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黄山旅游携手蚂蚁集团将打造新旅游目的地样板

本文作者:执惠 2021-07-11
借助数字科技打造黄山市的新名片。

7月10日上午,由黄山旅游发展股份有限公司与支付宝(中国)网络技术有限公司共同举办的“目的地新旅游新生活”项目发布会在昱城皇冠假日酒店成功举办。会上,合资公司——安徽途马科技有限公司正式揭牌,标志着“目的地新旅游新生活”项目正式落地。

双方的合作将带来怎样的改变?目的地新旅游新生活项目将会给游客的旅游体验带来怎样的革新?未来的文旅行业将有什么样的发展机遇?发布会之余,我们邀请到了黄山旅游发展股份有限公司高级副总裁、董事会秘书丁维,蚂蚁集团行业数字化总裁叶国晖,驯鹿旅行CEO赵京铭,执惠创始人兼CEO刘照慧,黄山风景区形象大使、《艾问人物》创始人艾诚,与我们分享他们的感受和体验。

丁维:迭代升级打造新旅游目的地样板

黄山旅游股份与蚂蚁集团的合作,不仅是贯彻落实安徽省及黄山市与阿里巴巴集团、蚂蚁集团战略合作协议精神的一次重要举措,也是黄山旅游股份谋求跨界融合的一次有益探索,同时还是黄山旅游股份“走下山走出去”“二次创业”的一次实践。合作双方将充分发挥各自优势,通过数字化产业平台的打造,在国内打造文旅行业数字化转型的示范标杆。合作将在原有的黄山官方平台的基础上进行赋能升级,为游客提供全过程全场景智慧化旅游服务,同时为景区进行智慧赋能,让它提供更好的体验。通过迭代升级,为游客提供一站式旅游服务平台,让游客能够更便捷更全方位的体验旅游目的地。

叶国晖:借助数字科技打造黄山市的新名片

黄山是安徽的一张名片,在数字经济时代赋予了新的含义。今天的游客不仅仅只是局限于一个景区,它其实是一个完整的目的地休闲游的概念,在整个行中、行后怎么为消费者提供更完美的服务,这需要通过数字经济的手段来赋能。我们这次合作成立途马科技公司,就是通过数字化的技术、数字化的营销能力,拓宽整个黄山文旅产业的人群服务的宽度、体验的深度、服务的广度,这将会给传统的标杆景区带来新的内涵,同时因为景区又会联动其他的周边的产业,所以它也能带来整个文旅产业和数字产业的双循环的发展。我对这个项目寄予了很高的期望,希望这个项目能够借助数字科技打造一张黄山市的新名片。

赵京铭:用数字化技术提供更便捷的服务解决方案

未来这个平台,应该给游客提供一个更加数字化的产品技术解决方案,这种技术解决方案不单单是在游客手机移动端,提供便捷的产品交互的服务,同时,公司也会基于平台的技术支撑,在整个智慧景区规划体验文旅相关的线下产品,把我们的这个解决方案做得更好;在新生活维度上,我想更多的是在未来我们平台能够提供不同的产品解决方案,提供更多的门票酒店民宿等等的一系列文旅产品,同时我们也会在本地生活的场景下,在更多徽州地区、皖南地区以及未来场景化过程中,更多地尝试把这种生活体验服务提供给广大的用户。中国经济从新旅游这个主题来讲,其实反映的是未来随着整个游客偏好更加年轻化的一个大的趋势。

刘照慧:项目的落地将会带来新的商业模式的变化

首先这个项目的落地是在数字化的发展大背景下,所以中国整个文旅产业都面临着数字化的转型和升级,因为我们的用户都是非常的年轻化,而且消费的体验化、个性化、移动化和新的媒体的产业链接方式都发生了巨大的变化,所以对于这个项目落地我认为有几点,第一是它对整个黄山以及目的地的数字化转型有一个巨大的推力作用,第二是它与未来和主流的新消费群体的链接会更加的紧密,第三是在未来产业的创新上,它可以把目的地的资源和未来的消费趋势更加有效创新,能够通过高效的方式重新链接和组织,带来一种新的商业模式的变化。

艾诚:我们期待更数智化的黄山

当我们遇见未来的时候,数智化也就是数字化和智能化一定是方向。这一次,我们是站在黄山“金山银山绿水青山”之上去看一个更为智能化的未来,未来在我们的黄山景区,我们遇到的很多问题都会有更智慧化的解决方案,来自全世界各地的游客都将会得到更智慧化的体验。这一次“2021目的地新旅游新生活”黄山旅游和蚂蚁集团的合作,它的意义远不止在黄山,我们注意到包括中国旅游协会在内,还有很多文旅企业都非常关注本次盛会,因为它是给中国文旅行业智慧旅游打样的一个工程。我们也很欢迎有更多的朋友能来到黄山,因为这里不仅有绿水青山金山银山,还有数智的黄山,有更为智慧更为智能化的黄山、更有创意的黄山。


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