自6月1日起上海有序开放后，这3个月，笔者陆续走访考察了湖州、嘉兴南湖等周边文旅酒店景区。不干文旅只因有“疫”？笔者看到，热爱文旅，有一万种理由，遂把自己部分文旅见闻，梳理如下，以供大家参考。

中国经济未来=新发展理念×三化路径

刚过去的中秋小长假，周边游郊区游，同比增长巨大。就笔者亲身经历，9月11日去崇明探亲访友，当晚返程时，隧道和高速处，罕见地堵了2小时，“滴滴”司机告知我，郊区游火热，这两天，他已到崇明接送客人好多回。

但是，这个短暂的中秋“回血”，却掩盖不了一个惊悚的数字：

7月，我国青年（16-24岁）失业率达到19.9%，这是成年失业率的4.6倍，和2008年金融危机后美国的最高青年失业率（19.7%）以及欧债危机时西班牙的最高青年失业率（20%），已处同一水平。

这在很大程度上与疫情相关，因为年轻人做酒店餐饮等服务业的比例很高，占比超过60%，而疫情对服务业的杀伤力巨大，几乎是毁灭性的。

如果经济正常化，文旅酒店等服务业重启，年轻人的就业也会快速修复。但如果疫情继续拖长，他们继续失业，对信心的打击就会越来越大，对社会的认同感、内聚力也会削弱。

旅游不是元宇宙，文旅酒店服务业的重启，更需要国有旅游平台的作为。

不少民企反映，近年来国企国资快速膨胀，有的国资集团资产规模增速惊人，拼盘化严重，到底能不能产生协同效应，有没有效率？是不是也有无序？如果国企做大的模式是高信用叠加低效率，到底是利是弊？

对此，笔者欣赏的学者秦朔先生，给出一个关于中国经济命运的方程式：

中国经济未来=新发展理念×三化路径。新发展理念，就是创新、协调、绿色、开放、共享。三化，是市场化、法治化、国际化。

果若此，中国经济，当然包含文旅酒店景区，也必能从当下的多重压力下挣脱，再续光荣与梦想。

光荣与梦想，不可能是所有体制所有人雨露均沾的，它是给有准备的人。机，是危下的蛋。虚拟偶像洛天依，与真人女团硬糖少女303，你信任谁？笔者觉得是迪士尼和邓丽君、丽思卡尔顿，因为她们经典，能穿越时间的迷航。

在不确定中，寻找确定

疫情，确实给中国文旅业带来巨大的不确定性。

在不确定中，寻找确定，湖州文旅局，给我留下印象。

记得，上海6月“开禁”后，笔者出席的第一个省外旅游推介会，是湖州秋季文旅新品发布会。主题是“风霅起，恋上一城湖光秋色”。

虽然，刚开始，霅（zhà）这个字，笔者念不出，但一点也不妨碍对湖州文旅局的敬意。因为这是上海6月开放后，省外文旅局在上海举办的第一场文旅推介会。

记得会场上，不仅湖州文旅局、景域驴妈妈集团有关负责人出席，有点意外，湖州方面还聘请了上海市各区县“团长”，作为旅游推荐官，“代言”湖州。“团长”是流量和关系的“沉淀池”，有高信任度，这反映了湖州文旅局的破局创新的迫切性。

湖州文旅局有诚意，会场推出2500万元助企纾困政策，发布了湖州市针对外地游客、上海市场的优惠活动和补助政策。其中，“组客来湖”增长奖计划发放1000万经费补贴，鼓励旅行社组织游客来湖度假。

湖州秋季文旅新品（上海）发布会（受访者提供）

湖州秋季文旅新品（上海）发布会（受访者提供）

前不久，笔者赴湖州访谈文旅局市场处卞处长时，才得知，其实这个看上去形式简单的上海发布会，他们搞得很忐忑。

因疫情“捣蛋”，嘉宾邀请、会议流程，改动多回。闹心的是，微信群里，大家都“枕戈待旦”，可举办日子受疫情政策，摇摆中，部分上海酒店，生怕担风险不愿承接会议，还是多方打听、内部熟人介绍，湖州方面搞定一家上海酒店。

卞处长还回忆到，今年3月一天，湖州文旅局一行来访携程、驴妈妈，洽谈战略合作。因听说上海某地有新冠疑似病例，不敢多停留，4小时内完成上述两家集团拜访、合作洽谈，时间紧张到所有人员的晚饭，都是车上解决的。

目前笔者没与湖州文旅局“一把手”做面对面的沟通，但从笔者感触来说，作为国有旅游平台，疫情态势下，湖州文旅局敢于担当，力拓客源，勇于在上海首个旅游“发声”，这种态度，令人心生敬意。

不躺平，不着急，不害怕

这3个月来，笔者还考察了嘉兴南湖、上海影视乐园等。虽然疫情仍在起伏，笔者目力范围，他们绝不躺平，有的打磨研学搞创新，有的搞沉浸式演出，最终市场效果，笔者不知晓，但大家的态度，是嘉许的。

上海影视乐园沉浸式演出（肖可霄摄）

嘉兴南湖的“烟雨楼”（肖可霄摄）

像中秋节里的湖州文旅，笔者关注到，小西街、长颈鹿庄园、灵粮农场、森林浬露营基地、杼山陆羽茶文化园、沈家本历史文化园等，各家开展各月圆中秋活动，十分热闹，南浔古镇摆出了大闸蟹中秋长街宴，甚至湖州还搞出了城市文旅新“夜”态 ——闲步苕霅。

笔者是“博物馆控”，记得去湖州调研时，文旅局王栋先生问我要去湖州哪几个点看看，笔者毫不犹豫点了湖州市博物馆、湖州民国文化馆、湖州笔墨博物馆。

记得看完这几个博物馆后，笔者沉浸其中，似乎没回过神，专门在湖州网红街“衣裳街”，点了份老字号“丁莲芳”，当作晚餐，再消化回味。

湖州网红街“衣裳街”（肖可霄摄）

湖州文旅部分文创（受访者提供）

千叶张，套肠，一叠豆腐干，一个鸭头，一旁又是霅溪流水的潺潺声，笔者似乎吃出了赵孟頫写的《吴兴赋》，那种湖州的味道：苍峰北峙，群山西迤，龙腾兽舞，云蒸霞起，造太空，自古始。

笔者边吃边想：老天真是给了湖州一手旅游好牌。你看，湖丝、湖笔、湖茶、湖瓷，冠绝天下。最了不得的是，是湖景、湖人，还湖沪同源。可见，“在湖州看见美丽中国”，绝不是一句口号。

有这么好的自然人文资源，再加上思路清爽、图谋作为的掌舵人，湖州等地文旅的作为，是必然的。

修炼“葵花宝典”，迎接明日太阳

文旅对中国经济，是做出巨大贡献的。数据统计，今年来全国各地公布的消费券已累计超100亿元，其中文旅类消费券核销率最高，在90%以上，直接拉动酒店住宿、文旅景区等场景消费，迅猛增长。

从上述实地考察看，给笔者感觉，只要给文旅人一些时间，沉淀用心打磨产品，当然COVID-19消停些，旺盛的游客出游需求，就会像海水一样涌过来。

当然，外部是“树欲静而风不止”“从大融合到大分化”，内部是“从让一部分人先富起来，到在高质量发展中促进共同富裕”。疫情什么时候平复？巨大不确定性中，游客用户到底需要怎样的旅游产品？目前所有旅游人的焦虑，是必然的。有的景区负责人甚至直言，我们最大的愿望，我们景区可以“活”起来而非“火”起来。

旅游专家任国才先生的观点，笔者十分认同，他说：对中国旅游未来发展趋势的思考与预测，第一条就是——投资不能再追求“高大上”，而要追求“小而美”，快投资、快见效、快回收，更加强调效益导向。

任国才先生在演讲（肖可霄摄）

笔者的观点是，我们正值百年未遇之变局，内外部环境都在深刻变化，“黑天鹅”的到来，是不以人的意志为转移的，别无他法，我们只有老实修炼好以下“葵花宝典”，才可能有“笑傲文旅”的明天：

1、理战略：认认真真读《定位》，从文旅品牌资产端开始理。别贪心，从吃奶娃到80岁白胡子老爷爷，一网打尽是不可能的。明确用户是谁不是谁，战略增长机会点在哪儿。

2、炼产品：要惹毛一个贵州人，你就在茅台里放白糖。扪心自问，文旅用户的真正需求在哪？有几个人能把网红的茅台冰淇淋当饭吃？ 如果你在凌晨喊一个北漂出来喝一杯，准备五瓶大绿棒子比准备一箱可口可乐更能让他“掏心掏肺”。

3、整营销：用户的广告抗药性，太强了。2万篇小红书+8千个抖音+3千个B站+150篇知乎问答+100个直播带货，也代表不了一家真实的景区。别太痴迷小红书，滤镜再厉害，蜜雪冰城也变不了喜茶。

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文旅；疫情；经济

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