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惠评文旅 | 京东入局酒旅:不抢携程的椅子,而是换一张桌子

本文作者:执惠 2026-01-26 09:22:04
说到底,这更像是一场酒旅行业逻辑的分野,而非简单的平台对决。

最近,酒旅市场迎来了一个引人注目的新变化——京东正式成立了“京东文旅公司”,业务版图覆盖旅游、航空、文化活动、娱乐策划等多个板块。这一次,京东既非试水,也非边缘试探,而是一次系统性的战略布局。

许多人下意识发问:京东是不是要“对标携程”?酒旅行业是否又要陷入“平台大战”?

在我看来,答案恐怕恰恰相反。当下酒旅市场早已步入成熟阶段,OTA(在线旅游平台)格局基本稳定,用户心智和消费习惯也已形成。在机票、酒店、行程等高决策成本领域,携程的优势依然稳固——用户信任度高、供应链完整、服务体系成熟。若京东再做一个“功能一样、路径雷同”的OTA平台,既不明智,也不符合其一直以来注重价值创造、深耕产业链的商业风格。

那么京东究竟意欲何为?京东早已明确:他们并不想复制另一个OTA平台。因为在京东看来,酒旅行业当前最核心的矛盾,或许并不在于“缺少一个订房入口”,而是酒店端面临的普遍痛点。

尤其是在大量中小型酒店、单体酒店和区域连锁品牌中,一个趋势日益明显:平台虽不可或缺,但佣金成本逐渐成为负担,流量昂贵且不稳定,OTA似乎已成为一项“必须支付的成本”。而京东,恰恰是最擅长于“拆解成本”的企业。

“0佣金”看似激进,却极具京东特色。很多人将其解读为价格战,但了解京东的人都知道,它很少依赖单点价格长期竞争。“0佣金”更像是一个切口,真正的重头戏还在其后。京东最擅长的不是“撮合交易”,而是:供应链整合与优化、采购与履约效率提升、金融与现金流管理支持、SaaS 工具与 AI 技术赋能、企业级运营效率升级。

映射到酒店场景中,不是简单地“多卖出几间房”,而是帮助酒店节省成本、规避风险、提升经营的确定性与持续性。换句话说,京东关注的不是“房间数”,而是酒店经营的“效率基础设施

携程该如何应对?京东的入局,并不会直接动摇携程的核心优势。后者在用户心智、服务保障、全链路闭环方面的护城河,短期内难以被复制。然而,一个行业趋势正在浮现:酒旅竞争正从“流量之战”,悄然转向“结构与效率之战”。当平台增长趋缓、酒店经营压力增大时,新的机会或许不在于谁更“响亮”,而在于谁能提供差异化的价值,补全产业链中的能力缺口。

从这个角度看,携程守护的是“流量入口”,而京东争夺的则是“效率底座”。因此,真正的问题或许并非“京东能否取代携程”,而是“京东能否从补充者,转变为行业不可或缺的一环”。若京东仅仅成为“又一个订房渠道”或“比价工具”,它很可能迅速被边缘化。但如果它能长期实现:真正为酒店降低成本、系统提升酒店经营的确定性与抗风险能力、在供应链与 AI 赋能上构建不可替代的体系,那么即使不成为“最大的酒旅平台”,京东也可能成为这个行业里不可忽视的“第二基础设施”。

说到底,这更像是一场酒旅行业逻辑的分野,而非简单的平台对决。原有的牌桌依旧存在,老玩家的位置依旧稳固。只不过,有人已经不满足于坐上已有的椅子,而是选择——重摆一张桌子。而这一次,京东显然已经认认真真地坐了下来。

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