
麦肯锡:中国航司该如何赢得消费者青睐?
中国目前的机票在线预订量占比已超过58%,但在航司官网或移动客户端完成预订的仅有25%左右。航空公司要通过零佣金、整合线上线下渠道、保证官网最低价及充分利用大数据等方法提高直销比例,而代理机构需要向价值链上游移动,为消费者提供更具个性化的建议和产品服务。
航空直销 2016-12-28 22:17:51
中国目前的机票在线预订量占比已超过58%,但在航司官网或移动客户端完成预订的仅有25%左右。航空公司要通过零佣金、整合线上线下渠道、保证官网最低价及充分利用大数据等方法提高直销比例,而代理机构需要向价值链上游移动,为消费者提供更具个性化的建议和产品服务。
航空直销 2016-12-28 22:17:51