接轨国际化服务体验，携程酒店引入口碑评价体系
携程酒店部门近日宣布，将通过NPS（净推荐值，亦称口碑）评价体系，更好地了解消费者住店需求，进一步提升用户体验和服务水平，完善服务体系。
酒店服务 2017-06-20 14:21:55
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携程酒店部门近日宣布，将通过NPS（净推荐值，亦称口碑）评价体系，更好地了解消费者住店需求，进一步提升用户体验和服务水平，完善服务体系。
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