新用户登录后自动创建账号
登录2024年3月28日,2024第五届中国文旅大消费创新峰会暨“龙雀指数”发布盛典系列活动在国家会展中心(上海)召开。季高集团执行总裁张巍受邀以《跨界合作打造寓教于乐的亲子旅游度假产品》发表演讲。
以下为季高集团执行总裁张巍演讲实录
大家早上好!各位领导,各位业界同仁,我是季高集团的张巍。今天,我想和大家分享的主题是“跨界合作,打造寓教于乐的亲子旅游度假产品”。这是我们季高的明确定位。
首先,我想与大家探讨当前亲子度假面临的一些新挑战。自季高集团2009年成立至今,我们参与过15个国家级的旅游度假区及50多个各级省域旅游度假区的项目合作。
谈及传统旅游景区的现状,它们通常拥有顶级的自然资源,直接吸引游客的是其顶级旅游产品和住宿服务。而地方政府则通过土地溢价和高端住宅溢价间接获益,主要服务于中远程市场的高端消费客群。
然而,如今情况已发生显著变化。传统旅游度假区正面临调整,旅游市场出现两极分化,消费复苏之路仍充满挑战。去年,虽然旅游热情高涨,出游人次、旅游收入和出行距离均创新高,但消费客单价相对较低,游客对场景的需求已超越对风景的追求。这就是目前亲子度假所面对的新环境。
季高集团一直致力于深耕亲子细分领域。尽管我们不能做到面面俱到,但我们坚信两类产品在未来会颇具潜力。首先,是资源密集型产品,如我们自建的亲子旅游目的地。这类目的地拥有优越的投资资源和极高的投资级别。其次,是那些依托密集城市公共资源、交通便利的产品。
然而,目前我们面临投不动、占不着、挣不到的困境,这导致我们不得不从资源密集型向内容密集型转变。这正是我们接下来想要重点与大家分享的——季高是如何思考这个问题,并如何从资源密集型转向内容密集型,进而打造我们的产品体系的。
我们季高集团一直在总结和思考如何提升亲子旅游体验,并在实践中不断优化升级。虽然我不能保证我们的方法一定完全正确,但这是我们目前总结的一些经验,希望能与业界同仁分享,并期待得到大家宝贵的意见。
首先,我们注重构建金字塔结构,从底层提升到访频次、消费总额和品牌黏性。通过整合亲子游乐、教育、体育等多元化元素,实现精细化运营。我们致力于打造七大集合体验,包括快乐体验、文化体验、审美体验、社交体验、科学认知体验、情感体验和风俗体验。这些内容产业化、平台资源化和业态平台化的理念,将贯穿我们产品内容的打造过程。
在内容载体方面,我们关注设备、展陈、商业、户外空间和数字空间这五大方面,并与众多合作伙伴共同建设。同时,我们注重四大顶层设计:故事线、审美、任务和在地文化,以打造独特的亲子旅游体验。
接下来,我想分享一个具体的案例。长沙季高乐园将于今年五一正式开放。这个乐园将充分体现我们季高的理念和设计思路,我相信它会为大家带来全新的亲子旅游体验。在乐园开业前,我想提前剧透一些精彩内容。
这是我们季高集团自己的IP——兔飞,同时在乐园中,我们也引入了其他知名IP,如幸运猴和泰迪熊。通过引入这些IP,我们为乐园注入了新的活力,这也是我们一直在研究和践行的乐园赋能策略。
整个乐园的构建围绕一个完整的IP故事线展开,我们将IP形象植入到各个场景中,使得每一个IP都有其独特的主题区域和相应的故事线。这种设计手法与迪士尼和环球影城按区域打造IP主题故事的方式类似,旨在给游客带来沉浸式的体验。
此外,乐园的各个区域都有明确的游玩面积和承载量规划,确保游客能够舒适、安全地享受乐园的各项设施。
我们的项目不仅业态丰富,而且早已超越了传统无动力乐园的范畴。从2018年开始,我们就将产品定位为亲子主题乐园,包含了无动力设施、有动力设施、室内活动、室外活动、水乐园等多种元素。此外,我们还特别注重夜游项目的开发,结合研学教育和IP元素,为游客打造一个多业态的集合体。
我们坚信,单一或简单的业态组合很难在市场上长久地吸引和留住游客。因此,我们致力于打造一个多业态的复合体,实现游乐主题化和运营平台化,为游客提供更加丰富、多元和有趣的体验。
关于IP的整合,我们一直在深入探索IP内容与整个项目的有机结合,让游客在打卡的同时,能够深度体验游玩内容。此外,商业布局也是我们关注的重点,本项目中我们规划了8000方的商业空间,致力于实现商业与乐园的无缝衔接。
在游玩体验方面,我们特别注重乐园与小朋友之间的互动。从入园时的个性化档案建立,到欢迎仪式,再到乐园IP及打卡点的介绍,我们都力求让每一个孩子都能深入参与,享受其中。
特别是我们的主设备,不仅是一个精神堡垒,更与长沙当地文化及我们的IP紧密结合,色彩与造型都经过精心研究,旨在给游客带来独特的视觉与游玩体验。
在当今自媒体盛行的时代,我们也充分利用这一平台,通过自媒体传播,扩大乐园的影响力。我们的设计手法、色彩搭配及艺术性都紧跟自媒体传播的规律,以满足市场需求,吸引更多游客前来体验。
刚刚我们深入探讨了软件、内容体系与硬件之间的紧密结合。接下来,我想与大家分享一个激动人心的消息:长沙乐园将在今年五一正式开园,占地面积达10万方,总投资约1.6亿。这是季高自主投资的第三个乐园,从首个乐园到长沙乐园的开业,我们始终看好亲子旅游这一赛道,并坚定地在行业中深耕细作,持续投入,与行业的发展同步前行。
我们所做的一切都需要市场的检验,我们也在不断根据市场的变化进行思考、总结与迭代。虽然过程中走过弯路,但每一次产品的推出,都是对过去经验的总结与升华,我们将其植入新的产品中,力求更加完善。
我们非常期待与在座的业界同仁们展开合作,我们持开放态度,愿意与各位深入沟通,共同探索合作的可能性。我们所追求的产品模型,不仅要有高颜值,还要具备强社交性和高重游率。高颜值有助于自媒体传播,吸引更多游客;强社交性则能增强乐园的黏性,让游客乐在其中。
我们的乐园在每个周末和长假都会举办丰富多彩的活动,让孩子们充分参与,享受其中。同时,我们也注重投资效益,追求轻投资、快速建设、省维护、高回报,这不仅是投资方的期望,也是我们打造乐园的目标。
从最早2020年5月份在迪士尼度假区开业的纯无动力为主的1.0产品,到即将推出的长沙4.0产品,我们一直在不断进步,不断创新。每个乐园每年都有200多场活动,确保游客在每个周末、长假和节假日都能享受到丰富多样的体验。
在2.0产品中,我们开始尝试二销运营,并取得了显著成效。未来在长沙乐园中,我们将进一步加强这一方面的运营。此外,我们还注重研学课程的开发,包括中小学春秋游等项目,为游客提供更为丰富的体验。
我们的打造思路是平台化,与研学机构紧密合作,根据他们的需求提供硬件设施和课程落地内容,共同为游客提供优质的研学体验。
季高集团是2009年成立,季高是取自左宗棠的字季高。目前,集团已形成四大核心板块:首先,我们拥有自己的设计集团,这是我们业务的基石。无论是自主运营的项目,还是协助政府筹建的项目,我们都坚持自主设计,确保项目的独特性和高品质。
其次,我们的设备制造能力也非常强大。工厂门前的季高路,见证了我们生产制造的辉煌历程。尤其在疫情后,我们积极拓展一带一路沿线的出口业务,取得了显著的成绩。
第三,建设集团是我们业务的重要一环。我们拥有总承包资质,曾参与过十多个项目的EPC建设,以及自己投资项目的EPCO工作。凭借专业的团队和丰富的经验,我们确保了每一个项目的顺利进行。
最后,投资运营板块是我们的文化集团,也是我们实现价值转化的关键环节。我们专注于亲子乐园领域的深耕与发展,通过精心策划和运营,为孩子们创造一个快乐、安全的游玩环境。
在投资方B端客户面临的各种困难中,我们深知其痛。投资决策的复杂性、设计管控的多样性、建设管理的严谨性,以及经营管理的挑战性,都是我们必须面对和解决的问题。然而,正是这些困难,促使我们不断完善自己的业务体系,积累更多的经验,以更好地服务于每一个客户。
我于2000年踏入这个行业,至今已有24年的从业经历。而我的合伙人则在2002年加入,也有22年的经验。我们在这个行业里深耕细作,对用户、运营、设计、产品以及投资都有着深刻的理解。我们的目标很明确,就是让投资者放心,让项目省心,让建设省钱,让运营赚钱。这就是季高EPCO产业链的闭环,也是我们即将开业的一系列项目以及运营总包体系的核心理念。
IP在乐园经营中扮演着举足轻重的角色。2022年开业的月湖乐园是我们首次与IP合作的尝试,这次合作带来了自媒体的大量流量,使得乐园开园取得了空前的成功。
而因为有了IP的加持,二销产品也卖得非常好。这坚定了我们继续实施IP战略的决心,我们自己的IP也在持续升级,每年都有新的投入和进步。同时,我们也在积极洽谈购买一些国际知名IP,以丰富我们的产品线。
值得一提的是,今年我们在曼谷投资了海外第一个乐园,这是我们迈向国际市场的重要一步。此外,我们已经开园和即将开园的项目也在稳步推进中。
虽然季高在亲子乐园行业的深耕时间不算长,但我们非常看好这个行业的发展前景。尽管当前旅游业和国家经济面临一些挑战,但我们依然坚定地认为亲子乐园是一个值得深耕的细分领域。我们期待行业能够复苏,同时也在积极寻找新的发展机遇。
今年,我们加大了海外市场的拓展力度,从产品出口、设计出口到乐园出口,特别是在一带一路沿线的东南亚地区。我们紧跟一带一路战略,推动亲子乐园产品走出国门。
最后,感谢各位同仁的关注和支持。我们真诚地希望与在座的各位有更多交流和合作的机会,共同推动文旅行业的快速发展。我们也希望国家的经济能够早日恢复生机和活力。
谢谢大家!