11月13日，“2020世界旅游联盟·湘湖对话”在杭州举办，该论坛由世界旅游联盟主办，主题为“信心与变革•面向未来的旅游业”，重点关注后疫情时代的旅游生态，从产业、教育、科技等多维度描画明日旅游业的立体图景，将围绕全球旅游治理体系建设、行业责任、危机应对、科技创新、教育发展等话题展开讨论。

世界旅游及旅行业理事会总裁兼首席执行官Gloria Guevara在《全球旅游业复苏的关键》演讲中表示，30年来，WTTC一直坚持做旅游经济影响力的研究。去年的数据显示，旅游业贡献了全球经济的10%，占全球GDP的10%或10.3%。旅游业为全世界提供了3.3亿个工作岗位。每10个工作岗位中就有1个是旅游业提供的。正如图表显示，旅游业的GDP已经连续九年超过了经济的增长速度。绿线是指旅游和旅游业是如何超过经济增长的。在过去的五年里，四分之一的工作机会是由旅游业提供的。不幸的是，由于今年的情况，这些工作可能就没有了。

亚太地区是目前为止世界上表现最好的地区。以去年为例，全球旅游业GDP增长了3.5%时，而该地区增长了5.5%，超过了平均值50%，这是非常令人印象深刻的。

中国是一个很好的榜样，所做的非常令人印象深刻。政府承诺投资旅游业和基础设施。数据显示, 旅游业贡献了11%的经济、10%的就业。是当世界平均增长了3.5%时，中国去年增长的是3.5%的三倍，这是6%的经济, 9%的旅游业GDP。所以几乎是世界经济平均水平的三倍, 这是难以置信的。

现在我们生活在一个复杂的情况下，全球有1.21亿工作岗位不景气，损失了3.4万亿美元。现在我们正朝着最糟糕的方向发展。今年年底，这一数字将增加到1.97亿，这些将影响到世界各地的生计。如果失业岗位达到1.91亿，将损失5.5万亿美元。

我们关注的一件事是过去采取了什么措施，我们如何从过去中学习经验。WTTC将研究90种不同的情况。在过去的20年里，我们分析了每一个因素，它们都对旅游业产生了影响。这些因素被划分为与安全相关、与天气有关、政治不稳定。

但也有一些有趣的教训需要学习。图表显示的是世界在过去的20年的经济GDP和旅游业GDP。白线代表的是世界经济在2000年到2019年的GDP增长情况，绿色代表的是旅游业GDP。如果你看到这条绿线，你会看到有两个低点。一个是9/11，另一个是金融危机。从9/11中学到的教训之一是我们实施了不同的协议，也没有想到要私人和公众合作，国家之间的合作。这一错误需要数年才能恢复，这就是为什么复苏呈U型的原因。现在让我们把它和2008年的金融危机进行比较。像V型一样能够恢复的很快，这是为什么呢? 因为我们各国共同努力。二十国集团就是在那时为世界其他地区建立的，而之前它只是为财政部长设立的。二十国集团的建立不仅允许各国间相互合作，也可能是私营合作。自从金融危机，旅游业的GDP增长超过了经济GDP。蓝柱代表的是旅游业每年实际提供的就业机会。自从金融危机以来，旅游业创造了很多就业机会。

图表与9/11和2008年的情况完全相同，但只针对G20国家。中国扮演着非常重要的角色，其他国家会效仿，这将对世界其他地区产生重大影响。2003年SARS中，中国的复苏是令人难以置信的。SARS疫情发生后，中国能够很快恢复过来，因为他们能够隔离感染人群，尽管当时全球还没有疫苗。可以看到，SARS之后中国呈V型复苏，所以我们需要向中国学习如何管理。因为中国能正确应对危机，所以能够这么快恢复。现我们所面临的情况一样，因为中国已经纠正了错误，并且令人印象深刻。酒店满房，与去年相比，飞机的承载量达到了95%。只要他们遵守规定，只要每个人遵守这些规定，每个人都是一条直线。我们能够和病毒共存，我们很快就能旅行，这对数以百万计的生计如此重要。

基于刚才分享的例子，有四条复苏原则。一个是在正确的时间重新开放入境。我们需要通过协调的方式重新开放入境。我们需要从过去的经验中吸取教训，我们相信在接种疫苗之前和之后都存在问题，但我们需要学会与这种病毒共存。一旦我们的疫苗可以在世界各地广泛使用，也许我们只需要一份健康证明。但是在疫苗可用之前，我们需要核酸检测，在出发之前进行核酸检测测试。因此，需要快速、可靠、低成本的检测。我们需要避免出口病毒。我们需要投资检测和接触者追踪。第三个是协议，我们在私营部门内的工作和学习不同的经验以制定标准协议。这样我们可以重建信任。和9/11的区别在于，我们在世界各地有不同的协议，这导致很难重建信任。

最后，请继续给予支持，这对我们前进与否至关重要。我们还感谢中国的领导力，为我们提供了很多伟大的例子。告诉我们应该如何与这种病毒共存，我们应该如何恢复国内游，我们应该如何遵守最好的协议和最好的方案以恢复国际旅游。

（以上内容由执惠根据嘉宾演讲速记摘编整理，未经嘉宾本人审阅）

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