按照惯例，2018年2月21日晚20:35国家旅游局发布了2018年春节假日旅游市场总结。这几年OTA们也学会了这一手，纷纷发布黄金周假日旅游报告，无论是官方总结还是民间报告，都是四平八稳，面面俱到，不过还是可以在字里行间瞧出今年春节假日的其他东西来。比如，国家旅游局市场总结最后，列举了三个处置游客拥堵滞留的案例，原文如下：

2月15日下午2时，湖北省随州大洪山风景名胜区迎来游客进山高峰，上千台私家车进入景区，瞬时游客量达到3000余人，接近景区最大承载量上限。当地旅游局当即联系景区启动应急预案，暂停私家车继续上山，让游客换乘大巴进入景区，两小时后景区道路交通恢复畅通。

2月20日，陕西省华山景区迎来客流高峰。因遭受雨雪天气，部分游客滞留。景区立即启动应急预案，联合当地公安干警、交警，疏导游客有序下山。

自2月18日起，受罕见连续大雾天气影响，海南省海口市出现港口过海旅客和车辆大量滞留情况。海南省委书记刘赐贵、省长沈晓明高度重视，就做好交通疏导和服务保障工作作出批示。海口市委、市政府陆续启动港口滞港应急三级、二级、一级处置预案，对滞港情况进行妥善处置。

春节假期和十一假期相比，公众的旅游行为有点“大年三十晚上打兔子——有它过年,没它也过年”的意思。一直以来，业内认为两个长假在旅游市场的活跃度上差距不小，因为春节假期是人们合家团聚的日子，所谓团聚就是呆在家里。请注意大洪山案例发生的时间：2月15日下午2时，这可是大年三十的下午，人们最应该呆在家里的时间，起码该准备准备年夜饭了，却开车跑到景区里，竟然还“拥堵”了！尽管客观上的原因也许是景区推出的免票活动：“2月15日、16日（农历除夕、正月初一），大洪山景区实行门票全免、自驾车可自由上山，仅需购买5元/人保险。”，不过事件发生的这个时间点还是说明了2018年春节假期旅游市场的特点变化。

在大年三十和初一就出门旅游，大洪山肯定不是个案。山东费县天蒙景区在初一当天就发出限流公告，另外许多景区在初一当天游客接待人数就处在高位，而且一直持续到初五，尽管在数据上可以判定大部分景区接待人数的最大高峰日是在初四（2月19日），但接待人数曲线普遍呈平台状，这种平台形状在十一黄金周都很难出现。个人认为，这应该是2018年春节假期的最大特点，旅游真正成为新年俗，也就是原来是在家里团聚准备年夜饭或者走亲戚拜年的日子口，如今却是在景区或者在去景区的路上。文中“瞬时游客量达到3000余人”的“瞬时”这个词说明，估计景区和旅游机构也是都没想到。

那么是什么类型的游客在初一就到达景区？毫无疑问主要是周边游客人，相当多的是和返乡团聚的亲朋好友一起到景区游览。同程、携程和驴妈妈的报告中都点出了这个特点，但都没有大量的数据来进行分析。从目的地实际情况来看，驴妈妈提供的出游时间分布图有点瑕疵，初一和初二的曲线应该不是这样陡直向上的。

同程说：“春节周边休闲度假民俗游最红火”，驴妈妈说“在国内游方面，2-3个小时车程的短途周边游最为火爆，占国内游出游人次总数的8成左右”，现实是国内还没有哪个OTA真正进入周边游市场，对于线上旅游运营商来说，未来也许是得周边游者得天下。

携程通过数据分析，认为2018年春节假期“自驾人次同比近翻倍”，在春节假期最适合老人孩子阖家出游的就是自驾车了。大洪山案例和海南案例既说明了2018年春节假期的出游特点，也着着实实地给我们提了个醒：今后长假尤其是春节期间，景区、城市甚至省域如何解决大批游客车辆的进入、停放和疏散是一个非常重要的事情。澎湃发布的新闻标题是：《7小时走一公里！我被滞留在一个叫海口的停车场》，万把辆车可以让一座省会城市焦头烂额，也会让一座三四线旅游城市头疼，今年春节假期已经有部分景区和中小旅游城市觉察到这个问题，景区有游客承载量，景区和城市更有车辆的承载量。在国内景区逐渐完善最大承载量管理办法以后，面临的主要问题却是人未满车先堵。未来关于旅游旺季自驾车的制度办法设计、监测调度系统建设、预警机制完善等有大量工作要做。

说起景区最大承载量，中国人过年讲究个喜庆热闹，2018年春节假期中旅游城市和景区呈现民俗活动多夜间活动多的特点，这也符合民众旅游过年的喜好。另一方面，搁在平常日，游客人多可能出现拥堵；搁在春节假期可能就成了热闹，百十个人逛庙会肯定感觉不对。今年许多景区举办庙会等民俗活动，强化了景区吸引物，增加了喜庆气氛；最重要的是通过灯会等夜间活动，延长了景区游览时间，扩展了景区容纳能力。今年春节假期少数景区限流，不是因为人多，而是因为车多。

还是按照以往的认知，国家旅游局的总结以及OTA们的报告都或多或少的提到春节假期的一南一北市场特点，也就是游客到南方避寒，到北方玩冰雪。与此同时，在国家旅游局总结中，“广东、四川、湖南、江苏、河南、安徽、山东、广西、湖北、浙江等省份接待游客人数居前十位。”，以及春节假期自驾游周边游占主体的特点，都说明现在春节假期旅游国内南北极特征越来越不明显。主观上来说，各省目的地都没闲着，旅游大干快上。客观上来看，影响春节假期旅游市场的最大因素已经不再是气候，而是天气。今年春节假期各地旅游全线飘红也是沾了老天爷的光，天气好，而华山和海南游客滞留客观上也都是因为天气原因。以后目的地和景区筹备黄金周，“上知天文”是必修课。

最后，扯两个闲篇。其一，同程和驴妈妈的报告里都捣鼓出许多景区排行榜，在实施景区最大承载量的前提下，这些排行榜意义不大，反而会给游客和景区造成困扰。其二，春节前，机构预测：全国国内旅游市场将达3.85亿人次，同比增长12%，实现国内旅游收入4760亿元，同比增长12.5%。春节后，机构综合测算，全国共接待游客3.86亿人次，同比增长12.1%，实现旅游收入4750亿元，同比增长12.6%。对比一下，嗯，真是半仙！

*本文来源：微信公众号“韦陀一杵”（ID：cn12301），闫向军，执惠专家作者，山东省旅游发展委员会市场处处长，原标题：《三个案例背后的黄金周——风起青萍言谈之三十五》。

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