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尽管整个景区行业仍处在疫情的折磨之中，但按照目前疫情进展，五月前全国除湖北之外的景区全面恢复营业是大概率的事。疫情给我们带来的打击是沉重的，也许有些企业已经等不到黎明了。但对于幸存的企业，我们该有什么样的反思和改进呢？相较于前几年的“村村点火，户户冒烟”的文旅投资热潮，这次的疫情...
疫情当前，抱团取暖，共克时艰。执惠携手业内数十位一线大咖，联合国内外重点文旅行业协会、钉钉以及阿里淘宝大学，为文旅企业免费推出60期文旅一线大咖公益课直播。直播课程横向涵盖产业分析、旅游金融、目的地、文旅综合体、资本市场、文旅科技、文旅营销、主题公园、酒店民宿、景区、文创等20余...
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疫情之下，目的地及景区的智慧旅游系统建设和升级、疫情防控体系的搭建，成为特殊时期的关键词。如何全速启动客户响应流程，在最短的时间内完成项目交付？如何利用自身技术和系统，为目的地及景区提供更多数字文旅服务支持？成为摆在九天达面前的重要问题。作为“最贴近旅游资源的全域服务商”，凯撒旅...
中国消费者协会15日公布报告显示，1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。其中，受疫情影响，消费者出行受到较大影响，出行投诉中航空居首。同时，消费者遭遇旅游、住宿服务退订难，有酒店甚至以昂贵价格变相拒绝消费者续住，还有旅游商家拒绝退款或扣高额费用...
与青客公寓（QK）的“拉锯战”持续一个多月后，业主王君仍未收到被拖欠的房租。1月23日，青客将一季度房租打至王君“青客宝”账户，但无法提现。此后，王君接到青客电话，要求她免租三个月，不同意的话拒付后续房租。早在去年底，青客便针对部分亏损房源，要求房东降租或解约。新冠肺炎疫情发生后...
“先观望，做好准备。现在人心惶惶，我和爸妈说了，实在不行就考虑回国，严重的话，下学期就不上学了，final也不考了。”在英国伦敦某高校求学的小杨正在艰难抉择。回国，还是不回国？即使选择回国，小杨还面临着机票问题：随着境外疫情不断严重，各国防控措施也越来越严格，国际航班纷纷取消。记...
疫情在欧美继续扩散，对于娱乐业巨头迪士尼的影响或许才刚开始。北京时间3月13日凌晨，迪士尼宣布从本周日3月15日到3月底将关闭加州迪士尼、巴黎迪士尼和奥兰多迪士尼三大主题乐园。加上先后关闭的上海、香港和东京迪士尼，至此迪士尼在全球的六大乐园全部关闭。同时，迪士尼也宣布了旗下迪士尼...
3月16日，斯维登集团推出安全住宿三大保障，全面升级服务标准化运营体系，围绕宾客入住全流程打造12个安心触点，全力保障旗下公寓民宿安全复工。 为保证每一位宾客与员工的安全安心，斯维登旗下房源均按照安全住宿“3+12”规定提供标准化服务：一、“我们上心，宾客安心”——贯彻3大保障，...
3月12日午间消息，针对安排员工上三休二的传闻，携程向新浪科技回应称，涉及到部分业务量减少严重的部门，目前正与员工通过协商的方式征询意见，并非强制执行。此前有传闻称，携程已下发通知，安排员工上三休二轮休上班，并且要签订待岗工作协议。待岗工作安排征询意见书显示，安排工作的时间按原工...
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