近日，国家发改委、国资委以及上海市政府等相关部门出台一系列全力抗疫情助企业促发展的政策后，华住集团在加盟商、业主群体发起了为中、高风险地区酒店合伙人减免租金的倡议书，呼吁广大业主为加盟商减免租金，合肥、苏州、昆山的一些酒店的业主在自身经济利益也严重受损的同时，已主动为酒店经营方减免3-6个月租金。

此外，在自身困难重重、经营效益大幅滑坡的情况下，华住集团率先响应国家相关部委的政策要求，分别按所在地区的疫情管控情况，采用减免或递延管理费的优惠措施，帮助企业纾困解难。在过往的2021年，已累计免征管理费一亿多元，其中政策减免六千多万，征用减免四千多万。

在华住一系列的纾困政策倡议中，投资两家汉庭酒店的加盟商张先生分享了自己减租成功的故事。

张先生表示，在疫情反复打击下，租金和人力成本成为酒店加盟商最大的压力，两家店两年多的经营损失超200万。

在多次就酒店的困难进行了多方面的沟通及数次微信、电话、视频通话之后，业主最终同意减免3个月租金，近20万的租金。

张先生表示，疫情是谁也阻挡不了、谁也控制不了、谁也预测不了的事情，但对于酒店行业的现状和疫情常态，对于挺过这艰难的时期，他依旧怀有信心，相信在国家和全社会的共同努力下一定可以快速控制疫情的传播，尽早恢复。以下为张先生的自述。

从2009年进入酒店行业，我在江苏投资了两家汉庭酒店，虽然从2020年开始就受到疫情反复的影响，一直期待着疫情快点过去，酒店业复苏，却没料想在疫情第三年，酒店业又遭遇了一场“春寒”。从2021年南京、扬州的疫情开始，到3月初上海疫情爆发，门店的经营数据下滑甚至比2020年更加严重，比起当下经营的困难，新一轮疫情的拐点迟迟未至和对未来的不确定性更让人担忧，间歇性的疫情导致门店生意也起起伏伏，起初通过缩减开支、拓宽渠道来支撑门店经营，现在的不确定性更大，不知道什么时候疫情又会再度爆发，我们主要的客源来源于江浙沪，上海一封城，江苏的门店都受到了较大的影响。

现在除了当地行程带星的客人可以入住，几乎没有其他商旅客源，原本商务客人占比60%-70%，自从3月初上海疫情爆发，对江浙的辐射影响很大，商旅客数量骤减，严重的时候每天只有几间客房出租，不是我们的服务问题，不是我们的品质问题，也不是团队的问题，是整体没有客人。之前南京和扬州的疫情虽然也有所挑战，但基本20天左右就结束了，入住率可以恢复到50%-60%，但这次挑战非常大，这一个月是生意最差的时候。

在疫情反复打击下，租金和人力成本成为酒店加盟商最大的压力，两年多了，两家店的经营损失达200多万，疫情的反复对我们更是雪上加霜，投入了大量的资金进行改造，去年稍稍恢复了一些，现在又一夜打回了解放前，对酒店影响和扶持力度最大的还是租金的减免，起到了一些决定性的作用。

基于门店的实际情况，在政府出台相应纾困政策后，我联系了门店的业主洽谈减租，由于业主本身也有自己的困难，需要支付许多人员的薪资、三金，房租的减免对他们也有很大的困难和挑战，在2020年至今陆续减免了两次租金后，这次的洽谈起初并不顺利。政策未明确要求，不给予减免也属于正常情况，虽然如此，但我还是坚持就酒店的困难进行了多方面的沟通，在多次微信、电话、视频通话之后，好事多磨，对方终于同意减免3个月租金，过程虽然艰苦，但基于双方长期以来的互相扶持，及未来长期合作的意愿，最终达成协议，减免近20万租金，这笔费用对业主来说也不是一笔小数目。

在酒店的经营期间，生意不好的时候门店主动让出停车位给其他租户使用，让客人得到方便；酒店装修的时候，我主动帮助物业修缮漏水墙面、双方共同承担停车杆、路面大理石维修、化粪池清洁各项费用；甚至晚上保安巡逻的时候会帮忙业主巡查办公区，租的时间长了就成为了家人，而不是简单的租户关系，我们也要让对方感觉到温暖。他们有困难，我们提供帮助；当我们有困难的时候，他们也伸出援手，互相扶持、同舟共济，而不是完全对立的两个角色，就像他们的孩子，或是兄弟姐妹，有这种情感在里面，多站在对方的立场考虑问题，才能更好地加深彼此的合作。

疫情早点过去，这是我们现在最大的希望，只有两个字“挺住”，其他我们别无选择。

对于酒店行业的现状和疫情常态，对于挺过这艰难的时期，我依旧怀有信心，疫情是谁也阻挡不了、谁也控制不了、谁也预测不了的事情，只能天天关注新闻，一起期待疫情出现拐点，实现社会面清零，我们对品牌、对集团、对酒店行业都很有信心，更相信国家，一定可以快速控制疫情的传播，尽早恢复，这一点毋庸置疑。