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携程梁建章最近宣布再次押注入境游,携程为什么在这个时候高调布局入境游,甚至提出未来五年投入150亿元做全球推广?表面看,这是平台抢市场;深层看,这是中国旅游产业一次从“国内流量竞争”转向“全球客源经营”的战略转场。
过去几年,中国文旅市场最大的问题,是内需流量见顶、价格竞争加剧、游客消费更理性。国内游已经进入存量博弈,大家都在抢同一批人、同一个周末、同一波热点。景区、酒店、目的地都感受到一个现实:流量有了,但消费不一定上去;人来了,但停留不一定长;热搜有了,但复购不一定形成。
入境游不一样。它带来的不是简单的游客数量,而是外部增量消费、服务贸易收入和中国形象的再传播。公开数据也说明这个市场正在打开:2025年中国入境游客达1.545亿人次,同比增长17.1%;入境游客总花费约1311亿美元,接近人民币9000亿元;免签入境外国人达3008万人次,同比增长49.5%。这已经不是“小众市场”,而是一个正在逼近万亿规模的新赛道。
携程看中的,正是这张新生意地图。
第一,免签政策正在重构客源结构。东南亚快速爆发,韩国游客周末化,日本、欧美、澳洲客源恢复韧性,中东游客开始围绕赛事、医疗、亲子和高端体验进入中国。这意味着入境游不再只是传统观光团,而是周末游、深度游、多城市游、主题游、赛事游、商务休闲游共同打开。
第二,入境游的痛点,恰恰是平台的机会。外国游客来中国,最大的障碍不是没有景点,而是不会用、不敢订、不知道怎么玩。攻略、语言、支付、网络、交通、门票、客服、退改、跨城市衔接,每一个环节都是隐形门槛。携程的价值不只是卖机票酒店,而是把中国复杂的旅游供给翻译成外国人能理解、能购买、能完成体验的产品系统。
第三,入境游是平台全球化的关键抓手。国内OTA做到今天,继续靠低价、补贴、会员和酒店佣金内卷,天花板越来越明显。入境游则不同,它连接海外用户、海外营销、国内供应链、目的地政府和线下服务体系。谁能率先建立“外国人来中国旅行的一站式入口”,谁就掌握了未来中国旅游全球分发的基础设施。
所以,携程150亿投的不是一场广告战,而是一场入口战、标准战和供给侧改造战。按照公开报道,这笔投入将用于品牌广告、KOL推广、线下营销等,目标是五年引入2亿全球入境游客。 但更重要的,不是把人“喊来”,而是把人“留下来、玩起来、花起来、再推荐别人来”。
对中国文旅行业来说,China Travel热只是开局。真正的竞争在后面:城市有没有多语种服务?景区有没有国际化预约和支付体系?酒店有没有适配海外客群的产品?地方有没有能被世界理解的内容表达?中国的高铁、外卖、夜景、烟火气、科技感,已经让海外游客惊喜;但要把惊喜变成生意,还需要产品、服务和平台共同完成最后一公里。
携程此时重仓入境游,本质上是在押注三件事:免签政策红利会持续释放,中国目的地的性价比和体验优势会被全球重新发现,平台将从“交易平台”升级为“中国旅行的全球服务商”。
入境游不是中国文旅的补充市场,而可能是下一轮增长的主战场。China Travel已经热了,接下来比拼的不是谁会宣传中国,而是谁能真正让世界游客顺畅地进入中国、理解中国、消费中国,并最终爱上中国。