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登录疫情三年,旅游业受到巨大冲击,人们从内心深处渴望早日恢复常态化生活。此时此刻,旅游业同仁特别需要“坚定信心”,旅游业特别需要“韧性复苏”。
中国旅游业未来前景如何?作为中国旅游业的“国家队”,中青旅如何看待疫后旅游业的发展?我们首先要从党的二十大报告中寻找答案,更要把旅游业放到中国式现代化的历史进程中去思考未来。习近平总书记在党的二十大报告指出“从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”“中国式现代化是人口规模巨大的现代化,是全体人民共同富裕的现代化,是物质文明和精神文明相协调的现代化,是人与自然和谐共生的现代化,是走和平发展道路的现代化。”习近平总书记关于“中国式现代化”的重要论断,为旅游业的发展指明了方向。我们要深刻领会和把握蕴含在中国式现代化进程中旅游业的重大机遇,在中华民族伟大复兴过程中做出旅游人的贡献。
在中国式现代化建设进程中,旅游业的重大发展机遇是什么?我认为,人口规模巨大是旅游业发展的根本底气,共同富裕是旅游业发展的最大信心,物质和精神文明相协调是旅游业发展的价值追求,人与自然和谐共生是旅游业发展的产业红利,和平发展是旅游业发展的安全保障。
一、人口规模巨大是旅游业发展的根本底气
由于历史原因,在相当长的一段时期内,我国旅游业并未作为独立的行业存在。改革开放以后,伴随入境游、国内游和出境游的逐步放开,我国旅游业才逐步迎来爆发式发展。1978年,世界总人口43亿,我国人口9.56亿;1978年,我国入境游客180万人次,是改革开放之前二十年的总和,那时还没有国内游和出境游。2019年,世界总人口达到75亿,我国总人口13.9亿,我国旅游人次达到60亿。这里面,除了中国张开臂膀拥抱世界外,中国和世界旅游人口基数不断增加是主要原因。从中青旅的实践中也体现了这一个趋势,2006年乌镇游客人数159万,到2019年达到918万。今年,全球人口超过了80亿,我国总人口是14.05亿。根据中国人口与发展研究中心预测,到2035年,我国人口仍将保持在14亿左右,劳动人口还在9亿以上。我们认为,中国依然是世界主要旅游目的地和客源地之一,人口规模巨大的中国式现代化依然是推动旅游业发展的最大动能,这也是中国旅游业能够蓬勃发展的根本底气。
二、共同富裕是中国旅游业发展的最大信心
上个世纪,人们在谈论什么是小康社会时,把“吃有肉、住有楼,还有余钱去旅游”作为小康生活的判断标准,这是旅游与人民对美好生活追求之间最朴素、最生动、最形象的肯定。1978年,中国城镇人均可支配收入为343元,疫情前的2019 年,全国居民人均可支配收入30733元,中国旅游业总收入达6.63万亿人民币,对GDP综合贡献达到10.94万亿人民币,占GDP的11.05%,居世界第二位。正是人民收入的不断增加,才有更多的“余钱”增加旅游消费。
在我们迈向中国式现代化的新征程中,“共同富裕”会让更多的人民群众腰包鼓起来,也就“更有余钱”去支出在文化旅游方面的消费,满足对美好生活的向往。因此,共同富裕的中国式现代化是旅游业发展的最大信心。
三、物质和精神文明相协调是旅游业发展的价值追求
习近平总书记深刻指出:“物质富足、精神富有是社会主义现代化的根本要求”。中国当代旅游业经历了从组团游、观光游到定制游、度假游的阶段,疫情前,出国游、个性游方兴未艾,疫情期间,周边游、乡村游、博物馆游、露营游等新兴旅游方式兴起,2022年,中青旅围绕新需求新变化,相继发布针对城市周边游的“遨游露营家”系列产品、城市休闲的“骑聚”产品,城市生态融合的吉安“梦回庐陵”文旅景观改造等系列产品,深度挖掘在地文化,赋能旅游目的地项目开发,受到了用户的喜欢。满足了人们在物质生活得到丰富后,希望得到更多的精神享受和文化感受的需求。
二十大报告指出,要“坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展”,这就要求用文化重塑旅游,赋予旅游产品更多的文化内涵。中国旅游业的使命应该在在中国式现代化的历史进程中找到答案,那就是要承担起“讲好中国故事”的传播使命,要让人民在旅游中更多的感受到中华优秀传统文化的魅力,物质和精神文明相协调应该成为中国旅游业的价值追求。
四、人与自然和谐共生是旅游业发展的产业红利
人是大自然的产物,人与自然和谐共生是必由之路。旅游是五大幸福产业之首,是美好产业,也是绿色产业,人与自然的和谐共生能够让游客产生更多的美好体验。旅游业是人与自然和谐共生的天然践行者,是“两山理论”的天然拥护者,人与自然和谐共生是旅游业发展的产业红利,只有好的生态,才有更多旅游美好的生态场景,有了好的生态场景,人们在旅游中才能有更好的共享体验,旅游业才能更好发展。人与自然和谐共生的辩证关系,这就要求我们要有系统思维,要积极探索低碳旅游、生态旅游、环保旅游等发展新机遇,要将对自然的爱护、保护作为每个旅游人的天然职责。
数据显示,2019年,我国碳排放量达到101.7亿吨,占全球总量的28%,双碳战略面临严峻挑战。旅游业是绿水青山的碳汇富矿,蕴藏着巨大的碳机遇。当前,中青旅正在思考探索旅游产业碳交易的问题,这既是人与自然和谐共生的必然要求,也是旅游业发展的重大机遇。我们倡导绿色低碳的文旅新生活,尝试搭建低碳生活应用,希望在碳旅融合服务标准及培训、文旅碳汇交易领域寻求落地解决方案,将旅游业的各个环节通过绿色低碳的方式,转化成碳积分用于旅游消费,既促进人与自然的和谐共生,又提高了旅游用户的美好体验。希望所有的旅游企业都能够像爱护自己的眼睛一样,爱护大自然,做人与自然和谐发展的典范。
五、和平发展是旅游业发展的安全保障
地球是色彩斑斓的地球村,人类是守望相助的共同体,每个国家的公民都有权利感受世界的美好景色和感悟多彩的人文风俗,这需要和平发展道路的大生态。只有和平共处,人类才有未来,只有和平发展,旅游业才有安全保障!
旅游业具有天然的国际流动属性,没有国际化经营能力,很难说是一流的旅游企业。中青旅作为中国最早具有海外游客接待资质的旅游企业之一,入境业务已涵盖英、法、德、日、俄、韩等十几个语种、100余个境外客源国,是中国接待入境游客最多的企业之一。作为中国旅游业的一份子,我代表中青旅在此呼吁,坚持人类命运共同体,坚持和平相处,让世界各国人民自由流动,让各种文明相互促进,这是我们每一个中国旅游人应该也能够为世界做出的贡献。
“坚定信心,韧性复苏”,过去三年,中青旅和行业同仁一样咬牙坚持,坚持“眼睛向内、苦练内功”,通过“联通工程、创先行动、赛马计划、中医方案”等一系列工作的开展,加强技术更新、产业链打通、人才延揽、管理内控,不断优化和提升自身能力,弥补短板,同时加快元宇宙探索、业务模型创新、协同生态圈的建设、战略优化,坚韧的期待行业的复苏。
未来三年,我们将坚持聚焦旅游主业,坚持文旅融合,坚持深耕中国,坚持以“数字中青旅、文化中青旅、生态中青旅、质量中青旅、安全中青旅”为工作抓手,不断推进“信息化、数字化、智能化”建设,推进文化赋能旅游产品,推进“敏捷、高效、协同”的生态圈建设,推进高质量发展,推进合规安全的管理架构,建设一个新的“未来中青旅”。
下一步,中青旅将进一步聚焦主责主业,以“旅游目的地的投资、运营、管理和旅游综合服务”为核心能力,以综合旅游产品更好的服务人民群众对美好生活的追求,以旅游目的地的开发助力共同富裕,坚持“以文塑旅、以旅彰文”的价值追求,做“讲好中国故事”国际传播者,以绿色、生态、低碳旅行践行人与自然和谐发展,以更多的文化旅游产品促进世界各国人民的交流和互动,为建设多元、丰饶、美丽的地球村做出贡献,走出属于自己的中国式现代化旅游发展之路!