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2020年十一黄金周要来了，这个黄金周势必载入旅游业发展历史，因为信心，因为振兴，也因为矛盾，因为纠结，更因为它的唯一。
“价廉景美”的黄金周
八天的全年最长假期，最适合出游的季节，风和日丽的天气，更重要的是各地政府以及文化旅游管理机构推出旅游优惠券等振兴措施；各地景区实施的门票优惠以及免费政策；飞猪、携程、美团、同程等线上旅游平台的预订补贴等等，以上这些往往在旅游淡季实施的政策措施，有史以来罕见的第一次全部集中在中国旅游最火爆的八天！或许，这是有史以来唯一的“价廉景美”黄金周。
“半截”的黄金周
在防疫常态化的时期，从目前公布信息来看，国内许多院校把黄金周假期调整为四天，也就是10月1日-4日，不排除其他企事业单位有相应调整。这就意味着，2020年十一黄金周可能会形成一个特殊的“半截”黄金周。
——从以往黄金周历史数据来看，十一黄金周的高峰日一般出现在10月3日或者4日，长线游客进入目的地和周边游游客叠加，形成高峰日。2020年十一黄金周的高峰日可能会出现在10月3日甚至10月2日，各目的地和景区应引起关注，同时也要注意10月6日-8日可能会出现罕见的空档期，尤其是周边游为本次黄金周主要特点的情形下，预判在十一期间旅游者较少进行两次周边游活动。
——目的地和景区目前应加大对黄金周后半段的活动和产品的宣传，尽量把优惠向黄金周后期集中，平衡客流。
——对游客多多宣传，10月6日和7日是十一黄金周的“钻石日”：人少，便宜多，速来。
“预约”的黄金周
业内罕见一项具体措施得到如此高的重视，从中央到地方到景区各级政府机构、舆论媒体、相关企业等都密切关注，这就是景区门票预约。《文化和旅游部资源开发司关于做好2020年国庆节、中秋节假期旅游景区开放管理工作的通知》要求：“接待游客量不超过最大承载量的75%。各地要按照“能约尽约”的原则，推动全国5A级旅游景区和重点4A级旅游景区严格落实分时预约制度”，2020年十一黄金周会成为第一个全面严格执行景区门票预约制的黄金周。
——因部分景区最大承载量以前界定时比较“宽松”，造成“不超过最大承载量的75%”的规定实施压力大大增加，不排除景区尤其是国有景区在执行时拉低75%的上限。
——黄金周期间，景区舆论压力会增大，原因是游客手机镜头里的“承载量”和实际承载量是两码事，游客拍出来的乌央乌央的客流而景区承载量可能还没有过半。景区应重点加大对入口、狭窄道路、主要吸引物等游客聚集区段的疏导，黄金周期间网上广泛传播的几张景区人头攒动的照片，在承载量不过半的情况下景区可能就遭受舆情压力而关门。以往目的地和景区为宣传景区的兴旺和火爆，常常在社交媒体上发一些游客“摩肩接踵”的照片，这个“冲动”恐怕得改一改。
——在这个黄金周，门票预约的“暗战”也打响了。9月16日，泰山景区和美团签署合作协议，扒拉开宣传语言，核心一句话是“以门票预约为合作基础”。大白话是，泰山景区把门票预约也就是流量入口交给美团，当然美团也要付出“代价”，这个“代价”无非三部分：掏钱（真金白银）、送人（招徕人数）、送人掏钱（游客目的地消费），泰山方面也要注意，游客自个来的可不算。南天门门口蹲着美团，携程、同程、飞猪以及旅行社们在十八盘上就要犯嘀咕，泰山以及相关方也要仔细琢磨掂量后续策略。以前也多次说过，不过从这个黄金周开始，以“独占”方式把持景区门票预约入口的竞争战斗打响了，以后会更热闹。
“自驾车”的黄金周
9月22日，中国疾控中心发布了2020年国庆中秋假期旅行卫生重点提示，目前我国境内各地均为新冠肺炎疫情的低风险地区，可以正常旅行，旅行期间要服从旅行目的地新冠防控工作的有关要求。尽管如此，大批量的跨省长线旅游难以在多数省份目的地出现，预计本次黄金周以本省周边游为主，与此相对应，出游方式以自驾车为主。
——旅游者预约预订高峰日还未到来，应以9月27日后预约预订量推测客流。尽管推行了景区门票预约，不排除部分周边游游客无预约出游，应做好相应预案。
——部分线上旅游平台公布的黄金周相关数据主体应是长线游客，对于预判短途旅游数据参考价值不大。
——高速公路出口和目的地城市至热点景区的路段大概率会出现拥堵，尤其在10月2日-4日的高峰期，除了配合相关部门制定疏导预案之外，应尽量将景区预约渠道信息以及预约数据在高速公路出口以及通往景区道路入口处进行公示。门票预约制顺利实现，信息发布是关键。
——应重点关注游客停车问题，根据预约数据快速投入备用停车场，应将75%承载量上浮到100%承载量以及2019年自驾车数量作为参照数据，计划考虑停车预案。另外，应将景区周边餐饮设施停车措施包括在预案之中。最有效的办法是：在景区门票预约系统中加入自驾车选项，准确预判自驾车数量。
秋天是丰收的季节，这是文艺语言；对于游客而言，这是“吃货”的季节，比如山东的冬枣熟了。
唯有美景美食尤其是便宜不可辜负，地球人都知道以后不可能再出现这样的黄金周了，不旅游就吃亏了。
不要说走就走，要预约门票！
*本文来源：微信公众号“韦陀一杵”（ID：cn12301），作者：闫向军，原标题：《唯一黄金周的10件事——风起青萍言谈之102》。
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