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登录十一黄金周,是全国旅游业一年之中的重中之重,全行业都抱以厚望,当然,到晚上,各地和全国都会有比较漂亮的数据产生,每次都是如此,已经见多,也正常。就像这些天的电视新闻,都加大篇幅,美丽河山,生活祥和,旅游兴旺。但从实际出发,总体而言,并不理想。
第一是天气影响。第一天全国尚好,接着就是雾蒙蒙雨蒙蒙,甚至雨雪交加。直到今天,算是老天爷给面子,又来了一个秋高气爽,但只能是回程大军伴随。
第二,还是疫情影响,福建挣扎着脱离疫情,但已经是黄金周末期了。黑龙江基本封省,新疆又突发疫情。简单粗暴的管制方式,引发各种吐槽。然而有效,关键是不担责任。点上的精准控制变成了面上的全面控制,也一直影响到全局。
第三,自然是交通影响。开始时的全面堵塞,高铁变地铁,高速公路变成停车场,局部情况又层层放大,引发顾虑。
第四,是网红城区和景区的人满为患,不仅被放大,而且是夸张。很多地方也着意渲染,似乎把夸张变成一种营销手段。
另一方面,过去两年,在疫情中显示出来的现象,基本变成常态。一是300公里以内的流动成为主流,也就是自驾车方式成为主流。二是露营火爆,露营地成为热点,公园也开始设置大把的帐篷,实际上是在追求异质化的生活方式。三是民宿保持一定的市场,开始稳定运行。四是热点亮点显现,北京寰球度假区首当其冲,既收获了人气,也收获了吐槽。上海迪斯尼仍然火爆,其他的各类城市主题公园和城市乐园也人气旺盛。五是文化项目开始升温,博物馆,主题特色文化场所,都改换门庭,开始对应市场。六是在城市有机更新中创造的城市生活综合体,成为新品和热点。
疫情改变了生活方式,也改变了旅游方式。城市休闲,乡村度假,短途流动,追求新奇,成为旅游市场的主流,也有可能成为长期现象,从而形成规律。常态化,常态化,常态化,重要的事情说三遍。不必再幻想报复性消费,反弹式发展,这些幻想还是用传统模式对应,似乎疫情结束,一切正常。也不能以少数地区的兴旺火爆来以偏概全,即使在疫情以前,情况就理想吗?市场起起伏伏,是正常的;企业有生有死,也是正常的。现在真正需要研究的,是在疫情常态化和旅游格局大变化的背景之下,如何形成新的思路和对应的措施。
第一是关于黄金周,二十多年了,历史作用早就过去了,必须调整。调整的根本是“我的时间我做主”,时间也是一种消费,金钱消费可以自主,时间消费则必须服从,14亿人的休假还要靠国务院下文件,这不是改革开放的做法。
第二是从规模到品质。大众化旅游首先是规模,也只能在满足大众基本需求的基础上提升品质。然而,品质化提升是发展模式的转变,都追求高端是不必要的,也是不可能的。只能是按照市场需要,形成高端、中端和大众的产品体系。有高端拉动中低端,用新产品提升老产品。
第三是改善环境,包括自然环境,人文环境,社区环境,形成友好型环境,信用型旅游,尤其是公共产品公共服务,这是各级政府部门必须要下大力气的领域。
又一个黄金周要过去了,希望能够淡化,以至于常态化,通过个人的自主性黄金周,构造市场的繁荣。