能喜欢的项目以及适合他们行程的游玩时间。

3. 创造主题公园货币

你可能也看出来了，所有这些都指向主题公园货币的出现，这种货币可以在公园所有者的所有子公司和关联企业中使用。

大多数访问优质公园的人现在可以在出发前下载应用程序，然后就可以安排他们的一天，并使用地图。使这个应用程序成为游客可以在公园、商店乃至在线平台使用的数字钱包并不算什么惊人的发展。这是一种数字货币，而非旧版的“公园货币”，因为它还可以在人们想要交易的时候兑换为当地的货币，不受地点限制。

这种未来的公司货币可能比许多地方政府更稳定，这一前景是有趣的，其即时利益令人信服。一旦你通过不需要银行的渠道转移票据、快速通行证、商品销售和数字发行付款，会计将会变得更加简单。对于可能没有公园但在特定国家设有商店的大品牌而言，这种概念特别令人兴奋。

公园货币可以在所有这些商店中使用，而不必进行特殊的银行或业务安排，从而可以更快地扩展到新的市场。国家之间的转移成本极其低廉，使用区块链的主题公园将能够更有效地参考人们的游玩体验。

4. 有意义的游客调查

以太坊数字货币早期最主要的一个用途就是投票系统，且不是“每人一票”的形式，DAO（最早的以太坊组织的表现）使用了一个股份制系统，币多的人有享有更多的投票权。虽然你的主题公园可能并不需要这个，但了解高消费客户的需求是有用的。

除此之外，你还可以看到来自低消费客户的基层支持（比如环球影城在佛罗里达州开放的“哈利·波特世界”），这将使你认识到需要设置的是高吞吐量，周围商店较少的游乐设施。

无论结果如何，能够显示游客对公园兴趣大小的调查比在角落里询问人们的游玩感受要有用多了。

5. 使游客变成宣传大使

一旦你的游客习惯了使用公园的货币，且货币价值上升，那么在人们为公园做宣传时，提供这种取代现金奖励的代币就会更加有利。

这非常简单，类似于把币通过钱包链接打到发布了很多热门内容的推特账户上，也很具体，可以对人们关于等待时间、事件报告和活动的建议进行即时奖励。网络上现在有数十个论坛试图成为某个主题公园的攻略专家，那为什么不把这些全部纳入自己的应用生态并奖励游客的付出呢？

你可以通过奖励代币，发动忠实游客或其他拥有足够代币，被公园数字协议认可的游客在公园进行“快闪”。永远会有人借公园的品牌发展二级和三级企业，有了有用的协议，保护品牌一分钱都不用花。主题公园还有许多其他方面可以使用区块链技术，其未来令人憧憬。

*本文来源：微信公众号“中国游乐”（ID：caapa-zhongguoyouxie），作者：Jegar Pitchforth，原标题：《区块链改进主题公园服务的几点思考》。

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