各位旅游百人会的朋友，大家晚上好！首先感谢大家捧场参加今晚的交流。对于今晚我的分享主题《文化创意与旅游融合的资本机制创新》，其实我今天要分享的内容应该叫文化创意与旅游融合的机制探索更为贴切，毕竟我们也是在摸索，是否创新还得通过时间来检验，我今天算是抛砖引玉，更多的创新还要通过大家一起来探索，通过今天的分享让大家看到我们正在路上，希望大家一起开放、合作和共赢。

当下，文化创意与旅游的融合发展，被视为全面提升现代服务业发展水平的突破口，是社会经济发展的重要命题。然而，文化创意与旅游融合发展却面临各种挑战和制约，无论是创业端、资本端、还是产业端都面临诸多难题，创业项目生存发展艰难，社会资本缺乏投资参考，产业融合发展缺乏动力。

一、文旅融合发展急需平台抓手

当下文化创意与旅游融合发展面临诸多方面的困境。

从创业端来看，中国企业平均寿命约三年，小微企业更短，文化旅游领域大量创业团队生存状态脆弱，创业项目多数在半路夭折，成功率十分低。主要体现为几方面问题：一是市场需求分析不够准确，无法高效地通过上下游组织产品，或产品竞争力不足；二是团队人才结构过于单一，组织不到跨界人才；三是融资困难突出，无融资和投资者支持，或者融资烧完后无法获得新融资。 

从资本端来看，无论是政府主导的产业扶持资金还是社会化的资本都对以文化、旅游为主的现代服务业兴趣浓厚，但在项目选择和投资上却面临诸多难题，一方面不知该投什么项目，另一方面在个别好的项目上扎堆争抢，同时也缺乏有效机制最大程度保证投资项目的市场前景。从整个市场层面看，都缺乏有效的项目遴选机制和项目市场对接机制为投资者的投资决策和投资效率提供参考。

从产业端来看，政府财政资金的使用效能总体上不够高，对社会资本投入文化旅游产业的引领和促进作用也发挥不足。某市政府每年花1亿元投入就业培训，其中2000万元用于小微企业，工商局、经信委、科委、旅游局等也都有针对小微企业的扶持资金。在打造服务型政府的背景下，各级政府更加强调财政资金的使用效能评估，希望通过调整资金使用方式，来提高投资的专业化和市场化水平，逐步从硬件投资、项目扶持变为产业引导为主，通过与社会资本合力组建产业引导型基金，并配套系列政策及措施，来推动关联产业的发展。

从市场端来看，文化旅游产业内部缺乏完善的产品体系。一是缺乏经营类产品，即通过当地文化挖掘和有效经营管理，向消费者提供交互式体验服务的产品；二是缺乏营销类产品，即通过创意+技术研发，引起受众注意并激发互动的多元媒介互动产品，例如以AISAS技术（实现“引起注意-引起兴趣-进行搜索-购买行动-人人分享”新模式的网络营销新技术）为基础的创意互动产品；三是缺乏服务类产品，即为大众提供旅游公共服务，或者为行业管理者提供数据沉淀、分析、以及应用功能的服务产品，例如游客服务中心等。

此背景下，我们越发意识到，推动文化创意与旅游融合发展缺乏有效的机制，需要更多跨行业、跨领域、跨地区的整合，建设一个基于产业融合、市场整合的发展平台。

二、孵化器助推文旅融合机制创新

于是，四年前我们从联动度高、牵引力强的旅游产业入手，逐步探索、搭建创新型多产融合的企业孵化器。创新型多产融合企业孵化器以互联网技术为支撑、以产业融合发展为导向，专注现代服务领域，以“降低创业成本+提高创业成功率”为目标，提供种子期的项目孵化、成长加速、市场对接等服务。

之前整个孵化过程是昌辉公司的内部作业流程，未来会放到线上，面向全社会开放，整合个体、团队、企业的能力，实现资源的跨空间、跨行业的动态整合。孵化器淡化区域性，不只服务重庆，而是面向全国市场，项目实施地也不一定是重庆，重庆重点是做产业生态。

企业孵化器的1.0版本是提供场地、税收等优惠支持；2.0版本是提供异业配套，搭建平台，聚集人气，开展活动、提供培训；3.0版本是产业生态环境的打造。我们希望构建的创新型多产融合企业孵化器是3.0版本。

下面我用一个简单的流程图来说明下我们整个项目从需求、项目孵化到市场路演试错的全过程。

我们的孵化平台根据市场导向产生需求，再通过专业语言将需求翻译成为需求清单。专业语言主要包括创意和技术，创意包括各种创意，如：社交创意、娱乐创意、场景创意、功能创意等；技术主要指互联网技术。通过两种专业语言翻译成需求清单后，面向全社会进行专业组织，项目组的法人形态即是项目公司，项目公司组建完成进入项目管理过程， 就该项目导师发挥作用了。所有专业都将在项目公司中股权确权。

之后进行市场路演和试错，最后回到提供需求的市场上。整个流程跟常规的天使和风投不一样，常规的天使和风投是将投资投向一个成型的项目公司。我们的方式是，通过来自市场的需求，经过专业的组织，将原有的若干个项目团队组成新的项目公司，并且整个项目公司是在项目导师下进行孵化，并放到市场里进行路演和试错。

在资本层面，我们的孵化器将主要依托于我们公司牵头组建的重庆市“两创”（文化创意与科技创新）孵化基金得以实现。该基金采取有限合伙制，规模1亿元，重点投资领域是旅游文化创意、科学技术创新与现代服务业、物联网（车联网）等产业融合、渗透发展领域。基金将与孵化器形成联动效应，依托孵化器筛选优质项目进行投资。下图展示了孵化器与基金的关系：

投后管理阶段，孵化器将通过独有的市场试错机制，为被孵化企业提供试错平台，对接市场资源，实现价值传递及项目退出。目前我们是在依托自身的产业链运营经验和市场渠道体系，以后将通过线上和线下积极对接市场。如果孵化器投资是第一轮，那么项目孵化结束的标志是项目成功被第二轮投资接手。现在社会上的投资者（PE\VC）、传统行业转型者、产业发展扶持者等市场主体投资需求非常旺盛，他们会在第二轮投资的过程中不断修正项目方向，最终推出更为完善的项目及衍生体系。

三、孵化项目案例

第一个案例，我想介绍下孵化出的“中华游局”项目。“中华游局”是一个旅游营销平台，主要采取经营利益共享的方式，与各地旅游局或景区展开合作，借助O2O等手段，完成基于“三位一体”（跨区域的集散中心、区域内的营销中心、具体点上的游客服务岛）的全方位运营服务。在该项目的孵化过程中，我们首先通过对接市场，收集了解到各地关于商贸、文化、旅游融合发展的迫切需求，通过与北京、上海、台湾等地区团队的接触，最终决定引进台湾主创团队进行合作，同时通过社会专业募集，完成了“中华游局”项目的团队组建。随后即进入项目实地研发阶段，我们在此过程中提供管理辅导、资金投入等方面支持。项目研发推出后，我们借助自有市场渠道体系，迅速将“中华游局”推向市场。目前，“中华游局”项目已得到市场广泛认可，商圈、区域行政主管部门和景区景点纷纷抛出合作的橄榄枝。

我们还以同样的方式成功孵化了手绘重庆020主题地图项目。主题地图是依托文化创意和技术创新，运用O2O（线上、线下）工具，通过线上推广发布信息，线下创意活动落地执行，满足消费者消费诉求，刺激消费者互动，促进产业融合发展的消费者及产业发展服务平台，是一个O2O多元媒体营销类产品。自2014年以来，我们已与多地区县政府合作，分别推出了重庆南山火锅地图、渝东南手绘地图等，重庆永川乡村旅游地图、重庆丰都庙会疯玩地图等，获得了市场的广泛认可。以重庆南山火锅地图为例，地图以线上智慧版火锅地图（即数字化后台）和线下纸质地图为载体，通过整合火锅店等商家资源、线上线下联动、数据分析沉淀等手段，形成了基于消费需求的产品生产线，构建了极具潜力的B2B2C的产业服务模式，即在B端（行业主管部门、景区、开发商等旅游资源端）到B端（旅游相关商业端）的核心商业模式基础上，吸引C端（消费者端）关注和消费的产业服务模式。

将来上述两个项目需要大量的创意+技术的消费服务类应用产品，所以他们既是孵化器内部需求的提供者，也是市场路演和试错的土壤。

需求储备方面：市场导向的需求储备规模是成败的关键，我们将通过我们的合作伙伴、市场渠道以及诸如旅游百人会中的各优秀企业，从各种信息中广泛收集需求，尽可能快地形成需求清单对接专业团队。

推广活动方面：将以重庆作为大本营，策划年度盛典、互联网创意大赛等主题活动，同时以“互联网+”为切入点，在一线城市开展推广，在发现、对接需求的同时，打造孵化器的品牌效应。线下推广活动将成为整个孵化器的入口。

结 语

公司内容形成共识，昌辉的技术能力和发展规模是有天花板的，此重要战略万不能因为昌辉的天花板而局限其格局，所以我们希望有更多的资源加入，将我们从实践中摸索出来的产业融合发展模式进行完善，诚挚邀请对此感兴趣的百人会朋友参与需求提供、项目管理、投资对接等合作。

* 本文作者：夏旭华，旅游百人会理事、西南分会负责人，昌辉旅游发展服务机构总经理 。

* 旅游百人会面向中国旅游界同仁搭建跨行政区、跨所有制、跨产业链的沟通、交流、互助、合作平台，是公益性非盈利互助合作组织，目标是成为中国旅游业界EMBA。《百人茶社》是由百人会创设的互联网专业沙龙，旨在通过旅游行业专业人士间的相互交流，分享实践经验，展示研究成果，探讨行业热点，促进协同合作。